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團期安排
如果想航拍，需自行帶航拍機
淡季：6.10,、6.14,、6.18、6.22,、6.26,、8.29、9.2,、9.10,、9.14
旺季：6.30、7.4,、7.8,、7.16,、7.20、7.24,、7.28,、8.1、8.5,、8.9,、8.13、8.17,、8.21、8.25
九十月份天氣轉(zhuǎn)涼,，如怕冷需可升級全程酒店住宿,。
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Schedule ｜線路概覽
日期 | 行程安排 | 車程 | 餐 | 住宿 |
D1 | 全國各地-敦煌-接機-入住酒店-自由活動 | 20分鐘 | ××× | 河西走廊大酒店 |
D2 | 敦煌-石油小鎮(zhèn)-戈壁灘滑沙體驗-沙灘摩托-煙花-露天電影-星空營地露營 | 5小時 | √×√ | 大柴旦星空營地露營 |
D3 | 大柴旦-翡翠湖-G315公路-水上雅丹景區(qū)內(nèi)星空夜拍 | 3小時 | √×× | 水上雅丹景區(qū)酒店 |
D4 | 水上雅丹景區(qū)游覽-西臺吉爾乃湖-火星營地 | 2.5小時 | √√√ | 火星營地露營 簡單洗澡 |
D5 | 火星營地-冷湖遺址-鳴沙山月牙泉落日-敦煌 | 6小時 | √×× | 河西走廊大酒店 |
D6 | 敦煌-送機-散團 | 20分鐘 | √×× | 無 |
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Details ｜線路詳情
D1 全國各地-敦煌集合-自由活動
根據(jù)航班時刻乘飛機抵達敦煌機場，由專人24小時接機/接站將您送抵酒店,。我們的工作人員會提前一天和您聯(lián)系,，請確保所留電話暢通。
【敦煌市自由活動】推薦景點：敦煌博物館,、莫高窟,、敦煌夜市。
餐飲安排：早餐（敬請自理）午餐（敬請自理）晚餐（敬請自理）
住宿安排：參考酒店：【河西走廊大酒店-4星】（如遇爆房情況,，同級別調(diào)整入住酒店）
D2 敦煌-石油小鎮(zhèn)-戈壁灘滑沙體驗-沙灘摩托-煙花-露天電影-星空營地露營
09:00-11:00（2小時）【敦煌-石油小鎮(zhèn)】路程：115km,、車程：2小時、路況：國道
11:00-12:30（1.5小時）【石油小鎮(zhèn)】游覽
12:30-13:30（1小時）【公路午餐】
13:30-17:00（3.5小時）【石油小鎮(zhèn)-星空營地】路程：250km,、車程：3.5小時,、路況：國道。
17:00-18:30（1.5小時）【營地項目體驗】無限次滑沙,、20分鐘沙灘摩托體驗,。
18:30-19:30（1.5小時）【星空營地露營晚餐】
20:00入住【大柴旦星空營地房車露營】夜晚戈壁煙花體驗、拍攝星空大片,。
餐飲安排：早餐（酒店包含）午餐（敬請自理）晚餐（戶外房車露營餐）
住宿安排：大柴旦星空營地房車露營（完備的充電水樁,、淋浴區(qū)、WC區(qū),、超市等）
D3 大柴旦-G315公路-水上雅丹
06:00【戈壁日出】根據(jù)當天天氣情況,，可自行看日出。
08:00-09:00 營地早餐,；
09:00-09:30 【星空營地-翡翠湖】路程：30km,、車程30分鐘、路況：國道
09:30-11:00（1.5小時）【翡翠湖】游覽,，早上的湖面最靜,，游客少,，可拍出倒影大片。
11:00-12:00（1小時）【大柴旦星空營地-G315公路】路程：72km,、車程：1小時,、路況：國道。
12:00-14:00（2小時）【G315公路】游覽+公路路餐,，午餐,。
14:00-15:30（1.5小時）【G315公路-東臺吉乃爾湖只經(jīng)過】路程：100km、車程：1.5小時,、路況：國道,。
18:00入住【水上雅丹房車營地酒店】
18:30 房車營地晚餐
餐飲安排：早餐（營地贈送）午餐（敬請自理）晚餐（敬請自理）
住宿安排：水上雅丹景區(qū)酒店
D4 水上雅丹-西臺吉爾乃湖-火星營地
06:00【水上雅丹日出】根據(jù)當天天氣情況，可自行看日出,。
08:00-09:00 【營地早餐】
09:00-12:00（3小時）【水上雅丹】游玩
12:00-13:00（1小時）【午餐】
13:00-14:00 途徑【雙色湖】
14:00-15:30（1.5小時）【雙色湖-火星營地】路程：70km,、車程：1.5小時、路況：30km國道+40km土路,。
15:30-17:30（2小時）【火星營地】游覽:【火星太空艙2021年新政策,，如果要進入太空艙內(nèi)，需要選購1200/人的太空艙艙內(nèi)住宿,，才可以進太空艙參觀；此行程不含1200/人太空艙住宿,，但可以在營地附近打卡,，拍照，我們額外準備了太空服,，方便大家打卡拍照】
17:30-18:30（1小時）【火星營地晚餐】
19:00-21:00（2小時）【火星營地晚霞】
21:00【火星營地房車露營】
餐飲安排：早餐（酒店包含）午餐（沿途用餐不變,，贈送午餐，不夠可自備）晚餐（戶外房車露營餐）
住宿安排：火星營地（此晚住宿為房車上住宿,，營地?zé)o充電水樁,，房車的水、電可供一晚房車露營需求,，如遇其他狀況,，營地工作人員和房車司機可協(xié)助解決）
D5 火星營地-冷湖遺址-“神秘月球表面”鳴沙山月牙泉-敦煌
06:00【火星營地日出】根據(jù)當天天氣情況，可自行看日出,。
09:00-11:00（2小時）【火星營地-冷湖鎮(zhèn)】路程：90km,、車程：2小時、路況：攔路+國道,。
11:00-11:30（1.5小時）【火星一號公路界碑】游覽
11:30-12:30（1小時）【冷湖鎮(zhèn)餐廳午餐】
12:30-13:30（1小時）【冷湖遺址】游覽
13:30-17:00（3.5小時）途徑神秘月球表面
【冷湖遺址-敦煌】路程：240km,、車程：3.5小時、路況：國道,。
17:00-18:30（1.5小時）【敦煌餐廳晚餐】
18:30-20:30（2小時）【鳴沙山月牙泉】游覽
20:30入住【河西走廊大酒店】
餐飲安排：早餐（營地贈送）午餐（敬請自理）晚餐（敬請自理）
住宿安排：參考酒店：【河西走廊大酒店】（如遇爆房情況,，同級別調(diào)整入住酒店）
D6 敦煌散團-送機
早餐后,，根據(jù)航班時刻由專人24小時送機/送站，我們的工作人員會提前一天和您聯(lián)系,，請確保所留電話暢通,。
餐飲安排：早餐（酒店包含）
結(jié)束行程
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Costs ｜費用參考
說明：
（1）4人一車整體成團，非拼團,；
（2）一車可容納4名成人或者4大1?。ㄐ『?.2m以下免費，需滿足不占床位且無門票費用）,；
（3）如有營地要升級酒店,，可代訂，需提前告知,。
2人一車：8380.00/人
3人一車：6980.00/人
4人一車：6380.00/人
三個成人住一間退1000,，三個成人住兩間其中一個人住一間者需要補1000
費用含項：
1、【住宿安排】：
第一晚：河西走廊大酒店-4星（如遇爆房情況,，同級別調(diào)整入住酒店）
第二晚：大柴旦星空房車營地（完備的充電水樁,、淋浴區(qū),、WC區(qū),、超市等）
第三晚：水上雅丹景區(qū)酒店（酒店住宿）
第四晚：火星營地（無充電水樁，營地有工作人員,，房車上的水電容量,，可以實現(xiàn)一晚露營）
第五晚： 河西走廊大酒店-4星（如遇爆房情況，同級別調(diào)整入住酒店）
2,、【關(guān)于用餐】：全程包含2個酒店早餐,；額外贈送2頓露營早餐和2頓露營晚餐以及1頓午餐；其余用餐不含,，客人可根據(jù)房車司機推薦或用餐手冊選擇沿途地道餐廳,；
3、【用車安排】：全程采用上汽大通C型房車或其他C型房車,，優(yōu)先使用上汽大通C型房車,。
4、【景點門票】：阿克塞石油小鎮(zhèn),、翡翠湖,、東臺吉乃爾湖、水上雅丹,、冷湖遺址,、鳴沙山月牙泉
5,、【工作人員】：全程專職房車管家一名（負責(zé)沿途開車）+線上專職旅行小助手一名（微信群）
6,、【導(dǎo)游】：無導(dǎo)游,，房車管家全程為輔助工作人員,。（僅在途中做簡單講解，景點不陪同參觀）
7,、【關(guān)于保險】：車輛保險,、旅行社責(zé)任險、中國人民保險境內(nèi)旅行意外傷害險
8,、【公用裝備】：“Naturehike”品牌戶外桌椅,、廚具、餐具,、戶外消耗品,；急救包；
9,、【其他項目】：全程過路費,、油費、過橋費及管家的食宿費等,。
10,、【贈送項目】
1）敦煌24小時接送機服務(wù)；
2）贈送2頓露營早餐+3頓戶外野營餐,；
注：以上贈送項目,，如因天氣原因或個人情況未成行或不參加，恕不退費,。
備注：此條線路沿途飯店不是很多,，且飯菜口味一般，建議沿途采購食材,，以備路上食用,。
費用不含：
1、各地往返敦煌的大交通費用
2,、除酒店早餐外的個人餐食
3,、洗漱用品，藥品等個人用品
4,、開發(fā)票所需費用8%
5,、費用含項里未提及的任何其他費用，如續(xù)充水充電污水處理費用
6,、升級火星營地太空艙費用1200/人
7,、因不可抗因素產(chǎn)生的額外費用
和住酒店相比，住房車需要另外再帶的物品：
1,、洗漱用品
2,、脫鞋
住房車需要注意的事情：
1、房車水箱120L,，只夠每人簡單沖澡5-6分鐘
2,、國內(nèi)房車空間相對小,，提前有心里準備
3、房車內(nèi)不適合做有味道,，有液體飛濺的食物
4,、房車住宿床尺寸：
房車內(nèi)室：
預(yù)定須知：
★在旺季或特殊時期，為了方便游覽,。游覽順序在景點不減少的前提可能會有所調(diào)整,，以實際安排為準。
★若因不可抗力因素（景區(qū)安排,、堵車,、天氣、等自然原因）導(dǎo)致行程阻斷,，我司有權(quán)另做其它相應(yīng)行程安排,。
★65周歲以上老人參團，需簽免責(zé)聲明;70周歲以上老人報名參團前,，需現(xiàn)詢客服是否可以參加,。
★因地域問題，未滿18周歲兒童需有成人陪同,，三高患者以及孕婦謝絕參加
★因地域問題,，外籍游客和港澳臺同胞報名涉及升級涉外酒店，需現(xiàn)詢客服,。
【溫馨提示】
1,、【報名日期】建議提前7天以上咨詢客服報名,，需提前咨詢客服確認具體出行日是否有余位并預(yù)約,。
2、【辦理保險】請在買家留言或預(yù)約系統(tǒng)正確填寫個人信息格式為：姓名,、聯(lián)系方式,、身份證號；以便為您購買保險,。
3,、【出團通知】根據(jù)淡旺季情況具體集合酒店地址會以出團通知的形式提前三天左右跟您聯(lián)系并確認。
4,、【門票優(yōu)惠】如果您持有相關(guān)國家規(guī)定的門票減免證件,，請隨身攜帶并提前告知，我們會根據(jù)景區(qū)公示規(guī)定當場退還差價,。
5,、【無憂出行】我們鄭重承諾旅途中如有問題可以隨時聯(lián)系您的專屬客服，我們會幫助您解決您所提出的所有合理要求,。
【注意事項】
1,、甘肅比較熱,，由于氣候干燥，以短袖防曬為主,。游覽時需備太陽帽,、太陽鏡、絲巾,，帶護膚品,、唇膏、防曬霜,、水杯,、暈車藥品、含片等,，多喝水,、多吃水果。
2,、西北地區(qū)餐廳菜碼比較大,，一般3人點2個菜足夠，口味偏咸,，請根據(jù)自己飲食習(xí)慣酌情考慮,。
3、報名參加者視同默認本次活動規(guī)則,，鑒于戶外活動都存在一定的不可控性,，無法預(yù)計的風(fēng)險是客觀存在的，請參與者正確評估活動存在的危險性,。
特別說明：西北地區(qū),，條件有限，大家請保持合理期待值哦,，祝大家出行愉快,！
我們老客戶服務(wù)占比50%以上
轉(zhuǎn)介紹占比70%以上
通常不投放廣告，未建立口碑信任前提的新客戶
請務(wù)必謹慎閱讀考慮,，詳細閱讀,！
大額交易，請用耐心對自身負責(zé),！不隨意下單,！
付款代表同意，并已閱預(yù)定須知
“行程介紹”部分所列探索,，僅作參考
由于季節(jié)／旅行時間／活動不同
可能風(fēng)景有所變化,，或不一定完全涵蓋
任何野生動植物，絕不保證一定能看到
撰稿者主觀感情，也不在服務(wù)范疇
我們真誠提供每一個活動和服務(wù)
具體出行計劃,，請以行程安排為準
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Price | 價格說明
1.此價格僅限于此檔人數(shù),，如人數(shù)有變，則價格作相應(yīng)的調(diào)整,；如出行人數(shù)不足,，行前自愿決定補差出行，或延期,。
2. 為節(jié)省客戶資費,，服務(wù)歸屬境外直聯(lián)或自有子品牌，只提供境外發(fā)票invioce,。如需境內(nèi)發(fā)票,，需額外支付全款8%；
3. 報價僅為團費,，如美金標定,，不承擔(dān)任何匯款手續(xù)費；
4. 以上報價都是標準雙人房, 如需升級其他房型,，則需另外做價,。如目前預(yù)設(shè)的特色酒店訂不到房, 本公司有權(quán)采用其他同類同級酒店，并盡速通知,。
5. 以上只是預(yù)售價,，沒有做任何預(yù)留，請盡快確定,，以便落實接待事宜,；
6. 報價有效期2周。（最近匯率浮動太大）定金按定金時匯率,，余款按余款實時匯率,。
我司不承擔(dān)匯率變動的差額，會提前通知客戶變動情況,，客戶自由選擇,。
7. 司機導(dǎo)游等服務(wù)人員超時加班,，所導(dǎo)致的費用客戶自行承擔(dān),。
8. 最終費用遵循已確認行程書或合同約定為準。
9. 重運營,，服務(wù)周期長,，質(zhì)量要求苛刻，為保證“創(chuàng)新設(shè)計”“性價比”“循環(huán)優(yōu)化”“簡單選擇”的服務(wù)可持續(xù)性,，凈利潤原則不超5%,。
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Pay | 支付說明
1. 占位費并非定金。是拼團期間，為避免口頭約定,，造成拼團隊友的出行計劃及價格損失,，成團不退。
為照顧中國習(xí)慣,，因契約精神的環(huán)境較差,，此費用規(guī)則，基于往年客戶建議,。
2. 該小額費用,，不代表已執(zhí)行預(yù)定，拼團確認成行人數(shù)后,，支付正式款項代表開始執(zhí)行預(yù)定,。
3. 部分客戶嫌流程麻煩，可直接上款支持銀行賬號或支付寶,。
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Requirement | 預(yù)定限制
1. 不接受80歲以上(含)客人預(yù)訂,，敬請原諒。
2. 18歲以下未成年人,，需要至少一名家長或成年旅客全程陪同,，或簽署同意書。
3. 65周歲（含）以上老年人預(yù)訂出行,，需確保身體健康適宜旅游,，并有18周歲以上家屬或朋友（因服務(wù)能力所限無法接待及限制接待的人除外）全程陪同出行，或簽署全責(zé)自理協(xié)議,。
4. 不接受24周孕婦客人預(yù)訂,。
5. 報價是按照2人入住1間房計算的價格，如您的訂單需求有單房或加床,，我們將安排客服根據(jù)您的實際情況核算費用變更,。(單房差說明在價格清單中)
6. 基于活動成員共同關(guān)系的平衡準則，私人意見或個人主義較強的成員,，請?zhí)岣哳A(yù)算,，走私人定制通道。
7. 理性價值認知不足,、愛砍價,、愛私人理論、愛行中行后算計,、沒有服務(wù)成本認知,、沒有對服務(wù)人員尊重、服務(wù)邊界認識不清的客人,，你可能來到了不適合的旅行圈子,，為避免影響其他伙伴，可以移步。
備注：不同地區(qū)行程,，以顧問提供建議要求為準,。
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Reform policy | 必讀退改政策
出行人清晰閱讀如下政策協(xié)議，預(yù)定付款,，即視同已閱簽名,，產(chǎn)生法律效應(yīng)。如有特別另行約定,，以另行約定為準,，約定形式不限于商品頁面、郵件,、書面,。
如您在網(wǎng)站支付費用，在您付費前可閱讀合同條款,、補充條款等內(nèi)容,，在您閱讀并接受以下合同條款、補充條款,、保險條款和其他所有內(nèi)容并付費后,，視為旅行者與服務(wù)商雙方默認合同實際履行。（具體可參考同類平臺）
特殊小團預(yù)定,，公攤成本和扣除比例,，與大團不可比較，請知會,。
一,、出行人退改政策
活動出行，為保證隊員約定公攤成本,，及團隊出行契約精神,，務(wù)必遵守政策協(xié)議。因服務(wù)商要承擔(dān)境外貨幣匯率浮動,，導(dǎo)致接待價格上漲和航班調(diào)整,、機票價格上浮以及簽證周期延長等風(fēng)險，故建議客戶于60日前確認,，否則服務(wù)商保留調(diào)整價格的權(quán)利,，多謝您的諒解 。
行前50日前取消
| 定金可挪為其他檔期行程 |
行前31日-49日取消 | 收取旅游費用總額50%的違約金,。 |
行前15日－30日取消 | 收取旅游費用總額60％的違約金,。 |
行前14日至7日取消 | 收取旅游費用總額75％的違約金。 |
行前6日至4日取消 | 收取旅游費用總額95％的違約金,。 |
行前3日至1日取消 | 收取旅游費用總額100％的違約金。 |
關(guān)聯(lián)協(xié)議：
1. 如按上述約定比例扣除的必要的費用，低于實際發(fā)生的費用（例：特別稀缺資源提前搶訂）出行人按照實際發(fā)生的費用支付,，但最高額不應(yīng)當超過旅游費用總額,。服務(wù)商保留最終解釋權(quán)。
2. 涵蓋簽證的行程：不論由服務(wù)商代辦,、還是個人申簽,，若遇使館第三方?jīng)Q定對旅行者簽證進行行政審核，因旅行者提交資料不符條件,、情形不實,、導(dǎo)致拒簽，或使館簽證積壓拖延,、不限于旅行者私人原因至出簽拖延,，導(dǎo)致出行人無法按時出行，此非服務(wù)商原因及可控范圍,，應(yīng)市場準則及實際付出,，服務(wù)商仍然按照上述標準收取相應(yīng)損失。
3. 代訂航空散票,、代辦個人簽證,，不退不改。
二,、服務(wù)商取消政策
1. 行前15日前團隊人數(shù)不足,、旅游者中途毀約退定導(dǎo)致人數(shù)不足、以及國家地方政策變更,、自然天氣災(zāi)害,、動植物遷徙變動、節(jié)日變更等,、交通延阻,、行程組合中第三方服務(wù)商行政取消等不限于此的不可抗力因素，在服務(wù)商約定可控范圍之外的,，發(fā)生以上情形,，服務(wù)商有權(quán)取消行程。
除以上因素外,，服務(wù)商未提供具體理據(jù)說明,，在行程開始前15日無故解除約定的，服務(wù)商按下列標準向旅行者支付損失：
行程開始前15日,，退回旅游費用總額100%,；
行程開始前14日至7日，退回旅游費用100%,，支付旅游費用總額20%的違約金,；
行程開始前6日至4日,，退回旅游費用100%，支付旅游費用總額30%的違約金,；
行程開始前3日至1日,，退回旅游費用100%，支付旅游費用總額50%的違約金,；
關(guān)聯(lián)約定：
1. 出行人所購服務(wù)商包含項目之外的費用,，服務(wù)商不予承擔(dān)。
2. 出行人在行程開始前15日,，收到成行人數(shù)不足,，同行人中途毀約退定，不能成行通知的：如不同意繼續(xù)等待,、不同意按該人數(shù)公攤成本上漲出行,、不同意費用轉(zhuǎn)至其他行程計劃、延期出行或改簽線路,、變更約定,、解除約定的，甲方應(yīng)退回旅游費用總額,。雙方無責(zé)任取消,。
三、出行人 行程中退改政策
1. 如因意外事件及不可抗力,，包括但不限于,，航空公司運力調(diào)配、航權(quán)審核、機場臨時關(guān)閉、天氣原因,、航空管制等,，導(dǎo)致航班取消或延期的,，服務(wù)商將盡最大努力協(xié)助出行人辦理變更事宜,，如產(chǎn)生差價，多退少補,，敬請配合。因出行人個人原因變更行程的,，機票退改簽和訂單內(nèi)容變更而導(dǎo)致的費用由出行人承擔(dān),。
2. 行程實際出行中，在不減少景點且征得出行人同意的前提下,，導(dǎo)游,、司機可能會根據(jù)天氣、交通等情況，對您的行程進行適當調(diào)整（如調(diào)整景點游覽順序等），以確保行程順利進行,。如因不可抗力,、非服務(wù)商可控客觀因素，確實無法執(zhí)行原行程計劃,，對于因此而造成的費用變更,，服務(wù)商實行多退少補，敬請配合。
3. 出行過程中,，如遇不可抗力因素造成景點未能正常游玩,，導(dǎo)游經(jīng)與出行人協(xié)商后可根據(jù)實際情況取消或更換該景點,，或由導(dǎo)游在現(xiàn)場按旅游產(chǎn)品中的門票價退還費用,，退費不以景區(qū)掛牌價為準，敬請諒解,。產(chǎn)品中包含的景點,、文藝演出、體育賽事,、體驗項目,、門票的，如因個人原因錯過時間無法使用的,，服務(wù)商不做退款,。如因不可抗力等因素造成的費用變更,、景點關(guān)閉、演出或比賽變更,，服務(wù)商實行多退少補,，敬請配合,。
4. 在行程中出行人私人解約,，視為自行放棄行程，損失不可退改,。因團隊協(xié)同關(guān)系,，出行人私人停留或變更，服務(wù)商持不同意態(tài)度,。如實際發(fā)生,，請簽訂免責(zé)或變更協(xié)議,，未簽訂視為默認免責(zé)。因自愿情形,，出行人與服務(wù)商另行約定事項,，請當場支付結(jié)清。
5. 行程中的贈送項目,，如因交通,、天氣等不可抗因素導(dǎo)致不能贈送的、或因出行人個人原因不能參觀的,，費用不退,，敬請諒解。
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Disclaimer | 行程免責(zé)申明
基于小地球旅行大部分行程的探索性特殊性,，以及保留半自由行精神的特征,，做如下聲明，敬請仔細閱讀,。
1.行程順序可能調(diào)整：服務(wù)商以內(nèi)容不減為原則,，可能依據(jù)當?shù)禺敿井敃r以及其他復(fù)雜情況，對行程部分順序進行調(diào)整,，最終行程以出行通知為準,，對落地行程局部調(diào)整，保留最終解釋權(quán),。
2.行程具有一定靈活性：基于本旅程較為特殊,，具備探索性，旅程由天時地利人和費用的多重契合關(guān)系構(gòu)成,，雖然我們意圖堅持上面所描述的路線,，但行程有一定的靈活性、臨時性,，也包含不可抗力因素及包括隊友身體情況、共同意愿在內(nèi),，它可能偶爾不得不做出的改變,，行程只是概要，我們永遠不知道旅程會把我們帶到哪里去,，以及有什么額外的驚喜,。同時，任何提及的目的地和野生動植物我們決不能保證一定能訪問到,。
3.行程可能產(chǎn)生不可抗力因素的處理：因國家地方臨時政策變故,、自然天氣、交通延阻,、動植物遷徙地點變動,、景點毀壞裝修等包括但不止于此的不可抗力因素，以及所鏈接第三方政策不可抗力條款取消，非服務(wù)商能力可控因素,，以上所產(chǎn)生的行程調(diào)整,，采取多退少補原則，因此造成必要的損失,，由旅游者承擔(dān),。人身意外事故由對應(yīng)國際保險公司承擔(dān)。本旅程服務(wù)商有義務(wù)盡最大化努力,，降低旅行者的可能發(fā)生的損失,。
4.旅行者應(yīng)具備對出行國家或地區(qū)習(xí)俗、地域條件,、國際銀行物價比,、消費能力、服務(wù)習(xí)慣,、酒店大多類同情況等部分國際旅行基礎(chǔ)常識,，因旅行者自身對上述條件認知不清、不明事理,，本旅程服務(wù)商所受投訴不予采納回應(yīng),。
5.所列宣傳圖文，不代表預(yù)期完全一致：本行程精心編輯的關(guān)聯(lián)文章內(nèi)容和圖片展示,，提供等值服務(wù)時,，因出行季節(jié)、景點餐廳變動,、酒店房量支持程度,、天氣變化、當季含項等因素,，不代表預(yù)期完全一致,，敬請須知。
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Reserve | 服務(wù)性質(zhì)
一,、本服務(wù)性質(zhì)屬于：活動咨詢代辦委托
解決什么問題,？
1.自由行麻煩：攻略＋預(yù)定操碎心、落地可能不達預(yù)期,、公攤不足,、費用外溢、眾多目的地實際無法完成,、不知本土安全情況
2.大跟團人多：心累,、同質(zhì)化、趕鴨戰(zhàn)斗,、自費多,、只打卡
3.定制慢而貴,、溝通瑣碎、2方目標不清,、結(jié)果難達心意,。
4.約私導(dǎo)糾結(jié)：仍要自己解決酒票體驗及行程邏輯規(guī)劃、人品,、適合能力范圍,、約定不清晰。
5.新奇目的地缺乏認知：奇趣目的地體驗不知去哪兒一次了解并決策,，難以解決本土體驗,、語言、小交通等問題,，順利完成旅行,。
二、服務(wù)模式的來由和方式
1. 較高素質(zhì),、非單一地區(qū)構(gòu)成
小地球旅行的咨詢委托客戶來自境內(nèi)外各地,，客戶80%具備多國出行及自由行經(jīng)驗，具備較高素質(zhì),。因小團隊出行而認識,，常常成為生活、出行或業(yè)務(wù)上的好友,。
小地球旅行曾服務(wù)有：有理性價值追求的一般家庭,、旅行發(fā)燒友、多年自由行經(jīng)驗的朋友,、各類企業(yè)主,、金融互聯(lián)網(wǎng)管理、投資人,、律師,、博物攝影酒店航海等細分門類的愛好者、境內(nèi)外同業(yè),、電視主持,、記者、海外留學(xué)生,、模特、文藝從業(yè)者,、公司團建等等,。
同時供應(yīng)給幾何生活、童年智造,、經(jīng)緯出行,、名創(chuàng)優(yōu)品旗下旅社,、定制機構(gòu)、攝影機構(gòu),、俱樂部,、樂可旅行等優(yōu)質(zhì)企業(yè)。
2. 多目的地飛往旅游國家,、自由組織參與
客戶一般是多目的地出發(fā)（不限于境內(nèi)外城市）,，成員自由組織通過微信社群、小地球活動平臺,、微信顧問,，落地參加旅行活動。不限飛行方式,，因此支持旅行者下一步計劃,。
更多是文化藝術(shù)交流，或特殊地理海洋自然文化認知活動等形式,，非標準化,、不確定探索性、自然性,、團隊意識屬性較強,，同時保留了一定自由屬性。
3. 活動出行目的和形式
基于多人可公攤降低費用,、提高品質(zhì),、并適應(yīng)只有小型團隊才能涉及的吃住行等特色本土內(nèi)容的原則。
由喜歡小地球旅行所提供方案的伙伴個人,，自主自愿發(fā)起組隊活動,。通過小地球旅行官網(wǎng)活動信息平臺及咨詢顧問，尋找隊員,。小地球旅行鏈接服務(wù)商推出各類新品,，同時獲得一定設(shè)計代辦咨詢服務(wù)傭金。
4. 超50個國家或特別地區(qū)服務(wù)鏈接
服務(wù)通過小地球旅行聯(lián)盟口碑鏈接,，目的地專業(yè)服務(wù)公司,、海外各類機構(gòu)、國際旅行家,、戶外越野穿越,、綜合槍釣潛航等細分門類專家、本土資深私導(dǎo),、特種旅行社提供旅游業(yè)務(wù)執(zhí)行,，簡稱服務(wù)商或執(zhí)行服務(wù)商，提供私人自組活動,。
通過美亞等專業(yè)保險公司,，提供國際救援,、意外賠付等綜合類型險種保障。
5. 三方責(zé)任條款
小地球旅行對活動出行人行前行中,，負有出行合理建議,、信息咨詢問答、技術(shù)性支持,、代尋隊友的基本義務(wù)責(zé)任,。對出行人和執(zhí)行服務(wù)商2者，負有行中協(xié)同的基本義務(wù)責(zé)任,。對出行成員關(guān)系之間,，負有協(xié)調(diào)一致義務(wù)。
小地球旅行日常參與海外體驗項,、地理興趣點,、主題化、原創(chuàng)性建議,，對執(zhí)行服務(wù)商服務(wù)主題,、執(zhí)行引導(dǎo)、體驗質(zhì)量細節(jié),、責(zé)任心,，負有監(jiān)管義務(wù)。
小地球旅行對活動出行人,、執(zhí)行服務(wù)商之間產(chǎn)生的交易,，負有代收監(jiān)管責(zé)任。特約情形下對出行人特殊私人訴求,，負有行前委托代辦的義務(wù),。
執(zhí)行服務(wù)商，負有旅游業(yè)務(wù)行程設(shè)計合理度,、事故預(yù)警,、地區(qū)條件排查、活動明示含項標準執(zhí)行質(zhì)量,、統(tǒng)一退改政策約定,、人為執(zhí)行失誤造成出行人損失、人為不達約定的代償,、補償?shù)幕玖x務(wù)責(zé)任,。責(zé)任界定應(yīng)符合2國行業(yè)理賠通例及法規(guī)。
6.活動出行人,，負有閱讀行前政策約定須知,，互助體諒?fù)腥耍豚l(xiāng)隨俗尊重當?shù)兀瑢业赜驐l件及人文等客觀情況理解,、對不可抗力因素體諒，特定情形下配合行程優(yōu)化調(diào)整,，尊重向?qū)Ш侠韼ьI(lǐng)建議和方式,，包括對國際物價比、人力服務(wù)價值有簡單認知,、不隨意抱怨影響同行人心情,、維持行程順利快樂的基本義務(wù)責(zé)任。
7.執(zhí)行服務(wù)商,、活動出行人 雙方產(chǎn)生意外激烈行為,，各自承擔(dān)法律后果。非雙方控制力范圍因素意外發(fā)生,，例：產(chǎn)生不可抗力人身意外事故等不限于此,，行中仔細保留客觀準確的理據(jù)、證明,、資料,，通過國際保險公司追溯理賠。小地球旅行負有調(diào)用一切能力范圍資源,，第一時間配合義務(wù),。我們將建立三方互評行業(yè)名單及約束機制。
8.付款,，代表同意我方所提供的活動咨詢代辦委托,，及服務(wù)商對應(yīng)政策須知。對小地球旅行提供的服務(wù)深度認識,。
三,、基于客戶屬性，定義組織模式為：私人自組活動,，活動出行人數(shù)一般構(gòu)成：2,、4、6,、8人,。
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Number | 活動人數(shù)
1.最少成行人數(shù)一般為4－12人，視產(chǎn)品具體定價和約定為準,，出發(fā)前15天如您未收到成行通知,，微信顧問將詢問您是否愿意等待?；蜣D(zhuǎn)期其他活動,。
2.如成員足數(shù)，最晚于出發(fā)前1-3天直接發(fā)送出行通知給您,。
3.視不同目的地情況,，一般如您預(yù)訂時距出發(fā)日期已不足15－30天,，不保證一定同價成行，下單后請您耐心等待是否成行的通知,，您也可以選擇已成行的班期或產(chǎn)品預(yù)訂,，以確保行程。
4.宣布成行前,，出行人和服務(wù)商取消訂單,，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任；宣布成行后,，出行人取消訂單,，按照雙方線上政策或合同約定各自承擔(dān)違約責(zé)任?；诨顒屿`活性,，如有臨時約定，約定形式不限于微信,、郵件,、線上商品。
5.高預(yù)算和支付能力的客戶,，支持更低人數(shù)接待,。
具體查看預(yù)定組隊流程
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Cost variance | 成本差異
1.人數(shù)決定公攤大小、內(nèi)容,、細節(jié),、服務(wù)構(gòu)成，所產(chǎn)生的費用不同于一般跟團,，請了解國家或地區(qū)物價比和人力使用成本,。
2.對沒有相應(yīng)目的地消費力認知的伙伴，服務(wù)商拒絕拆分說明,。
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Hotels | 酒店說明
所有確認入住的酒店,，視出行通知或顧問微信出行通知為準。
一,、預(yù)定標準說明：
1. 服務(wù)商用較高預(yù)期衡量,，為大家代訂符合線路邏輯、周邊風(fēng)景,、服務(wù)性價比,、售價定位的特色酒店，但特色酒店房型普遍偏少,，如時遇旺季,，或預(yù)約時間不充分情況，不保證完全滿足預(yù)期，敬請諒解,。
2. 預(yù)定頁面酒店僅供參考,，實際出行前，依據(jù)線路邏輯／天數(shù)／實際房量／人數(shù)需求,，有可能進行同級調(diào)整,。
3. 我們可能需要聽取海外本土行程設(shè)計師，專業(yè)指導(dǎo)建議,，測算酒店所在位置，是否符合車行距離,，以便于行程符合舒適效率,，因此，對于非理性要求,，惋謝拒絕,。
4. 因當?shù)亟?jīng)濟條件、旅游地域條件不同,，交通,、酒店服務(wù)及設(shè)施、酒店餐飲等方面與發(fā)達地區(qū)相比可能會有一定的差距,，敬請諒解,。部分片區(qū)床型普遍偏小，敬請諒解,。
二,、預(yù)定非標準美宿說明：
1.對于私包別墅共享空間、特色民宿,、百年城堡,、為良好完成行程自然地域條件限制的住宿等非標準化的住宿，可能產(chǎn)生,，房型分配不均勻,、部分無私間衛(wèi)浴、沒有標間雙床,、無配有早餐的情況,，敬請諒解。
2.對體驗local特色的本土環(huán)節(jié),，需要活動成員一致同意,，并有一定犧牲和互相體恤的參與精神。預(yù)定此類住宿,，要花費3-5倍鏈接及溝通的精力,，如無法接受，盡早告知，避免好心辦壞事,。預(yù)定代表成員一致同意,。絕不接受因此成員在當?shù)鼗蚴潞罄碚摗⑼对V,，影響團隊心情,。
三、補充：
1. 如有更高指定要求,，敬請?zhí)崆?-3個月,，預(yù)算充分，預(yù)付定金定制,。
2. 部分地區(qū)執(zhí)行收取酒店城市稅,，任何平臺規(guī)則，此費用都由客戶承擔(dān),。
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Chinese guide | 中文向?qū)Х?wù)
一,、專業(yè)中文向?qū)В?/span>
配備中文向?qū)?，基于公攤?cè)藬?shù)及服務(wù)標準,，同比一般市場服務(wù)費用相對高，部分地域滿足自組客戶臨時變更需求,。
二,、服務(wù)一般標準：
1.根據(jù)通例法規(guī)，每日工作時間為10小時,。
2.如無法避免超時,，向?qū)Ы?jīng)過與客戶協(xié)商并客戶簽字后開始計費，不在本產(chǎn)品費用范圍中,。
3.費用包含向?qū)ё∷抟约安惋嬔a貼,。
4.費用包含用車油費，過路費,，停車費等費用。
5.行程結(jié)束后,，請?zhí)顚懛?wù)評價表并返還給我們。
6.其他地域特殊情形,，視特殊情形為標準,，另行約定,。
三,、向?qū)?lián)絡(luò)方式：
出行前3天提供微信或電話信息,， 建立聯(lián)系并做好接待準備。
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Insurance reserve | 保險代辦服務(wù)
1.對于特殊目的地直聯(lián)海外的客戶,，提供專業(yè)國際救援險,。
2.每人每次限投一份,。
3.投保人需在出發(fā)前投保并交付保費以保證計劃生效。
4.因任何原因而取消或改變旅行計劃,，簽證及保險費用不予退還及變更,。
二、保險說明：
1.保險保障游客在旅游國境內(nèi)的旅行,。
2.本保險不承保任何直接或間接由于前往或途經(jīng)阿富汗、緬甸,、古巴,、剛果民主共和國、伊朗,、伊拉克,、利比里亞、蘇丹,、敘利亞,，或在上述國家旅行期間發(fā)生的保險事故。
3.本保險不承保任何國家或國際組織認定的恐怖分子或恐怖組織成員,，或非法從事毒品,、核武器、生物或化學(xué)武器交易人員,。
4.若被保險人為同一旅行自愿投保由保險公司承保的多種綜合保險（不包括團體保險）,，且在不同保障產(chǎn)品中有相同保險利益的，則保險公司僅按其中保險金額最高者做出賠償,，并退還其它保險項下已收取的相應(yīng)保險利益的保險費（僅限于“意外身故,、燒傷及殘疾保障”,、“醫(yī)療運送和送返”、“家居保障”及“隨身財產(chǎn)”保障）,。
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Shopping | 購物說明
行程不含任何購物店，行程過程中產(chǎn)生的所有私人購物行為,，均與服務(wù)商無關(guān),。
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Pre-trip | 出行說明
1. 我們將在出行前與成員建立微信,、郵件等線上聯(lián)絡(luò)方式。出行前3天提供出行通知書,，對接服務(wù)商,。
2. 為了不耽誤您的行程，請您在國際航班起飛前150分鐘到達機場辦理登機＆出入境相關(guān)手續(xù),，如涉及海外內(nèi)陸段行程,，請您在航班起飛前60分鐘達到機場辦理登機手續(xù)。
3. 請了解相關(guān)旅游安全知識及旅游文明公約,，使您的旅程愉快順利圓滿完成,。
4. 如參加游泳、漂流,、潛水,、滑雪、溜冰,、戲雪等活動項目,，均存在危險。參與前請根據(jù)自身條件,，并充分參考當?shù)叵嚓P(guān)部門及其它專業(yè)機構(gòu)的相關(guān)公告和建議后量力而行,。
5. 旅行中用餐，不同地區(qū)餐食口味有差異,，請選擇正規(guī)餐飲場所就餐,，確保食品安全。如探索類行程地域條件無法支持適合口味的餐飲,，也敬請諒解,，融入當?shù)亍?/span>
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Design | 設(shè)計特別說明
一、為什么部分行程不含國際機票：
1.小地球歡迎大家從全世界各地前往目的地集合（以往客戶情況也是普遍如此）,，也鼓勵大家旅行結(jié)束后繼續(xù)體驗更多地方,；
小地球旅行80％的客戶，基本具備自由行或多國旅行經(jīng)驗,，偏好自由小眾,。因此，確知大跟團限死目的地飛行和自由小團的差異和意義,。為最大限度的貼近自由安排的意義,，自行決定往返航班是最佳選擇。
2.機票已全網(wǎng)購票,，提前預(yù)定,，網(wǎng)票特價往往比團票更便宜。除了協(xié)議固定包機,，目前提直降代,，國內(nèi)票代同比攜程去哪兒優(yōu)勢不足,。如果您嫌麻煩，可通過小地球比價代訂,，我們會推薦綜合性價比的機票給您,。
二、和落地參團有什么區(qū)別：
1.小地球旅行90％的產(chǎn)品與海外聯(lián)合設(shè)計推出,，參與活動人數(shù)精致而小,，具備較高原創(chuàng)性。并非市面普遍千年不變的落地散拼（盡管基于低價市場因素,，也掌握相關(guān)服務(wù)鏈接,，但并非主體意愿）
2.小地球全程關(guān)注陪伴，購買我們每季產(chǎn)品的你,，從行前到行中跟蹤解決不可預(yù)知的問題,，每次從咨詢到結(jié)束行程，我們并不推脫漫長的以月為計的服務(wù)周期,。
三,、為什么部分行程不含正餐或只含幾道特色餐：
1.我們沿襲歐美流行做法，有經(jīng)驗的朋友應(yīng)了解,，國內(nèi)一般團餐標準較低,，售價和操作習(xí)慣上，也很難滿足大家享受地道風(fēng)味的預(yù)期,。因此，我們不希望將餐飲訂死,。（除了非洲等特殊目的地
2. 飲食是最能體現(xiàn)當?shù)匚幕囊徊糠?，而每人消費習(xí)慣、口味,、接受程度各不相同,，通過資深導(dǎo)游依據(jù)臨近點推薦，大家實際可以各選其好,，或aa共享,。
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Other reserve | 其他類型服務(wù)
1. 自由行產(chǎn)品無人數(shù)和出發(fā)時間限制,，但會受到季節(jié),、當?shù)刂卮蠊?jié)日或活動影響，在您確認行程后,，由顧問為您核查訂單內(nèi)容庫存正常后即可下單,。
下單后請您耐心等待確認函和詳細行程手冊。拍付訂單前取消訂單,，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,。訂單拍付后取消訂單,，按照違約條款約定各自承擔(dān)違約責(zé)任。
2. 自由行產(chǎn)品非向?qū)膛阕o,，請您認真了解產(chǎn)品內(nèi)容,，我們僅對產(chǎn)品內(nèi)項目提供服務(wù)承諾。旅行者在行程過程中的消費或其它事宜均與我們無關(guān),，我們僅對非產(chǎn)品項目提供信息咨詢和建議,。
3. 包含機票的產(chǎn)品，最終的航班信息和航班時刻,，請以下單后的機票信息為準,。因買家個人原因變更行程的，機票退改簽和訂單內(nèi)容變更而導(dǎo)致的費用由買家承擔(dān),。
4. 包含機票的產(chǎn)品,，如因意外事件及不可抗力，包括但不限于,，航空公司運力調(diào)配,、航權(quán)審核、機場臨時關(guān)閉,、天氣原因,、航空管制等，導(dǎo)致航班取消或延期的,，我們將盡最大努力協(xié)助您辦理變更事宜,，如產(chǎn)生差價，多退少補,。
5. 部分自由行產(chǎn)品中的行程指導(dǎo)手冊,，僅作為您實際出行的每日活動參考?？筛鶕?jù)個人喜好,、天氣、交通等情況,，對行程進行自由安排,。產(chǎn)品中包含景點、文藝演出,、體育賽事門票的,，如因個人原因錯過時間無法使用的，我們不做退款,。如因不可抗力等因素造成的費用變更,、景點關(guān)閉、演出或比賽變更,，我們實行多退少補,，敬請配合,。
6. 行程中的贈送項目，如因交通,、天氣等不可抗因素導(dǎo)致不能贈送的,、或因您個人原因不能參觀的，費用不退,，敬請諒解,。
二、特色定制服務(wù)說明：
人數(shù)充分并支付預(yù)約金的客戶,，可定制線路：
延長或縮短旅行時間,、變更調(diào)整線路、增加特色服務(wù)：米其林,、特型酒店,、槍騎釣潛航海各類
初步線路定制一般需要1-3個工作日，完整線路依據(jù)客戶需求反饋效率決定,，需1-2星期或更快,，價格會根據(jù)變更情況作出相應(yīng)調(diào)整。
三：定制說明：
希望您了解,，小地球旅行出品行程,，大多已具備定制級內(nèi)容，定制化服務(wù)考量,，其性價比有跡可循,。在此前提下，如果仍無法滿足您的美麗心情,，您要認真閱讀了解定制流程及差異,。
1. 定制業(yè)務(wù)復(fù)雜度和精細化服務(wù)成本，高于其他業(yè)務(wù),，也許，背后您可能占用征詢顧問／海外設(shè)計師／計價師／當?shù)刭Y深接待意見的具體精力付出,。您應(yīng)具備一定的素質(zhì)和耐心,，愿意等待。
2. 我們秉承定制行程,，可依據(jù)您的實際預(yù)算進行設(shè)計,，但恕不接待將市場一般行程同比服務(wù)的客戶。在定制層面,，我們努力的方向,，始終是合理的價格，有彼此價值認同的回報和互動,。
3. 同時,，無具體需求概念的客戶,，我們將依據(jù)您的喜好，竭誠拿出所存干貨,，盡管有諸多難以用文字來說明比較,，但您所得到的內(nèi)容及服務(wù)，將不高于市場同類定制機構(gòu)結(jié)果,。
4. 對于帶著定制行程離開,，用服務(wù)結(jié)果，來征詢其他機構(gòu)定價的伙伴,。盡管我們不希望如此,，但在中國服務(wù)業(yè)水準升級的嬰兒期。我們?nèi)詫⒅乱酝耆睦斫?，同時希望您的旅程,，始終得到滿意的答復(fù)。
4.定制流程：微信顧問征詢需求及預(yù)算－》支付意向金—》給出線路梗概－》客戶提出所需調(diào)整－》確認需求－》細化方案－》報價－》全款 －》出行通知－》出行
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