━━━━━━━━━━━━━
Schedule|活動概覽
6天 | 行程 | 餐食 |
D1 | 抵達(dá)林芝-波密 | 中 晚 |
D2 | 波密 | 早 中 晚 |
D3 | 波密 | 早 中 晚 |
D4 | 波密-達(dá)林 | 早 中 晚 |
D5 | 達(dá)林 | 早 中 晚 |
D6 | 達(dá)林送機(jī) | 早 |
━━━━━━━━━━━━━
Details |活動詳情
Day1 抵達(dá)林芝-波密
上午:飛機(jī)落地之前,軒窗外已是延綿不絕的白色雪峰,。走出林芝機(jī)場,,迎接你的不只有清冽的空氣和熱情的松贊管家,,還有一路上藏東南春季柔美的景觀--尼洋河藍(lán)綠色的神秘色彩,以及天氣晴朗是站在色季拉山埡口便可看到的南迦巴瓦峰覆雪的偉岸身姿
中午:在魯朗,,用味蕾留下“林芝初印象”,,來自墨脫的黝黑色石鍋里翻騰著的不僅是本地土雞和手掌參的獨特美味,更是慰藉寒春的熱情
下午:乘車在帕隆藏布大峽谷中穿行,,前往波密,,峽谷內(nèi)江水湍急。,;兩岸原始森林密布,,江岸邊常可以看到落著的桃花,,景色迷人,。接近古鄉(xiāng)湖時抵達(dá)松贊波密山居。波密山居背靠著郁郁蔥蔥的森林,,被帕隆藏布江與雪山簇?fù)?,山居?nèi)的老桃樹搖曳著桃影身姿,歡喜地迎接來自遠(yuǎn)方的你,。
晚上:酒店晚餐,。
入住:松贊波密山居
Day2 波密
上午:早餐后徒步走進(jìn)“中國最美十大原始森林”之一的崗云杉林,,穿行在遮天蔽日的樹林中,,高達(dá)密集的杉樹林滿足你關(guān)于魔幻森林的想象。這里的樹木樹齡普遍超過300年,,有些書干直徑可達(dá)2.5米,。在這片讓地理學(xué)家和植物學(xué)家都魂牽夢繞的廣袤森林中靜坐,感受自然的聲音和氣息,。
中午:在崗云杉林附近的藏族村落--崗村,,請客田間散落著古樸的藏式房屋和桃樹,四周被雪山和原始森林環(huán)繞,,帕隆藏布江在村前繞過,,美得如同仙境,在這樣的田園風(fēng)光中,,面對著點綴于村莊中或粉或白的爛漫桃花,,享用一頓精心烹制的野餐,,品嘗一杯飄著想起的熱茶,,與這片土地和當(dāng)?shù)厝思医⒏詈竦穆?lián)結(jié)。
下午:午餐后乘車深入桃花溝,欣賞沉浸在春日氣息中的傳統(tǒng)藏族村莊和田野,,傾多強(qiáng)巴林寺是坐落在桃花溝里的一座藏傳佛教格魯派寺院,,如果時間合適,,走進(jìn)寺院,,可以看到僧人們在古老的桃樹下辯經(jīng)的場景,,他們用這種方法日復(fù)一日地激蕩著佛法里蘊含的智慧,。
晚上:酒店晚餐
住:松贊波密山居
Day3 波密
上午:早餐后驅(qū)車上山,,探訪在春意盎然的世界之外的嘎哇龍,,由于海拔較河谷地帶更高,初春時節(jié),,開闊的嘎哇龍盆地仍然被冰雪覆蓋,,和管家一起,在這里探訪冰川和雪山,,作為當(dāng)?shù)厝诵闹袩o上神圣的神山,,在嘎哇龍還經(jīng)常能看到轉(zhuǎn)經(jīng)人的身影。
中午:上市一次地地道道的豪橫藏餐,,如烤羊排,,波密牛肉灌湯包,酸蘿卜炒牛肉加薄餅,,藏面等藏地特色食物,,感受藏區(qū)大口吃肉大碗喝酒的鄉(xiāng)風(fēng)民俗。
下午:午后可以在酒店的窗邊遠(yuǎn)眺雪山,,享用下午茶,,欣賞桃花,或是在泳池邊的躺椅上曬太陽,,眺望有著“白衣仙女”之稱的嘉隆貢美噶莫雪山,,亦或是前往山居的瑜伽房放松身心,,都是度假感滿分的體驗,傍晚如果晴好無風(fēng),,可以隨管家到故鄉(xiāng)的河灘上散步,,此時光線溫柔,,雪山在平靜的湖面上投下明麗的倒影,,呈現(xiàn)出一幅迷人的畫卷。
晚上:酒店晚餐
入?。核少澆苌骄?/span>
Day4 波密-林達(dá)
上午:早餐后出發(fā),,沿著帕隆藏布江在大峽谷中穿梭,道路兩旁掠過嶙峋的山嶺石崖和原始植被,,中午時分抵達(dá)魯朗小鎮(zhèn),。
中午:魯朗除了著名的石鍋雞,也有熬制軟爛的石鍋牛肉和石鍋豬蹄可供選擇,。
下午:午餐后繼續(xù)前行,,翻越色季拉山,前往雅魯藏布江大峽谷深處的達(dá)林村,,入住松贊南迦巴瓦山居,。峽谷內(nèi)的古老桃樹,碧藍(lán)江水與南迦巴瓦峰相互映襯,,如詩如畫,,而在南迦巴瓦山對面的達(dá)林村中,三三兩兩的桃樹散落田中,,在山居內(nèi)便可享受這個季節(jié)里獨有的雪山之美,。
晚上:酒店晚餐
入住:松贊南迦巴瓦山居
Day5 達(dá)林
上午:當(dāng)太陽升上南迦巴瓦肩頭,,吃早餐前,,不放跟隨老師一起從呼吸開始關(guān)照自己,將放松的身心融入大自然的奇景中,,早餐后,,跟隨管家去感受南迦巴瓦山腳下的田野日常和青春魅力,走入山居后山,,穿梭于少有人知的林間小路,,這里高達(dá)的禾木,茂盛的灌木,。厚厚的苔蘚,,不時掠過的飛鳥,讓人置身于一個生機(jī)勃勃的世界,?;蛘哐睾哟迩f的小路漫步,牛馬與桃樹點綴田間,欣賞一派避世的田園風(fēng)光,。
中午:南迦巴瓦山居午餐
下午:午后在房間里盡情享受和南迦巴瓦“獨處”的美妙時光,,看窗外白云悠悠飄過山肩,或是走到書吧,,伴著茶香靜靜閱讀一本書,,還可以穿上藏裝和雪山合影,或是在管家的帶領(lǐng)下試射響箭,,感受獨特的工布文化,,此情此景,才是藏地美妙的春日生活
晚上:酒店晚餐
?。核少澞襄劝屯呱骄?/span>
Day6 達(dá)林-離開
早餐后送至林芝機(jī)場,,結(jié)束旅程(達(dá)林送機(jī)車程約2小時,需選擇10:00以后的航班)
━━━━━━━━━━━━━
Costs|費用參考
03.30:25599.00/人
04.10:18399.00/人
04.11:18399.00/人
價格為多人拼團(tuán)出行,,2人共享一個房間,,單人的價格,單人出行入住一個房間時,,需要支付單間差,。
費用包含:
1、行程中交通:根據(jù)人數(shù)安排團(tuán)隊全程統(tǒng)一用車,,并配備專車司機(jī)
2,、松贊精品酒店住宿(2人共享一個房間,根據(jù)實際房間資源需升級房型或單獨住宿時,,需額外支付單差)
3,、行程中第一天含午晚餐,最后一天含早餐,,其余每日三餐,。
4、行程中所列的活動和門票
5,、松贊旅行管家(1位)
6,、行程中飲用水和車內(nèi)小吃
7、行程中旅游意外保險,。
費用不含:
1,、從出發(fā)地各地到形成目的地之間的往返大交通(機(jī)票/火車)
2、一切個人消費以及“費用包含”中未提及的任何費用
3,、行程中未列明的餐廳內(nèi)菜品,,軟飲,酒水(依酒店內(nèi)菜單及酒水單零售價收?。?/span>
4,、部分酒店提供的場所,,例如酒吧,咖啡館,,茶室內(nèi)消費
5,、行程中洗衣費等額外支付的酒店服務(wù)費用
未建立信任前提的客戶
請謹(jǐn)慎閱讀考慮,不隨意下單
付款代表同意,,并已閱預(yù)定須知
“行程介紹”部分所列探索,,僅作參考
由于季節(jié)/旅行時間/活動不同
可能風(fēng)景有所變化,或不一定完全涵蓋
任何野生動植物,,絕不保證一定能看到
撰稿者主觀感情,,也不在服務(wù)范疇
我們真誠提供每一個活動和服務(wù)
具體出行計劃,,請以行程安排為準(zhǔn)
━━━━━━━━━━━━━
Requirement | 預(yù)定限制
1. 不接受80歲以上(含)客人預(yù)訂,,敬請原諒。
2. 18歲以下未成年人,,需要至少一名家長或成年旅客全程陪同,,或簽署同意書。
3. 65周歲(含)以上老年人預(yù)訂出行,,需確保身體健康適宜旅游,,并有18周歲以上家屬或朋友(因服務(wù)能力所限無法接待及限制接待的人除外)全程陪同出行,或簽署全責(zé)自理協(xié)議,。
4. 不接受24周孕婦客人預(yù)訂,。
5. 報價是按照2人入住1間房計算的價格,如您的訂單需求有單房或加床,,我們將安排客服根據(jù)您的實際情況核算費用變更,。(單房差說明在價格清單中)
6. 基于活動成員共同關(guān)系的平衡準(zhǔn)則,私人意見或個人主義較強(qiáng)的成員,,請?zhí)岣哳A(yù)算,,走私人定制通道。
7. 理性價值認(rèn)知不足,、愛砍價,、愛私人理論、愛行中行后算計,、沒有服務(wù)成本認(rèn)知,、沒有對服務(wù)人員尊重、服務(wù)邊界認(rèn)識不清的客人,,你可能來到了不適合的旅行圈子,,為避免影響其他伙伴,可以移步,。
備注:不同地區(qū)行程,,以顧問提供建議要求為準(zhǔn),。
━━━━━━━━━━━━━
Reform policy | 必讀退改政策
出行人清晰閱讀如下政策協(xié)議,預(yù)定付款,,即視同已閱簽名,,產(chǎn)生法律效應(yīng)。如有特別另行約定,,以另行約定為準(zhǔn),,約定形式不限于商品頁面、郵件,、書面,。
如您在網(wǎng)站支付費用,在您付費前可閱讀合同條款,、補(bǔ)充條款等內(nèi)容,,在您閱讀并接受以下合同條款、補(bǔ)充條款,、保險條款和其他所有內(nèi)容并付費后,,視為旅行者與服務(wù)商雙方默認(rèn)合同實際履行。(具體可參考同類平臺)
特殊小團(tuán)預(yù)定,,公攤成本和扣除比例,,與大團(tuán)不可比較,請知會,。
一,、出行人退改政策
活動出行,為保證隊員約定公攤成本,,及團(tuán)隊出行契約精神,,務(wù)必遵守政策協(xié)議。因服務(wù)商要承擔(dān)境外貨幣匯率浮動,,導(dǎo)致接待價格上漲和航班調(diào)整,、機(jī)票價格上浮以及簽證周期延長等風(fēng)險,故建議客戶于60日前確認(rèn),,否則服務(wù)商保留調(diào)整價格的權(quán)利,,多謝您的諒解 。
行前50日前取消
| 定金可挪為其他檔期行程 |
行前31日-49日取消 | 收取旅游費用總額50%的違約金,。 |
行前15日-30日取消 | 收取旅游費用總額60%的違約金,。 |
行前14日至7日取消 | 收取旅游費用總額75%的違約金。 |
行前6日至4日取消 | 收取旅游費用總額95%的違約金,。 |
行前3日至1日取消 | 收取旅游費用總額100%的違約金,。 |
關(guān)聯(lián)協(xié)議:
1. 如按上述約定比例扣除的必要的費用,低于實際發(fā)生的費用(例:特別稀缺資源提前搶訂)出行人按照實際發(fā)生的費用支付,,但最高額不應(yīng)當(dāng)超過旅游費用總額,。服務(wù)商保留最終解釋權(quán),。
2. 涵蓋簽證的行程:不論由服務(wù)商代辦、還是個人申簽,,若遇使館第三方?jīng)Q定對旅行者簽證進(jìn)行行政審核,,因旅行者提交資料不符條件、情形不實,、導(dǎo)致拒簽,,或使館簽證積壓拖延、不限于旅行者私人原因至出簽拖延,,導(dǎo)致出行人無法按時出行,,此非服務(wù)商原因及可控范圍,應(yīng)市場準(zhǔn)則及實際付出,,服務(wù)商仍然按照上述標(biāo)準(zhǔn)收取相應(yīng)損失,。
3. 代訂航空散票、代辦個人簽證,,不退不改,。
二,、服務(wù)商取消政策
1. 行前15日前團(tuán)隊人數(shù)不足,、旅游者中途毀約退定導(dǎo)致人數(shù)不足、以及國家地方政策變更,、自然天氣災(zāi)害,、動植物遷徙變動、節(jié)日變更等,、交通延阻,、行程組合中第三方服務(wù)商行政取消等不限于此的不可抗力因素,在服務(wù)商約定可控范圍之外的,,發(fā)生以上情形,,服務(wù)商有權(quán)取消行程。
除以上因素外,,服務(wù)商未提供具體理據(jù)說明,,在行程開始前15日無故解除約定的,服務(wù)商按下列標(biāo)準(zhǔn)向旅行者支付損失:
行程開始前15日,,退回旅游費用總額100%,;
行程開始前14日至7日,退回旅游費用100%,,支付旅游費用總額20%的違約金,;
行程開始前6日至4日,退回旅游費用100%,,支付旅游費用總額30%的違約金,;
行程開始前3日至1日,,退回旅游費用100%,支付旅游費用總額50%的違約金,;
關(guān)聯(lián)約定:
1. 出行人所購服務(wù)商包含項目之外的費用,,服務(wù)商不予承擔(dān)。
2. 出行人在行程開始前15日,,收到成行人數(shù)不足,,同行人中途毀約退定,不能成行通知的:如不同意繼續(xù)等待,、不同意按該人數(shù)公攤成本上漲出行,、不同意費用轉(zhuǎn)至其他行程計劃、延期出行或改簽線路,、變更約定,、解除約定的,甲方應(yīng)退回旅游費用總額,。雙方無責(zé)任取消,。
三、出行人 行程中退改政策
1. 如因意外事件及不可抗力,,包括但不限于,,航空公司運力調(diào)配、航權(quán)審核,、機(jī)場臨時關(guān)閉,、天氣原因、航空管制等,,導(dǎo)致航班取消或延期的,,服務(wù)商將盡最大努力協(xié)助出行人辦理變更事宜,如產(chǎn)生差價,,多退少補(bǔ),,敬請配合。因出行人個人原因變更行程的,,機(jī)票退改簽和訂單內(nèi)容變更而導(dǎo)致的費用由出行人承擔(dān),。
2. 行程實際出行中,在不減少景點且征得出行人同意的前提下,,導(dǎo)游,、司機(jī)可能會根據(jù)天氣、交通等情況,,對您的行程進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整(如調(diào)整景點游覽順序等),,以確保行程順利進(jìn)行。如因不可抗力,、非服務(wù)商可控客觀因素,,確實無法執(zhí)行原行程計劃,,對于因此而造成的費用變更,服務(wù)商實行多退少補(bǔ),,敬請配合,。
3. 出行過程中,如遇不可抗力因素造成景點未能正常游玩,,導(dǎo)游經(jīng)與出行人協(xié)商后可根據(jù)實際情況取消或更換該景點,,或由導(dǎo)游在現(xiàn)場按旅游產(chǎn)品中的門票價退還費用,退費不以景區(qū)掛牌價為準(zhǔn),,敬請諒解,。產(chǎn)品中包含的景點、文藝演出,、體育賽事,、體驗項目、門票的,,如因個人原因錯過時間無法使用的,,服務(wù)商不做退款。如因不可抗力等因素造成的費用變更,、景點關(guān)閉,、演出或比賽變更,服務(wù)商實行多退少補(bǔ),,敬請配合,。
4. 在行程中出行人私人解約,視為自行放棄行程,,損失不可退改。因團(tuán)隊協(xié)同關(guān)系,,出行人私人停留或變更,,服務(wù)商持不同意態(tài)度。如實際發(fā)生,,請簽訂免責(zé)或變更協(xié)議,,未簽訂視為默認(rèn)免責(zé)。因自愿情形,,出行人與服務(wù)商另行約定事項,,請當(dāng)場支付結(jié)清。
5. 行程中的贈送項目,,如因交通,、天氣等不可抗因素導(dǎo)致不能贈送的、或因出行人個人原因不能參觀的,,費用不退,,敬請諒解,。
━━━━━━━━━━━━━
Disclaimer | 行程免責(zé)申明
基于小地球旅行大部分行程的探索性特殊性,以及保留半自由行精神的特征,,做如下聲明,,敬請仔細(xì)閱讀。
1.行程順序可能調(diào)整:服務(wù)商以內(nèi)容不減為原則,,可能依據(jù)當(dāng)?shù)禺?dāng)季當(dāng)時以及其他復(fù)雜情況,,對行程部分順序進(jìn)行調(diào)整,最終行程以出行通知為準(zhǔn),,對落地行程局部調(diào)整,,保留最終解釋權(quán)。
2.行程具有一定靈活性:基于本旅程較為特殊,,具備探索性,,旅程由天時地利人和費用的多重契合關(guān)系構(gòu)成,雖然我們意圖堅持上面所描述的路線,,但行程有一定的靈活性,、臨時性,也包含不可抗力因素及包括隊友身體情況,、共同意愿在內(nèi),,它可能偶爾不得不做出的改變,行程只是概要,,我們永遠(yuǎn)不知道旅程會把我們帶到哪里去,,以及有什么額外的驚喜。同時,,任何提及的目的地和野生動植物我們決不能保證一定能訪問到,。
3.行程可能產(chǎn)生不可抗力因素的處理:因國家地方臨時政策變故、自然天氣,、交通延阻,、動植物遷徙地點變動、景點毀壞裝修等包括但不止于此的不可抗力因素,,以及所鏈接第三方政策不可抗力條款取消,,非服務(wù)商能力可控因素,以上所產(chǎn)生的行程調(diào)整,,采取多退少補(bǔ)原則,,因此造成必要的損失,由旅游者承擔(dān),。人身意外事故由對應(yīng)國際保險公司承擔(dān),。本旅程服務(wù)商有義務(wù)盡最大化努力,降低旅行者的可能發(fā)生的損失。
4.旅行者應(yīng)具備對出行國家或地區(qū)習(xí)俗,、地域條件,、國際銀行物價比、消費能力,、服務(wù)習(xí)慣,、酒店大多類同情況等部分國際旅行基礎(chǔ)常識,因旅行者自身對上述條件認(rèn)知不清,、不明事理,,本旅程服務(wù)商所受投訴不予采納回應(yīng)。
5.所列宣傳圖文,,不代表預(yù)期完全一致:本行程精心編輯的關(guān)聯(lián)文章內(nèi)容和圖片展示,,提供等值服務(wù)時,因出行季節(jié),、景點餐廳變動,、酒店房量支持程度、天氣變化,、當(dāng)季含項等因素,,不代表預(yù)期完全一致,敬請須知,。
━━━━━━━━━━━━━
Reserve | 服務(wù)性質(zhì)
一,、本服務(wù)性質(zhì)屬于:活動咨詢代辦委托
解決什么問題?
1.自由行麻煩:攻略+預(yù)定操碎心,、落地可能不達(dá)預(yù)期,、公攤不足、費用外溢,、眾多目的地實際無法完成,、不知本土安全情況
2.大跟團(tuán)人多:心累、同質(zhì)化,、趕鴨戰(zhàn)斗,、自費多、只打卡
3.定制慢而貴,、溝通瑣碎、2方目標(biāo)不清,、結(jié)果難達(dá)心意,。
4.約私導(dǎo)糾結(jié):仍要自己解決酒票體驗及行程邏輯規(guī)劃、人品,、適合能力范圍,、約定不清晰。
5.新奇目的地缺乏認(rèn)知:奇趣目的地體驗不知去哪兒一次了解并決策,難以解決本土體驗,、語言,、小交通等問題,順利完成旅行,。
二,、服務(wù)模式的來由和方式
1. 較高素質(zhì)、非單一地區(qū)構(gòu)成
小地球旅行的咨詢委托客戶來自境內(nèi)外各地,,客戶80%具備多國出行及自由行經(jīng)驗,,具備較高素質(zhì)。因小團(tuán)隊出行而認(rèn)識,,常常成為生活,、出行或業(yè)務(wù)上的好友。
小地球旅行曾服務(wù)有:有理性價值追求的一般家庭,、旅行發(fā)燒友,、多年自由行經(jīng)驗的朋友、各類企業(yè)主,、金融互聯(lián)網(wǎng)管理,、投資人、律師,、博物攝影酒店航海等細(xì)分門類的愛好者,、境內(nèi)外同業(yè)、電視主持,、記者,、海外留學(xué)生、模特,、文藝從業(yè)者,、公司團(tuán)建等等。
同時供應(yīng)給幾何生活,、童年智造,、經(jīng)緯出行、名創(chuàng)優(yōu)品旗下旅社,、定制機(jī)構(gòu),、攝影機(jī)構(gòu)、俱樂部,、樂可旅行等優(yōu)質(zhì)企業(yè),。
2. 多目的地飛往旅游國家、自由組織參與
客戶一般是多目的地出發(fā)(不限于境內(nèi)外城市),,成員自由組織通過微信社群,、小地球活動平臺,、微信顧問,落地參加旅行活動,。不限飛行方式,,因此支持旅行者下一步計劃。
更多是文化藝術(shù)交流,,或特殊地理海洋自然文化認(rèn)知活動等形式,,非標(biāo)準(zhǔn)化、不確定探索性,、自然性,、團(tuán)隊意識屬性較強(qiáng),同時保留了一定自由屬性,。
3. 活動出行目的和形式
基于多人可公攤降低費用,、提高品質(zhì)、并適應(yīng)只有小型團(tuán)隊才能涉及的吃住行等特色本土內(nèi)容的原則,。
由喜歡小地球旅行所提供方案的伙伴個人,,自主自愿發(fā)起組隊活動。通過小地球旅行官網(wǎng)活動信息平臺及咨詢顧問,,尋找隊員,。小地球旅行鏈接服務(wù)商推出各類新品,同時獲得一定設(shè)計代辦咨詢服務(wù)傭金,。
4. 超50個國家或特別地區(qū)服務(wù)鏈接
服務(wù)通過小地球旅行聯(lián)盟口碑鏈接,,目的地專業(yè)服務(wù)公司、海外各類機(jī)構(gòu),、國際旅行家,、戶外越野穿越、綜合槍釣潛航等細(xì)分門類專家,、本土資深私導(dǎo),、特種旅行社提供旅游業(yè)務(wù)執(zhí)行,簡稱服務(wù)商或執(zhí)行服務(wù)商,,提供私人自組活動,。
通過美亞等專業(yè)保險公司,提供國際救援,、意外賠付等綜合類型險種保障,。
5. 三方責(zé)任條款
小地球旅行對活動出行人行前行中,負(fù)有出行合理建議,、信息咨詢問答,、技術(shù)性支持、代尋隊友的基本義務(wù)責(zé)任,。對出行人和執(zhí)行服務(wù)商2者,負(fù)有行中協(xié)同的基本義務(wù)責(zé)任。對出行成員關(guān)系之間,,負(fù)有協(xié)調(diào)一致義務(wù),。
小地球旅行日常參與海外體驗項、地理興趣點,、主題化,、原創(chuàng)性建議,對執(zhí)行服務(wù)商服務(wù)主題,、執(zhí)行引導(dǎo),、體驗質(zhì)量細(xì)節(jié)、責(zé)任心,,負(fù)有監(jiān)管義務(wù),。
小地球旅行對活動出行人、執(zhí)行服務(wù)商之間產(chǎn)生的交易,,負(fù)有代收監(jiān)管責(zé)任,。特約情形下對出行人特殊私人訴求,負(fù)有行前委托代辦的義務(wù),。
執(zhí)行服務(wù)商,,負(fù)有旅游業(yè)務(wù)行程設(shè)計合理度、事故預(yù)警,、地區(qū)條件排查,、活動明示含項標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行質(zhì)量、統(tǒng)一退改政策約定,、人為執(zhí)行失誤造成出行人損失,、人為不達(dá)約定的代償、補(bǔ)償?shù)幕玖x務(wù)責(zé)任,。責(zé)任界定應(yīng)符合2國行業(yè)理賠通例及法規(guī),。
6.活動出行人,負(fù)有閱讀行前政策約定須知,,互助體諒?fù)腥?,入鄉(xiāng)隨俗尊重當(dāng)?shù)兀瑢业赜驐l件及人文等客觀情況理解,、對不可抗力因素體諒,,特定情形下配合行程優(yōu)化調(diào)整,尊重向?qū)Ш侠韼ьI(lǐng)建議和方式,,包括對國際物價比,、人力服務(wù)價值有簡單認(rèn)知、不隨意抱怨影響同行人心情,、維持行程順利快樂的基本義務(wù)責(zé)任,。
7.執(zhí)行服務(wù)商,、活動出行人 雙方產(chǎn)生意外激烈行為,各自承擔(dān)法律后果,。非雙方控制力范圍因素意外發(fā)生,,例:產(chǎn)生不可抗力人身意外事故等不限于此,行中仔細(xì)保留客觀準(zhǔn)確的理據(jù),、證明,、資料,通過國際保險公司追溯理賠,。小地球旅行負(fù)有調(diào)用一切能力范圍資源,,第一時間配合義務(wù)。我們將建立三方互評行業(yè)名單及約束機(jī)制,。
8.付款,,代表同意我方所提供的活動咨詢代辦委托,及服務(wù)商對應(yīng)政策須知,。對小地球旅行提供的服務(wù)深度認(rèn)識,。
三、基于客戶屬性,,定義組織模式為:私人自組活動,,活動出行人數(shù)一般構(gòu)成:2、4,、6,、8人。
━━━━━━━━━━━━━
Number | 活動人數(shù)
1.最少成行人數(shù)一般為4-12人,,視產(chǎn)品具體定價和約定為準(zhǔn),,出發(fā)前15天如您未收到成行通知,微信顧問將詢問您是否愿意等待,?;蜣D(zhuǎn)期其他活動。
2.如成員足數(shù),,最晚于出發(fā)前1-3天直接發(fā)送出行通知給您,。
3.視不同目的地情況,一般如您預(yù)訂時距出發(fā)日期已不足15-30天,,不保證一定同價成行,,下單后請您耐心等待是否成行的通知,您也可以選擇已成行的班期或產(chǎn)品預(yù)訂,,以確保行程,。
4.宣布成行前,出行人和服務(wù)商取消訂單,,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,;宣布成行后,,出行人取消訂單,按照雙方線上政策或合同約定各自承擔(dān)違約責(zé)任,?;诨顒屿`活性,如有臨時約定,,約定形式不限于微信、郵件,、線上商品,。
5.高預(yù)算和支付能力的客戶,支持更低人數(shù)接待,。
具體查看預(yù)定組隊流程
━━━━━━━━━━━━━
Cost variance | 成本差異
1.人數(shù)決定公攤大小,、內(nèi)容、細(xì)節(jié),、服務(wù)構(gòu)成,,所產(chǎn)生的費用不同于一般跟團(tuán),請了解國家或地區(qū)物價比和人力使用成本,。
2.對沒有相應(yīng)目的地消費力認(rèn)知的伙伴,,服務(wù)商拒絕拆分成本說明。
━━━━━━━━━━━━━
Hotels | 酒店說明
所有確認(rèn)入住的酒店,,視出行通知或顧問微信出行通知為準(zhǔn),。
一、預(yù)定標(biāo)準(zhǔn)說明:
1. 服務(wù)商用較高預(yù)期衡量,,為大家代訂符合線路邏輯,、周邊風(fēng)景、服務(wù)性價比,、售價定位的特色酒店,,但特色酒店房型普遍偏少,如時遇旺季,,或預(yù)約時間不充分情況,,不保證完全滿足預(yù)期,敬請諒解,。
2. 預(yù)定頁面酒店僅供參考,,實際出行前,依據(jù)線路邏輯/天數(shù)/實際房量/人數(shù)需求,,有可能進(jìn)行同級調(diào)整,。
3. 我們可能需要聽取海外本土行程設(shè)計師,專業(yè)指導(dǎo)建議,,測算酒店所在位置,,是否符合車行距離,,以便于行程符合舒適效率,因此,,對于非理性要求,,惋謝拒絕。
4. 因當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)條件,、旅游地域條件不同,,交通、酒店服務(wù)及設(shè)施,、酒店餐飲等方面與發(fā)達(dá)地區(qū)相比可能會有一定的差距,,敬請諒解。部分片區(qū)床型普遍偏小,,敬請諒解,。
二、預(yù)定非標(biāo)準(zhǔn)美宿說明:
1.對于私包別墅共享空間,、特色民宿,、百年城堡、為良好完成行程自然地域條件限制的住宿等非標(biāo)準(zhǔn)化的住宿,,可能產(chǎn)生,,房型分配不均勻、部分無私間衛(wèi)浴,、沒有標(biāo)間雙床,、無配有早餐的情況,敬請諒解,。
2.對體驗local特色的本土環(huán)節(jié),,需要活動成員一致同意,并有一定犧牲和互相體恤的參與精神,。預(yù)定此類住宿,,要花費3-5倍鏈接及溝通的精力,如無法接受,,盡早告知,,避免好心辦壞事。預(yù)定代表成員一致同意,。絕不接受因此成員在當(dāng)?shù)鼗蚴潞罄碚?、投訴,影響團(tuán)隊心情,。
三,、補(bǔ)充:
1. 如有更高指定要求,敬請?zhí)崆?-3個月,預(yù)算充分,,預(yù)付定金定制,。
2. 部分地區(qū)執(zhí)行收取酒店城市稅,任何平臺規(guī)則,,此費用都由客戶承擔(dān),。
━━━━━━━━━━━━━
Chinese guide | 中文向?qū)Х?wù)
一、專業(yè)中文向?qū)В?/span>
配備中文向?qū)?,基于公攤?cè)藬?shù)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,同比一般市場服務(wù)費用相對高,部分地域滿足自組客戶臨時變更需求,。
二,、服務(wù)一般標(biāo)準(zhǔn):
1.根據(jù)通例法規(guī),每日工作時間為10小時,。
2.如無法避免超時,向?qū)Ы?jīng)過與客戶協(xié)商并客戶簽字后開始計費,,不在本產(chǎn)品費用范圍中,。
3.費用包含向?qū)ё∷抟约安惋嬔a(bǔ)貼。
4.費用包含用車油費,,過路費,,停車費等費用。
5.行程結(jié)束后,,請?zhí)顚懛?wù)評價表并返還給我們,。
6.其他地域特殊情形,視特殊情形為標(biāo)準(zhǔn),,另行約定,。
三、向?qū)?lián)絡(luò)方式:
出行前3天提供微信或電話信息,, 建立聯(lián)系并做好接待準(zhǔn)備,。
━━━━━━━━━━━━━
Insurance reserve | 保險代辦服務(wù)
1.對于特殊目的地直聯(lián)海外的客戶,提供專業(yè)國際救援險。
2.每人每次限投一份,。
3.投保人需在出發(fā)前投保并交付保費以保證計劃生效。
4.因任何原因而取消或改變旅行計劃,,簽證及保險費用不予退還及變更,。
二、保險說明:
1.保險保障游客在旅游國境內(nèi)的旅行,。
2.本保險不承保任何直接或間接由于前往或途經(jīng)阿富汗,、緬甸、古巴,、剛果民主共和國,、伊朗,、伊拉克、利比里亞,、蘇丹,、敘利亞,或在上述國家旅行期間發(fā)生的保險事故,。
3.本保險不承保任何國家或國際組織認(rèn)定的恐怖分子或恐怖組織成員,,或非法從事毒品、核武器,、生物或化學(xué)武器交易人員,。
4.若被保險人為同一旅行自愿投保由保險公司承保的多種綜合保險(不包括團(tuán)體保險),且在不同保障產(chǎn)品中有相同保險利益的,,則保險公司僅按其中保險金額最高者做出賠償,,并退還其它保險項下已收取的相應(yīng)保險利益的保險費(僅限于“意外身故、燒傷及殘疾保障”,、“醫(yī)療運送和送返”,、“家居保障”及“隨身財產(chǎn)”保障)。
━━━━━━━━━━━━━
Shopping | 購物說明
行程不含任何購物店,,行程過程中產(chǎn)生的所有私人購物行為,,均與服務(wù)商無關(guān)。
━━━━━━━━━━━━━
Pre-trip | 出行說明
1. 我們將在出行前與成員建立微信,、郵件等線上聯(lián)絡(luò)方式,。出行前3天提供出行通知書,對接服務(wù)商,。
2. 為了不耽誤您的行程,,請您在國際航班起飛前150分鐘到達(dá)機(jī)場辦理登機(jī)&出入境相關(guān)手續(xù),如涉及海外內(nèi)陸段行程,,請您在航班起飛前60分鐘達(dá)到機(jī)場辦理登機(jī)手續(xù),。
3. 請了解相關(guān)旅游安全知識及旅游文明公約,使您的旅程愉快順利圓滿完成,。
4. 如參加游泳,、漂流、潛水,、滑雪,、溜冰、戲雪等活動項目,,均存在危險,。參與前請根據(jù)自身條件,并充分參考當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門及其它專業(yè)機(jī)構(gòu)的相關(guān)公告和建議后量力而行。
5. 旅行中用餐,,不同地區(qū)餐食口味有差異,,請選擇正規(guī)餐飲場所就餐,確保食品安全,。如探索類行程地域條件無法支持適合口味的餐飲,,也敬請諒解,融入當(dāng)?shù)亍?/span>
━━━━━━━━━━━━━
Design | 設(shè)計特別說明
一,、為什么部分行程不含國際機(jī)票:
1.小地球歡迎大家從全世界各地前往目的地集合(以往客戶情況也是普遍如此),,也鼓勵大家旅行結(jié)束后繼續(xù)體驗更多地方;
小地球旅行80%的客戶,,基本具備自由行或多國旅行經(jīng)驗,,偏好自由小眾。因此,,確知大跟團(tuán)限死目的地飛行和自由小團(tuán)的差異和意義,。為最大限度的貼近自由安排的意義,自行決定往返航班是最佳選擇,。
2.機(jī)票已全網(wǎng)購票,,提前預(yù)定,網(wǎng)票特價往往比團(tuán)票更便宜,。除了協(xié)議固定包機(jī),目前提直降代,,國內(nèi)票代同比攜程去哪兒優(yōu)勢不足,。如果您嫌麻煩,可通過小地球比價代訂,,我們會推薦綜合性價比的機(jī)票給您,。
二、和落地參團(tuán)有什么區(qū)別:
1.小地球旅行90%的產(chǎn)品與海外聯(lián)合設(shè)計推出,,參與活動人數(shù)精致而小,,具備較高原創(chuàng)性。并非市面普遍千年不變的落地散拼(盡管基于低價市場因素,,也掌握相關(guān)服務(wù)鏈接,,但并非主體意愿)
2.小地球全程關(guān)注陪伴,購買我們每季產(chǎn)品的你,,從行前到行中跟蹤解決不可預(yù)知的問題,,每次從咨詢到結(jié)束行程,我們并不推脫漫長的以月為計的服務(wù)周期,。
三,、為什么部分行程不含正餐或只含幾道特色餐:
1.我們沿襲歐美流行做法,有經(jīng)驗的朋友應(yīng)了解,國內(nèi)一般團(tuán)餐標(biāo)準(zhǔn)較低,,售價和操作習(xí)慣上,,也很難滿足大家享受地道風(fēng)味的預(yù)期。因此,,我們不希望將餐飲訂死,。(除了非洲等特殊目的地
2. 飲食是最能體現(xiàn)當(dāng)?shù)匚幕囊徊糠郑咳讼M習(xí)慣,、口味,、接受程度各不相同,通過資深導(dǎo)游依據(jù)臨近點推薦,,大家實際可以各選其好,,或aa共享。
━━━━━━━━━━━━━
Other reserve | 其他類型服務(wù)
1. 自由行產(chǎn)品無人數(shù)和出發(fā)時間限制,,但會受到季節(jié)、當(dāng)?shù)刂卮蠊?jié)日或活動影響,,在您確認(rèn)行程后,,由顧問為您核查訂單內(nèi)容庫存正常后即可下單。
下單后請您耐心等待確認(rèn)函和詳細(xì)行程手冊,。拍付訂單前取消訂單,,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。訂單拍付后取消訂單,,按照違約條款約定各自承擔(dān)違約責(zé)任,。
2. 自由行產(chǎn)品非向?qū)膛阕o(hù),請您認(rèn)真了解產(chǎn)品內(nèi)容,,我們僅對產(chǎn)品內(nèi)項目提供服務(wù)承諾,。旅行者在行程過程中的消費或其它事宜均與我們無關(guān),我們僅對非產(chǎn)品項目提供信息咨詢和建議,。
3. 包含機(jī)票的產(chǎn)品,,最終的航班信息和航班時刻,請以下單后的機(jī)票信息為準(zhǔn),。因買家個人原因變更行程的,,機(jī)票退改簽和訂單內(nèi)容變更而導(dǎo)致的費用由買家承擔(dān)。
4. 包含機(jī)票的產(chǎn)品,,如因意外事件及不可抗力,,包括但不限于,航空公司運力調(diào)配,、航權(quán)審核,、機(jī)場臨時關(guān)閉,、天氣原因、航空管制等,,導(dǎo)致航班取消或延期的,,我們將盡最大努力協(xié)助您辦理變更事宜,如產(chǎn)生差價,,多退少補(bǔ),。
5. 部分自由行產(chǎn)品中的行程指導(dǎo)手冊,僅作為您實際出行的每日活動參考,??筛鶕?jù)個人喜好、天氣,、交通等情況,,對行程進(jìn)行自由安排。產(chǎn)品中包含景點,、文藝演出,、體育賽事門票的,如因個人原因錯過時間無法使用的,,我們不做退款,。如因不可抗力等因素造成的費用變更、景點關(guān)閉,、演出或比賽變更,,我們實行多退少補(bǔ),敬請配合,。
6. 行程中的贈送項目,,如因交通、天氣等不可抗因素導(dǎo)致不能贈送的,、或因您個人原因不能參觀的,費用不退,,敬請諒解,。
二、特色定制服務(wù)說明:
人數(shù)充分并支付預(yù)約金的客戶,,可定制線路:
延長或縮短旅行時間,、變更調(diào)整線路、增加特色服務(wù):米其林,、特型酒店,、槍騎釣潛航海各類
初步線路定制一般需要1-3個工作日,完整線路依據(jù)客戶需求反饋效率決定,,需1-2星期或更快,,價格會根據(jù)變更情況作出相應(yīng)調(diào)整,。
三:定制說明:
希望您了解,小地球旅行出品行程,,大多已具備定制級內(nèi)容,,定制化服務(wù)考量,其性價比有跡可循,。在此前提下,,如果仍無法滿足您的美麗心情,您要認(rèn)真閱讀了解定制流程及差異,。
1. 定制業(yè)務(wù)復(fù)雜度和精細(xì)化服務(wù)成本,,高于其他業(yè)務(wù),也許,,背后您可能占用征詢顧問/海外設(shè)計師/計價師/當(dāng)?shù)刭Y深接待意見的具體精力付出,。您應(yīng)具備一定的素質(zhì)和耐心,愿意等待,。
2. 我們秉承定制行程,,可依據(jù)您的實際預(yù)算進(jìn)行設(shè)計,但恕不接待將市場一般行程同比服務(wù)的客戶,。在定制層面,,我們努力的方向,始終是合理的價格,,有彼此價值認(rèn)同的回報和互動,。
3. 同時,無具體需求概念的客戶,,我們將依據(jù)您的喜好,,竭誠拿出所存干貨,盡管有諸多難以用文字來說明比較,,但您所得到的內(nèi)容及服務(wù),,將不高于市場同類定制機(jī)構(gòu)結(jié)果。
4. 對于帶著定制行程離開,,用服務(wù)結(jié)果,,來征詢其他機(jī)構(gòu)定價的伙伴。盡管我們不希望如此,,但在中國服務(wù)業(yè)水準(zhǔn)升級的嬰兒期,。我們?nèi)詫⒅乱酝耆睦斫猓瑫r希望您的旅程,,始終得到滿意的答復(fù),。
4.定制流程:微信顧問征詢需求及預(yù)算-》支付定金—》給出線路梗概-》客戶提出所需調(diào)整-》確認(rèn)需求-》細(xì)化方案-》報價-》全款 -》出行通知-》出行