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Highlights |活動亮點
1. 少有人到達的冷門旅程:南極半島海洋航行探索非洲四國小眾到達地,作為探索新世界的宇航員,,你不能錯過這枚美麗勛章,; |
2. 全新的南極航海系列:比起小地球其他原創(chuàng)旅程,維持住宿標準提高參團體驗,,全球性價比之王! |
3. 團期鐵定出發(fā):提前預定,,鐵定發(fā)團,;一價全含,省心靠譜,。 |
4. 英語很爛也能環(huán)球旅行:本旅程為中文團,,有英文基礎更好,但是如果沒有也沒關系,,您可以租一個訊飛翻譯機(20元/天)不聯(lián)網(wǎng)也可以實時翻譯,;而整個行程下來,相當于學習了N節(jié)不花錢的英文課~ |
5. 結(jié)交全世界的外國友人,,感受全球文化:參與南極航海的旅行者,,主要來自發(fā)達國家的青年;除了實時翻譯機,,小地球會為您提供與歪果仁愉快玩耍攻略及基本常識和交流技巧,。如果你想在旅途中了解各國文化,結(jié)交全球友人,,這是最好的方式,。 |
6. 專屬旅行顧問:查看團期余位,折扣,,費用請聯(lián)系顧問微信 xiaodiqiu60,; |
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Details |活動詳情
DAY1 北京/上海/香港 Q 達拉斯/舊金山
1月24日。
北京-達拉斯參考航班:
AA262 PEKDFW 1725 1650
上海-達拉斯參考航班:
AA128 PVGDFW 1810 1720
香港-達拉斯參考航班:
AA126 HKGDFW 1545 1615
達拉斯轉(zhuǎn)機航班:
AA997 DFWEZE 1920 0850+1
機場集合,,辦理離境手續(xù),,乘國際航班轉(zhuǎn)機飛往阿根廷首都-布宜諾斯艾利斯。
北京-舊金山參考航班:
UA889 PEKSFO 1725 1255
上海-舊金山參考航班:
UA858 PVGSFO 1330 0830
香港-舊金山參考航班:
UA862 HKGSFO 1220 0840
舊金山轉(zhuǎn)機航班
UA1735 SFOIAH 1501 2045
UA819 IAHEZE 2220 1120+1
備注:最終航班信息以出團通知為準,,我社有權利在不影響行程的情況下調(diào)整行程順序及航班,。
交通:飛機
DAY2 布宜諾斯艾利斯
1月25日。抵達后,,乘車前往布宜諾斯艾利斯省著名的風景區(qū)老虎洲TIGRE(游覽時間約1小時),,沿途經(jīng)過SAN INISIDRO高級時尚住宅區(qū),欣賞LA PLATA河沿岸寧靜秀麗的景色,;抵達老虎洲TIGRE搭乘游艇,,行駛于錯落有致的,,私人船塢林立的度假別墅之間,領略素有“南美威尼斯”之稱的巴拉那河(RIO PARANA)流域的DELTA三角洲獨特風景,;午間返回布宜市區(qū)用餐,。下午前往著名的FLORIDA商業(yè)步行街(游覽時間約1小時),流連于精致典雅的店鋪之間,,選購世界名牌服飾和阿根廷本地精品特產(chǎn)及紀念品,。晚餐后休息。
注:阿根廷段為整體接待,,可能會與非本團客人拼車,、拼桌、拼房,、拼導游,。
交通:飛機、巴士
住宿:Grand View Hotel
餐飲包括:午餐/晚餐
DAY3 布宜諾斯艾利斯-烏斯懷亞
1月26日,。早餐后乘機飛往阿根廷最南端海港 –烏斯懷亞 Ushuaia,,抵達后自由活動??勺孕惺袇^(qū)漫步,此城市可稱之為世界最南端的城市,,三面環(huán)山,,一方傍水,原為南極捕鯨基地及各探險隊出發(fā)前的整補跳板,。市區(qū)僅有主要的三,、五街道,座落于斜山坡上,,火地島銀行和世界最南端的郵局,,高級旅館、阿根廷著名燒烤餐廳及各類禮品商店林立,,小鎮(zhèn)上充滿活力,。
交通:飛機、巴士
住宿:Tierra Del Fuego
餐飲包括:早餐午餐/晚餐
DAY4 烏斯懷亞
1月27日,。早餐后,,游覽世界最南端的國家公園 火地島國家公園(游覽時間約 2 小時),是世界最南部的一個自然保護區(qū),雪峰,山脈,湖泊,森林點綴其間,古印地安人的草棚隱約可見,,極地風光無限,景色十分迷人,,然后乘車游覽世界公路最南端的盡頭—阿根廷 3 號公路,世界最南端的淡水湖等,,午餐后前往烏斯懷亞港口辦理登船手續(xù),,我們將乘坐較高抗冰級的海洋勝利號游輪開啟神秘而壯美的南極旅行,。登船后會安排一個強制性的安全演練,稍后將在游輪上享用晚餐,。
交通:巴士,、游輪
住宿:Tierra Del Fuego
餐飲包括:早餐/午餐/晚餐
DAY5-DAY12 穿越德雷克海峽到達南極
1月28日至2月4日。
參考登陸島嶼:
庫佛維爾島 (Cuverville Island)
該島嶼是南極洲半島上最大的巴布亞企鵝(又名金圖企鵝)領地,。也是觀賞巨海燕,、藍眼鸕鶿、黑背鷗,、南極鷗及賊鷗的好地方,。此島嶼周圍的淺水區(qū)經(jīng)常導致浮冰擱淺,堆成壯觀的冰山,。來到巴布亞企鵝聚集的庫佛維島,,四周已是冰雪一片。實際上庫佛維島是一個黑色的巖石島,,它靜靜地躺在Ronge島北部和阿克托斯基半島之間的Errera水道中,,在海水沖刷的岸緣可以看到黑色的礁石。
尼克港
NekoHarbour是位于Graham Land西海岸的Andvord灣南極半島的一個入口,。Neko港在20世紀初由比利時探險家Adrien de Gerlache發(fā)現(xiàn),。 它以蘇格蘭捕鯨船Neko命名,該船在1911年至1924年間運營,。
洛克雷港(Port Lockroy)
從兩側(cè)懸崖偉岸的Neumayer Channel穿過便來到了令人激動的南極唯一的郵局洛克雷港,,在此可以郵寄明信片,蓋上您到訪南極獨一無二的紀念章,。此地已改建成一座小型的南極博物館,,只在夏季期間開放,可看到捕鯨時代的歷史遺跡,。
預計穿越南極圈
天堂灣(Paradise Bay)
天堂灣是一處美麗的峽灣,,三面為巨型冰山環(huán)繞,約有 10,000英尺高的冰河一直由山頂延伸到海邊,,氣勢雄偉,。這里有阿根廷的研究站,那里棲居著巴布亞企鵝,,在天堂灣可攀登一座長年平緩潔白的冰河,,也是隆背鯨經(jīng)常出沒之處。
長城站
長城站在1985年設立,,占地2.52平方公里,。是我國在南極大陸建立的第一個科學科考站,對于中國在南極的主張有著非同尋常的歷史意義,。此次,,我們也有機會前往這里參觀,。
請注意:天氣、風力和冰層狀況將決定我們最終的行程計劃和時間表,,船長及探險隊員將仔細分析每日情況,,彈性安排每日活動,包括搭乘登陸小艇登陸及巡游,,探訪野生動植物群棲處,、各國科研站區(qū)或具有歷史性背景的遺跡,一切登陸,、巡游及船上活動必須聽從船長及探險隊長安排,。
由于極地旅游的特殊性,行程中的參考島嶼及長城站能否登陸以及登陸順序,、時間,、時長依當時天氣、自然環(huán)境,、是否允許登陸等因素而定,,若因上述原因?qū)е滦谐讨芯唧w項目的變更或取消,不再另行通知,,不視為旅行社違約,。具體行程以船方公布為準。
交通:勝利號游輪
住宿:勝利號游輪
餐飲包括:早餐/午餐/晚餐
DAY13 烏斯懷亞-布宜諾斯艾利斯
2月5日,。早餐后辦理離船手續(xù),,乘飛機返回布宜諾斯艾利斯,抵達后送往酒店休息,。晚上可自費享用阿根廷特色晚餐并欣賞正宗的阿根廷探戈舞表演,表演結(jié)束后返回酒店休息,。
注:由于劇場接待人數(shù)有限,,需要提前進行預定,如想?yún)⒓哟俗再M項目,,請于報名參團的同時一并確認并付款,。補差費用CNY850/人,10人成團需要2次確認,,一經(jīng)確認不可退款,。
交通:郵輪、飛機,、巴士
住宿:Grand View Hotel
餐飲包括:早餐/晚餐
DAY14 布宜諾斯艾利斯-烏拉圭-布宜諾斯艾利斯
2月6日,。全天自由活動(當天只提供酒店住宿,其他請自理),。
有美簽的客人可自費報名參加烏拉圭一日游:RMB1200/人(6人成團)
早餐后搭乘渡輪前往烏拉圭科洛尼亞,。抵達后參觀科洛尼亞老城區(qū)(游覽時間約2小時),,坎坡門、1811廣場,、嘆息街,、圣貝尼托教堂等17世紀葡萄牙和西班牙殖民時期遺留至今的古老建筑。游覽結(jié)束后乘船返回布宜諾斯艾利斯,。
備注:烏拉圭對中國因私護照實行有條件免簽,,持有有效美簽、申根簽,、加簽,、英簽且前往過上述國家至少1次,簽證有效期在1年以上及香港護照可免簽入境(美國綠卡不免簽),。如沒有上述國家簽證且未提前辦理烏拉圭簽證,,本日為自由活動,僅提供布宜酒店住宿,。自由活動期間請您注意安全,,保管好個人財物。
交通:巴士,、游輪
住宿:Grand View Hotel
餐飲包括:早餐
DAY15 布宜諾斯艾利斯-達拉斯/洛杉磯
2月7日,。抵達后布宜市區(qū)游覽 (游覽時間約 2 小時),國會廣場,七九大道,獨立紀念碑, 世界三大劇院之一的科隆劇院(外觀),總統(tǒng)府(玫瑰宮), 布宜諾斯艾利斯大教堂,,古董街(SAN TELMO),BOCA 區(qū)及 TANGO 的發(fā)源地CAMINITO 小道,,隨后送機返回國內(nèi)。
備注:最終航班信息以出團通知為準,,我社有權利在不影響行程的情況下調(diào)整行程順序及航班,。
交通:飛機、巴士
參考航班:AA996 EZEDFW 2100 0501+1
或 UA818 EZEIAH 2205 0525+1
住宿:Grand View Hotel
餐飲包括:早餐/午餐
DAY16 布宜諾斯艾利斯-亞的斯亞貝巴/多哈
2月8日,。
參考航班:
達拉斯-北京參考航班:AA263 DFWPEK 1035 1455+1
達拉斯-上海參考航班:AA127 DFWPVG 1045 1610+1
返回香港參考航班:AA125 DFWHKG 1035 1735+1
或返回北京參考航班:
UA404 IAHSFO 0725 0955
UA888 SFOPEK 1050 1530+1
返回上海參考航班:
UA404 IAHSFO 0725 0955
UA857 SFOPVG 1305 1835+1
返回香港參考航班:
UA404 IAHSFO 0725 0955
UA869 SFOHKG 1315 2020+1
交通:飛機
DAY17 北京/上海/香港
當?shù)貢r間抵達,,結(jié)束難忘的南極之旅。
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Hotels |酒店參考

戳我查看行程參考酒店合集

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Date |必出發(fā)團期&費用
勝利號南極航行探索之旅 17天 2021年1月24日 團期房型標準 |
精選 雙人間 | ¥89800 | 精選 陽臺房 | ¥96800 |
陽臺 家庭房 | ¥98800 | 高級陽臺房plus | ¥112800 |
高級 陽臺房 |
¥109800 | 高級套房 | ¥124800
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船東套房 | ¥149800
| 標準雙人間 | ¥84800
|
標準 三人間 | ¥79800 | 標 準單人間 | ¥102800 |
更多優(yōu)惠請咨詢顧問
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費用更新于2020年01月07日
注意:添加顧問微信 xiaodiqiu60 不定期釋放折扣優(yōu)惠,!?。?/span> |
下定金35000起,,即可報名鎖位
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1. 費用包含
1,、選定艙位船票一張/人
2、往返國際段機票費用含燃油附加稅 3,、南美境內(nèi)段機票費用 4,、南美境內(nèi)機場接送及當?shù)亟煌?/span> 5、行程中注明的陸地用餐及特色餐(行程中所有餐食為團隊提前預定無法取消,如因行程調(diào)整或客人個人原因未吃,,餐費不退) 6,、全程 4 星酒店或當?shù)靥厣频陿藴孰p人間 7、景點首道門票 8,、陸地每人每天 1 瓶礦泉水 9,、阿根廷電子簽證費 10、船上每日三餐及茶,、咖啡自助式供應,。 11、船上聘請?zhí)诫U隊專家和學者的專題講座 12,、專業(yè)極地領隊 13,、船上借給每位旅客航程中使用的長筒防水靴 14、普通旅游保險(升級保險補差:鉆石計劃 350/人,;皇冠計劃 400/人) 15,、戶外沖鋒衣1件 |
2.費用不含
1、陸地單房差
2,、抗冰探險船艙位單房差費 3,、司導及領隊小費費用(出團前付清) 4、抗冰探險船服務生及探險隊小費約 15 美元/人/天*10 天=150 美元(船上支付) 5,、簽證資料準備費用(如需公證書) 6,、阿根廷貼紙簽差價 RMB1000/人(每年 11 月至次年 3 月為阿根廷出行旺季,無法保證電子簽按時出簽,,因此可能需要辦理阿根廷貼紙簽,,如需面試,則相關費用自理),;美國簽證費用:RMB1300/人,;EVUS 更新:RMB50/人,探戈秀自費項目RMB850/人,,烏拉圭自費項目RMB1200 /人,,如乘坐ET航空,不含埃塞EVISA費用RMB450/人,,需隨團款交齊,否則請自行于境外機場辦理,。 7,、醫(yī)療及遣返費用 8、行李運送及超重費 9,、船上酒吧及洗衣費 10,、電話費,上網(wǎng)費等私人開銷費用 11、其它任何未提及包括在內(nèi)的費用,。 12,、不可抗拒因素導致郵輪或航班延誤增加的費用 13、自費項目(由于有名額限制如有客人要參加需要在報名時提出,,根據(jù)報名先后給予答復) |



關于小地球旅行 發(fā)展大事記》》
我們老客戶服務占比50%以上
轉(zhuǎn)介紹占比70%以上
通常不投放廣告,,未建立口碑信任前提的新客戶
請務必謹慎閱讀考慮,詳細閱讀,!
大額交易,,請用耐心對自身負責!不隨意下單,!
付款代表同意,,并已閱預定須知
“行程介紹”部分所列探索,僅作參考
由于季節(jié)/旅行時間/活動不同
可能風景有所變化,,或不一定完全涵蓋
任何野生動植物,,絕不保證一定能看到
撰稿者主觀感情,也不在服務范疇
我們真誠提供每一個活動和服務
具體出行計劃,,請以行程安排為準


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Price | 價格說明
1.此價格僅限于此檔人數(shù),,如人數(shù)有變,則價格作相應的調(diào)整,;如出行人數(shù)不足,,行前自愿決定補差出行,或延期,。
2. 為節(jié)省客戶資費,,服務歸屬境外直聯(lián)或自有子品牌,只提供境外發(fā)票invioce,。如需境內(nèi)發(fā)票,,需額外支付全款8%;
3. 報價僅為團費,,如美金標定,,不承擔任何匯款手續(xù)費;
4. 以上報價都是標準雙人房, 如需升級其他房型,,則需另外做價,。如目前預設的特色酒店訂不到房, 本公司有權采用其他同類同級酒店,并盡速通知,。
5. 以上只是預售價,,沒有做任何預留,請盡快確定,,以便落實接待事宜,;
6. 報價有效期2周。(最近匯率浮動太大)定金按定金時匯率,余款按余款實時匯率,。
我司不承擔匯率變動的差額,,會提前通知客戶變動情況,客戶自由選擇,。
7. 司機導游等服務人員超時加班,,所導致的費用客戶自行承擔。
8. 最終費用遵循已確認行程書或合同約定為準,。
9. 重運營,,服務周期長,質(zhì)量要求苛刻,,為保證“創(chuàng)新設計”“性價比”“循環(huán)優(yōu)化”“簡單選擇”的服務可持續(xù)性,,凈利潤原則不超5%。
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Pay | 支付說明
1. 占位費并非定金,。是拼團期間,,為避免口頭約定,造成拼團隊友的出行計劃及價格損失,,成團不退,。
為照顧中國習慣,因契約精神的環(huán)境較差,,此費用規(guī)則,,基于往年客戶建議。
2. 該小額費用,,不代表已執(zhí)行預定,,拼團確認成行人數(shù)后,支付正式款項代表開始執(zhí)行預定,。
3. 部分客戶嫌流程麻煩,,可直接上款支持銀行賬號或支付寶。
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Information | 預定須知
1.本方案為目的地旅行產(chǎn)品,,落地參團,。團期均為目的地當?shù)貢r間。我司安排落地接待行程,,服務包含項目后附,,國際段往返機票,電子簽證,,境外保險請自理,。(若有需求,我司可為您代辦),。
2. 當?shù)貢r間與北京時間有時差,因此建議各位自行預定機票時與我司產(chǎn)品負責人確認溝通,避免時差有誤,。
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Requirement | 預定限制
1. 不接受80歲以上(含)客人預訂,,敬請原諒。
2. 18歲以下未成年人,,需要至少一名家長或成年旅客全程陪同,,或簽署同意書。
3. 65周歲(含)以上老年人預訂出行,,需確保身體健康適宜旅游,,并有18周歲以上家屬或朋友(因服務能力所限無法接待及限制接待的人除外)全程陪同出行,或簽署全責自理協(xié)議,。
4. 不接受24周孕婦客人預訂,。
5. 報價是按照2人入住1間房(標準間)計算的價格,如您的訂單需求有單房或加床,,我們將安排客服根據(jù)您的實際情況核算費用變更,。(單房差說明在價格清單中)
6. 基于活動成員共同關系的平衡準則,私人意見或個人主義較強的成員,,請?zhí)岣哳A算,,走私人定制通道。
7. 理性價值認知不足,、愛砍價,、愛私人理論、愛行中行后算計,、沒有服務成本認知,、沒有對服務人員尊重、服務邊界認識不清的客人,,你可能來到了不適合的旅行圈子,,為避免影響其他伙伴,可以移步,。
備注:不同地區(qū)行程,,以顧問提供建議要求為準。
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Reform policy | 必讀退改政策
出行人清晰閱讀如下政策協(xié)議,,預定付款,,即視同已閱簽名,產(chǎn)生法律效應,。如有特別另行約定,,以另行約定為準,約定形式不限于商品頁面,、郵件,、書面,。
如您在網(wǎng)站支付費用,在您付費前可閱讀合同條款,、補充條款等內(nèi)容,,在您閱讀并接受以下合同條款、補充條款,、保險條款和其他所有內(nèi)容并付費后,,視為旅行者與服務商雙方默認合同實際履行。(具體可參考同類平臺)
特殊小團預定,,公攤成本和扣除比例,,與大團不可比較,請知會,。
一,、出行人退改政策
活動出行,為保證隊員約定公攤成本,,及團隊出行契約精神,,務必遵守政策協(xié)議。因服務商要承擔境外貨幣匯率浮動,,導致接待價格上漲和航班調(diào)整,、機票價格上浮以及簽證周期延長等風險,故建議客戶于60日前確認,,否則服務商保留調(diào)整價格的權利,,多謝您的諒解 。
行前50日前取消
| 定金可挪為其他檔期行程 |
行前31日-49日取消 | 收取旅游費用總額50%的違約金,。 |
行前15日-30日取消 | 收取旅游費用總額60%的違約金,。 |
行前14日至7日取消 | 收取旅游費用總額75%的違約金。 |
行前6日至4日取消 | 收取旅游費用總額95%的違約金,。 |
行前3日至1日取消 | 收取旅游費用總額100%的違約金,。 |
關聯(lián)協(xié)議:
1. 如按上述約定比例扣除的必要的費用,低于實際發(fā)生的費用(例:特別稀缺資源提前搶訂)出行人按照實際發(fā)生的費用支付,,但最高額不應當超過旅游費用總額,。服務商保留最終解釋權。
2. 涵蓋簽證的行程:不論由服務商代辦,、還是個人申簽,,若遇使館第三方?jīng)Q定對旅行者簽證進行行政審核,因旅行者提交資料不符條件,、情形不實,、導致拒簽,或使館簽證積壓拖延,、不限于旅行者私人原因至出簽拖延,,導致出行人無法按時出行,,此非服務商原因及可控范圍,應市場準則及實際付出,,服務商仍然按照上述標準收取相應損失,。
3. 代訂航空散票、代辦個人簽證,,不退不改。
二,、服務商取消政策
1. 行前15日前團隊人數(shù)不足,、旅游者中途毀約退定導致人數(shù)不足、以及國家地方政策變更,、自然天氣災害,、動植物遷徙變動、節(jié)日變更等,、交通延阻,、行程組合中第三方服務商行政取消等不限于此的不可抗力因素,在服務商約定可控范圍之外的,,發(fā)生以上情形,,服務商有權取消行程。
除以上因素外,,服務商未提供具體理據(jù)說明,,在行程開始前15日無故解除約定的,服務商按下列標準向旅行者支付損失:
行程開始前15日,,退回旅游費用總額100%,;
行程開始前14日至7日,退回旅游費用100%,,支付旅游費用總額20%的違約金,;
行程開始前6日至4日,退回旅游費用100%,,支付旅游費用總額30%的違約金,;
行程開始前3日至1日,退回旅游費用100%,,支付旅游費用總額50%的違約金,;
關聯(lián)約定:
1. 出行人所購服務商包含項目之外的費用,服務商不予承擔,。
2. 出行人在行程開始前15日,,收到成行人數(shù)不足,同行人中途毀約退定,,不能成行通知的:如不同意繼續(xù)等待,、不同意按該人數(shù)公攤成本上漲出行,、不同意費用轉(zhuǎn)至其他行程計劃、延期出行或改簽線路,、變更約定,、解除約定的,甲方應退回旅游費用總額,。雙方無責任取消,。
三、出行人 行程中退改政策
1. 如因意外事件及不可抗力,,包括但不限于,,航空公司運力調(diào)配、航權審核,、機場臨時關閉,、天氣原因、航空管制等,,導致航班取消或延期的,,服務商將盡最大努力協(xié)助出行人辦理變更事宜,如產(chǎn)生差價,,多退少補,,敬請配合。因出行人個人原因變更行程的,,機票退改簽和訂單內(nèi)容變更而導致的費用由出行人承擔,。
2. 行程實際出行中,在不減少景點且征得出行人同意的前提下,,導游,、司機可能會根據(jù)天氣、交通等情況,,對您的行程進行適當調(diào)整(如調(diào)整景點游覽順序等),,以確保行程順利進行。如因不可抗力,、非服務商可控客觀因素,,確實無法執(zhí)行原行程計劃,對于因此而造成的費用變更,,服務商實行多退少補,,敬請配合。
3. 出行過程中,,如遇不可抗力因素造成景點未能正常游玩,,導游經(jīng)與出行人協(xié)商后可根據(jù)實際情況取消或更換該景點,或由導游在現(xiàn)場按旅游產(chǎn)品中的門票價退還費用,,退費不以景區(qū)掛牌價為準,,敬請諒解,。產(chǎn)品中包含的景點、文藝演出,、體育賽事,、體驗項目、門票的,,如因個人原因錯過時間無法使用的,,服務商不做退款。如因不可抗力等因素造成的費用變更,、景點關閉,、演出或比賽變更,服務商實行多退少補,,敬請配合。
4. 在行程中出行人私人解約,,視為自行放棄行程,,損失不可退改。因團隊協(xié)同關系,,出行人私人停留或變更,,服務商持不同意態(tài)度。如實際發(fā)生,,請簽訂免責或變更協(xié)議,,未簽訂視為默認免責。因自愿情形,,出行人與服務商另行約定事項,,請當場支付結(jié)清。
5. 行程中的贈送項目,,如因交通,、天氣等不可抗因素導致不能贈送的、或因出行人個人原因不能參觀的,,費用不退,,敬請諒解。
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Disclaimer | 行程免責申明
基于小地球旅行大部分行程的探索性特殊性,,以及保留半自由行精神的特征,,做如下聲明,敬請仔細閱讀,。
1.行程順序可能調(diào)整:服務商以內(nèi)容不減為原則,,可能依據(jù)當?shù)禺敿井敃r以及其他復雜情況,對行程部分順序進行調(diào)整,,最終行程以出行通知為準,,對落地行程局部調(diào)整,,保留最終解釋權。
2.行程具有一定靈活性:基于本旅程較為特殊,,具備探索性,,旅程由天時地利人和費用的多重契合關系構(gòu)成,雖然我們意圖堅持上面所描述的路線,,但行程有一定的靈活性,、臨時性,也包含不可抗力因素及包括隊友身體情況,、共同意愿在內(nèi),,它可能偶爾不得不做出的改變,行程只是概要,,我們永遠不知道旅程會把我們帶到哪里去,,以及有什么額外的驚喜。同時,,任何提及的目的地和野生動植物我們決不能保證一定能訪問到,。
3.行程可能產(chǎn)生不可抗力因素的處理:因國家地方臨時政策變故、自然天氣,、交通延阻,、動植物遷徙地點變動、景點毀壞裝修等包括但不止于此的不可抗力因素,,以及所鏈接第三方政策不可抗力條款取消,,非服務商能力可控因素,以上所產(chǎn)生的行程調(diào)整,,采取多退少補原則,,因此造成必要的損失,由旅游者承擔,。人身意外事故由對應國際保險公司承擔,。本旅程服務商有義務盡最大化努力,降低旅行者的可能發(fā)生的損失,。
4.旅行者應具備對出行國家或地區(qū)習俗,、地域條件、國際銀行物價比,、消費能力,、服務習慣、酒店大多類同情況等部分國際旅行基礎常識,,因旅行者自身對上述條件認知不清,、不明事理,本旅程服務商所受投訴不予采納回應。
5.所列宣傳圖文,,不代表預期完全一致:本行程精心編輯的關聯(lián)文章內(nèi)容和圖片展示,,提供等值服務時,因出行季節(jié),、景點餐廳變動,、酒店房量支持程度、天氣變化,、當季含項等因素,,不代表預期完全一致,敬請須知,。
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Reserve | 服務性質(zhì)
一,、本服務性質(zhì)屬于:活動咨詢代辦委托
解決什么問題?
1.自由行麻煩:攻略+預定操碎心,、落地可能不達預期,、公攤不足、費用外溢,、眾多目的地實際無法完成、不知本土安全情況
2.大跟團人多:心累,、同質(zhì)化、趕鴨戰(zhàn)斗,、自費多,、只打卡
3.定制慢而貴、溝通瑣碎,、2方目標不清,、結(jié)果難達心意。
4.約私導糾結(jié):仍要自己解決酒票體驗及行程邏輯規(guī)劃,、人品,、適合能力范圍、約定不清晰,。
5.新奇目的地缺乏認知:奇趣目的地體驗不知去哪兒一次了解并決策,難以解決本土體驗,、語言,、小交通等問題,順利完成旅行,。
二,、服務模式的來由和方式
1. 較高素質(zhì)、非單一地區(qū)構(gòu)成
小地球旅行的咨詢委托客戶來自境內(nèi)外各地,,客戶80%具備多國出行及自由行經(jīng)驗,,具備較高素質(zhì)。因小團隊出行而認識,,常常成為生活、出行或業(yè)務上的好友,。
小地球旅行曾服務有:有理性價值追求的一般家庭,、旅行發(fā)燒友、多年自由行經(jīng)驗的朋友,、各類企業(yè)主,、金融互聯(lián)網(wǎng)管理、投資人,、律師,、博物攝影酒店航海等細分門類的愛好者、境內(nèi)外同業(yè),、電視主持、記者,、海外留學生,、模特、文藝從業(yè)者,、公司團建等等,。
同時供應給幾何生活、童年智造,、經(jīng)緯出行,、名創(chuàng)優(yōu)品旗下旅社、定制機構(gòu),、攝影機構(gòu),、俱樂部、樂可旅行等優(yōu)質(zhì)企業(yè),。
2. 多目的地飛往旅游國家,、自由組織參與
客戶一般是多目的地出發(fā)(不限于境內(nèi)外城市),成員自由組織通過微信社群,、小地球活動平臺,、微信顧問,,落地參加旅行活動。不限飛行方式,,因此支持旅行者下一步計劃,。
更多是文化藝術交流,或特殊地理海洋自然文化認知活動等形式,,非標準化,、不確定探索性、自然性,、團隊意識屬性較強,,同時保留了一定自由屬性。
3. 活動出行目的和形式
基于多人可公攤降低費用,、提高品質(zhì),、并適應只有小型團隊才能涉及的吃住行等特色本土內(nèi)容的原則。
由喜歡小地球旅行所提供方案的伙伴個人,,自主自愿發(fā)起組隊活動,。通過小地球旅行官網(wǎng)活動信息平臺及咨詢顧問,尋找隊員,。小地球旅行鏈接服務商推出各類新品,,同時獲得一定設計代辦咨詢服務傭金。
4. 超50個國家或特別地區(qū)服務鏈接
服務通過小地球旅行聯(lián)盟口碑鏈接,,目的地專業(yè)服務公司,、海外各類機構(gòu)、國際旅行家,、戶外越野穿越,、綜合槍釣潛航等細分門類專家、本土資深私導,、特種旅行社提供旅游業(yè)務執(zhí)行,,簡稱服務商或執(zhí)行服務商,,提供私人自組活動,。
通過美亞等專業(yè)保險公司,提供國際救援,、意外賠付等綜合類型險種保障,。
5. 三方責任條款
小地球旅行對活動出行人行前行中,負有出行合理建議,、信息咨詢問答,、技術性支持、代尋隊友的基本義務責任,。對出行人和執(zhí)行服務商2者,,負有行中協(xié)同的基本義務責任。對出行成員關系之間,負有協(xié)調(diào)一致義務,。
小地球旅行日常參與海外體驗項,、地理興趣點、主題化,、原創(chuàng)性建議,,對執(zhí)行服務商服務主題、執(zhí)行引導,、體驗質(zhì)量細節(jié),、責任心,負有監(jiān)管義務,。
小地球旅行對活動出行人,、執(zhí)行服務商之間產(chǎn)生的交易,負有代收監(jiān)管責任,。特約情形下對出行人特殊私人訴求,,負有行前委托代辦的義務。
執(zhí)行服務商,,負有旅游業(yè)務行程設計合理度,、事故預警、地區(qū)條件排查,、活動明示含項標準執(zhí)行質(zhì)量,、統(tǒng)一退改政策約定、人為執(zhí)行失誤造成出行人損失,、人為不達約定的代償,、補償?shù)幕玖x務責任。責任界定應符合2國行業(yè)理賠通例及法規(guī),。
6.活動出行人,,負有閱讀行前政策約定須知,互助體諒同行人,,入鄉(xiāng)隨俗尊重當?shù)?,對國家地域條件及人文等客觀情況理解、對不可抗力因素體諒,,特定情形下配合行程優(yōu)化調(diào)整,,尊重向?qū)Ш侠韼ьI建議和方式,包括對國際物價比,、人力服務價值有簡單認知,、不隨意抱怨影響同行人心情、維持行程順利快樂的基本義務責任,。
7.執(zhí)行服務商,、活動出行人 雙方產(chǎn)生意外激烈行為,,各自承擔法律后果。非雙方控制力范圍因素意外發(fā)生,,例:產(chǎn)生不可抗力人身意外事故等不限于此,,行中仔細保留客觀準確的理據(jù)、證明,、資料,,通過國際保險公司追溯理賠。小地球旅行負有調(diào)用一切能力范圍資源,,第一時間配合義務,。我們將建立三方互評行業(yè)名單及約束機制。
8.付款,,代表同意我方所提供的活動咨詢代辦委托,,及服務商對應政策須知。對小地球旅行提供的服務深度認識,。
三,、基于客戶屬性,定義組織模式為:私人自組活動,,活動出行人數(shù)一般構(gòu)成:2,、4、6,、8人,。
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Number | 活動人數(shù)
1.最少成行人數(shù)一般為4-12人,視產(chǎn)品具體定價和約定為準,,出發(fā)前15天如您未收到成行通知,,微信顧問將詢問您是否愿意等待?;蜣D(zhuǎn)期其他活動,。
2.如成員足數(shù),最晚于出發(fā)前1-3天直接發(fā)送出行通知給您,。
3.視不同目的地情況,,一般如您預訂時距出發(fā)日期已不足15-30天,不保證一定同價成行,,下單后請您耐心等待是否成行的通知,,您也可以選擇已成行的班期或產(chǎn)品預訂,,以確保行程,。
4.宣布成行前,出行人和服務商取消訂單,,雙方互不承擔違約責任,;宣布成行后,,出行人取消訂單,按照雙方線上政策或合同約定各自承擔違約責任,?;诨顒屿`活性,如有臨時約定,,約定形式不限于微信,、郵件、線上商品,。
5.高預算和支付能力的客戶,,支持更低人數(shù)接待。
具體查看預定組隊流程
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Cost variance | 成本差異
1.人數(shù)決定公攤大小,、內(nèi)容,、細節(jié)、服務構(gòu)成,,所產(chǎn)生的費用不同于一般跟團,,請了解國家或地區(qū)物價比和人力使用成本。
2.對沒有相應目的地消費力認知的伙伴,,服務商拒絕拆分成本說明,。
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Hotels | 酒店說明
所有確認入住的酒店,視出行通知或顧問微信出行通知為準,。
一,、預定標準說明:
1. 服務商用較高預期衡量,為大家代訂符合線路邏輯,、周邊風景,、服務性價比、售價定位的特色酒店,,但特色酒店房型普遍偏少,,如時遇旺季,,或預約時間不充分情況,,不保證完全滿足預期,敬請諒解,。
2. 預定頁面酒店僅供參考,,實際出行前,,依據(jù)線路邏輯/天數(shù)/實際房量/人數(shù)需求,有可能進行同級調(diào)整,。
3. 我們可能需要聽取海外本土行程設計師,,專業(yè)指導建議,測算酒店所在位置,,是否符合車行距離,,以便于行程符合舒適效率,,因此,對于非理性要求,,惋謝拒絕,。
4. 因當?shù)亟?jīng)濟條件、旅游地域條件不同,,交通,、酒店服務及設施、酒店餐飲等方面與發(fā)達地區(qū)相比可能會有一定的差距,,敬請諒解,。部分片區(qū)床型普遍偏小,敬請諒解,。
二,、預定非標準美宿說明:
1.對于私包別墅共享空間、特色民宿,、百年城堡,、為良好完成行程自然地域條件限制的住宿等非標準化的住宿,可能產(chǎn)生,,房型分配不均勻,、部分無私間衛(wèi)浴、沒有標間雙床,、無配有早餐的情況,,敬請諒解。
2.對體驗local特色的本土環(huán)節(jié),,需要活動成員一致同意,,并有一定犧牲和互相體恤的參與精神。預定此類住宿,,要花費3-5倍鏈接及溝通的精力,,如無法接受,盡早告知,,避免好心辦壞事,。預定代表成員一致同意。絕不接受因此成員在當?shù)鼗蚴潞罄碚?、投訴,,影響團隊心情。
三,、補充:
1. 如有更高指定要求,,敬請?zhí)崆?-3個月,預算充分,預付定金定制,。
2. 部分地區(qū)執(zhí)行收取酒店城市稅,任何平臺規(guī)則,,此費用都由客戶承擔,。
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Chinese guide | 中文向?qū)Х?/span>
一、專業(yè)中文向?qū)В?/span>
配備中文向?qū)?,基于公攤?cè)藬?shù)及服務標準,,同比一般市場服務費用相對高,部分地域滿足自組客戶臨時變更需求,。
二,、服務一般標準:
1.根據(jù)通例法規(guī),每日工作時間為10小時,。
2.如無法避免超時,,向?qū)Ы?jīng)過與客戶協(xié)商并客戶簽字后開始計費,不在本產(chǎn)品費用范圍中,。
3.費用包含向?qū)ё∷抟约安惋嬔a貼,。
4.費用包含用車油費,過路費,,停車費等費用,。
5.行程結(jié)束后,請?zhí)顚懛赵u價表并返還給我們,。
6.其他地域特殊情形,,視特殊情形為標準,另行約定,。
三,、向?qū)?lián)絡方式:
出行前3天提供微信或電話信息, 建立聯(lián)系并做好接待準備,。
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Insurance reserve | 保險代辦服務
1.對于特殊目的地直聯(lián)海外的客戶,提供專業(yè)國際救援險,。
2.每人每次限投一份,。
3.投保人需在出發(fā)前投保并交付保費以保證計劃生效。
4.因任何原因而取消或改變旅行計劃,,簽證及保險費用不予退還及變更,。
二、保險說明:
1.保險保障游客在旅游國境內(nèi)的旅行,。
2.本保險不承保任何直接或間接由于前往或途經(jīng)阿富汗,、緬甸、古巴,、剛果民主共和國,、伊朗,、伊拉克、利比里亞,、蘇丹,、敘利亞,或在上述國家旅行期間發(fā)生的保險事故,。
3.本保險不承保任何國家或國際組織認定的恐怖分子或恐怖組織成員,,或非法從事毒品、核武器,、生物或化學武器交易人員,。
4.若被保險人為同一旅行自愿投保由保險公司承保的多種綜合保險(不包括團體保險),且在不同保障產(chǎn)品中有相同保險利益的,,則保險公司僅按其中保險金額最高者做出賠償,,并退還其它保險項下已收取的相應保險利益的保險費(僅限于“意外身故、燒傷及殘疾保障”,、“醫(yī)療運送和送返”,、“家居保障”及“隨身財產(chǎn)”保障)。
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Shopping | 購物說明
行程不含任何購物店,,行程過程中產(chǎn)生的所有私人購物行為,,均與服務商無關。
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Pre-trip | 出行說明
1. 我們將在出行前與成員建立微信,、郵件等線上聯(lián)絡方式,。出行前3天提供出行通知書,對接服務商,。
2. 為了不耽誤您的行程,,請您在國際航班起飛前150分鐘到達機場辦理登機&出入境相關手續(xù),如涉及海外內(nèi)陸段行程,,請您在航班起飛前60分鐘達到機場辦理登機手續(xù),。
3. 請了解相關旅游安全知識及旅游文明公約,使您的旅程愉快順利圓滿完成,。
4. 如參加游泳,、漂流、潛水,、滑雪,、溜冰、戲雪等活動項目,,均存在危險,。參與前請根據(jù)自身條件,并充分參考當?shù)叵嚓P部門及其它專業(yè)機構(gòu)的相關公告和建議后量力而行。
5. 旅行中用餐,,不同地區(qū)餐食口味有差異,,請選擇正規(guī)餐飲場所就餐,確保食品安全,。如探索類行程地域條件無法支持適合口味的餐飲,,也敬請諒解,融入當?shù)亍?/span>
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Design | 設計特別說明
一,、為什么部分行程不含國際機票:
1.小地球歡迎大家從全世界各地前往目的地集合(以往客戶情況也是普遍如此),,也鼓勵大家旅行結(jié)束后繼續(xù)體驗更多地方,;
小地球旅行80%的客戶,,基本具備自由行或多國旅行經(jīng)驗,偏好自由小眾,。因此,,確知大跟團限死目的地飛行和自由小團的差異和意義。為最大限度的貼近自由安排的意義,,自行決定往返航班是最佳選擇,。
2.機票已全網(wǎng)購票,提前預定,,網(wǎng)票特價往往比團票更便宜,。除了協(xié)議固定包機,目前提直降代,,國內(nèi)票代同比攜程去哪兒優(yōu)勢不足,。如果您嫌麻煩,可通過小地球比價代訂,,我們會推薦綜合性價比的機票給您,。
二、和落地參團有什么區(qū)別:
1.小地球旅行90%的產(chǎn)品與海外聯(lián)合設計推出,,參與活動人數(shù)精致而小,,具備較高原創(chuàng)性。并非市面普遍千年不變的落地散拼(盡管基于低價市場因素,,也掌握相關服務鏈接,,但并非主體意愿)
2.小地球全程關注陪伴,購買我們每季產(chǎn)品的你,,從行前到行中跟蹤解決不可預知的問題,,每次從咨詢到結(jié)束行程,我們并不推脫漫長的以月為計的服務周期,。
三,、為什么部分行程不含正餐或只含幾道特色餐:
1.我們沿襲歐美流行做法,有經(jīng)驗的朋友應了解,國內(nèi)一般團餐標準較低,,售價和操作習慣上,,也很難滿足大家享受地道風味的預期。因此,,我們不希望將餐飲訂死,。(除了非洲等特殊目的地
2. 飲食是最能體現(xiàn)當?shù)匚幕囊徊糠郑咳讼M習慣,、口味,、接受程度各不相同,通過資深導游依據(jù)臨近點推薦,,大家實際可以各選其好,,或aa共享。
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Other reserve | 其他類型服務
1. 自由行產(chǎn)品無人數(shù)和出發(fā)時間限制,,但會受到季節(jié)、當?shù)刂卮蠊?jié)日或活動影響,,在您確認行程后,,由顧問為您核查訂單內(nèi)容庫存正常后即可下單。
下單后請您耐心等待確認函和詳細行程手冊,。拍付訂單前取消訂單,,雙方互不承擔違約責任。訂單拍付后取消訂單,,按照違約條款約定各自承擔違約責任,。
2. 自由行產(chǎn)品非向?qū)膛阕o,請您認真了解產(chǎn)品內(nèi)容,,我們僅對產(chǎn)品內(nèi)項目提供服務承諾,。旅行者在行程過程中的消費或其它事宜均與我們無關,我們僅對非產(chǎn)品項目提供信息咨詢和建議,。
3. 包含機票的產(chǎn)品,,最終的航班信息和航班時刻,請以下單后的機票信息為準,。因買家個人原因變更行程的,,機票退改簽和訂單內(nèi)容變更而導致的費用由買家承擔。
4. 包含機票的產(chǎn)品,,如因意外事件及不可抗力,,包括但不限于,航空公司運力調(diào)配,、航權審核,、機場臨時關閉,、天氣原因、航空管制等,,導致航班取消或延期的,,我們將盡最大努力協(xié)助您辦理變更事宜,如產(chǎn)生差價,,多退少補,。
5. 部分自由行產(chǎn)品中的行程指導手冊,僅作為您實際出行的每日活動參考,??筛鶕?jù)個人喜好、天氣,、交通等情況,,對行程進行自由安排。產(chǎn)品中包含景點,、文藝演出,、體育賽事門票的,,如因個人原因錯過時間無法使用的,,我們不做退款。如因不可抗力等因素造成的費用變更,、景點關閉,、演出或比賽變更,我們實行多退少補,,敬請配合,。
6. 行程中的贈送項目,如因交通,、天氣等不可抗因素導致不能贈送的,、或因您個人原因不能參觀的,費用不退,,敬請諒解,。
二、特色定制服務說明:
人數(shù)充分并支付預約金的客戶,,可定制線路:
延長或縮短旅行時間,、變更調(diào)整線路、增加特色服務:米其林,、特型酒店,、槍騎釣潛航海各類
初步線路定制一般需要1-3個工作日,完整線路依據(jù)客戶需求反饋效率決定,,需1-2星期或更快,,價格會根據(jù)變更情況作出相應調(diào)整,。
三:定制說明:
希望您了解,小地球旅行出品行程,,大多已具備定制級內(nèi)容,,定制化服務考量,其性價比有跡可循,。在此前提下,,如果仍無法滿足您的美麗心情,您要認真閱讀了解定制流程及差異,。
1. 定制業(yè)務復雜度和精細化服務成本,,高于其他業(yè)務,也許,,背后您可能占用征詢顧問/海外設計師/計價師/當?shù)刭Y深接待意見的具體精力付出,。您應具備一定的素質(zhì)和耐心,愿意等待,。
2. 我們秉承定制行程,,可依據(jù)您的實際預算進行設計,但恕不接待將市場一般行程同比服務的客戶,。在定制層面,,我們努力的方向,始終是合理的價格,,有彼此價值認同的回報和互動,。
3. 同時,無具體需求概念的客戶,,我們將依據(jù)您的喜好,,竭誠拿出所存干貨,盡管有諸多難以用文字來說明比較,,但您所得到的內(nèi)容及服務,,將不高于市場同類定制機構(gòu)結(jié)果。
4. 對于帶著定制行程離開,,用服務結(jié)果,,來征詢其他機構(gòu)定價的伙伴。盡管我們不希望如此,,但在中國服務業(yè)水準升級的嬰兒期,。我們?nèi)詫⒅乱酝耆睦斫猓瑫r希望您的旅程,,始終得到滿意的答復,。
4.定制流程:微信顧問征詢需求及預算-》支付定金—》給出線路梗概-》客戶提出所需調(diào)整-》確認需求-》細化方案-》報價-》全款 -》出行通知-》出行
