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Highlights |活動(dòng)亮點(diǎn)
1. 少有人到達(dá)的冷門旅程:玻利維亞和南極洲海洋航行探索小眾到達(dá)地,,作為探索新世界的宇航員,,你不能錯(cuò)過這枚美麗勛章,; |
2. 全新的南極航海系列:比起小地球其他原創(chuàng)旅程,維持住宿標(biāo)準(zhǔn)提高參團(tuán)體驗(yàn),,全球性價(jià)比之王,! |
3. 熱愛自然探索的旅行者不可錯(cuò)過: 烏尤尼鹽沼:位于玻利維亞西南部的天空之境烏尤尼小鎮(zhèn)附近,,是世界上最大的鹽沼,;
利馬:無雨之都,有多處考古遺跡和古老文化遺存,; 伊基托斯:體會(huì)原始森林的古樸,、雄偉的紅棉樹林、參天的大樹,、體會(huì)真正的“一拄擎天”的壯觀
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4. 團(tuán)期鐵定出發(fā):提前預(yù)定,,鐵定發(fā)團(tuán);一價(jià)全含,,省心靠譜,。 |
5. 英語很爛也能環(huán)球旅行:本旅程為中文團(tuán),有英文基礎(chǔ)更好,,但是如果沒有也沒關(guān)系,,您可以租一個(gè)訊飛翻譯機(jī)(20元/天)不聯(lián)網(wǎng)也可以實(shí)時(shí)翻譯;而整個(gè)行程下來,,相當(dāng)于學(xué)習(xí)了N節(jié)不花錢的英文課~ |
6. 結(jié)交全世界的外國友人,,感受全球文化:參與南極航海的旅行者,主要來自發(fā)達(dá)國家的青年,;除了實(shí)時(shí)翻譯機(jī),,小地球會(huì)為您提供與歪果仁愉快玩耍攻略及基本常識(shí)和交流技巧。如果你想在旅途中了解各國文化,,結(jié)交全球友人,,這是最好的方式。 |
7. 專屬旅行顧問:查看團(tuán)期余位,,折扣,,費(fèi)用請(qǐng)聯(lián)系顧問微信 xiaodiqiu60; |
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Details |活動(dòng)詳情
DAY1 達(dá)拉斯
1月18日抵達(dá)達(dá)拉斯,。
機(jī)場(chǎng)集合,,辦理離境手續(xù),乘國際航班到達(dá)達(dá)拉斯,。
備注:最終航班信息以出團(tuán)通知為準(zhǔn),,我社有權(quán)利在不影響行程的情況下調(diào)整行程順序及航班,。
交通:飛機(jī)、巴士
DAY2 達(dá)拉斯-利馬
1月19日,。早上抵達(dá)利馬,,接機(jī)后簡(jiǎn)單修整,隨后游覽被評(píng)為世界文化遺產(chǎn)的利馬老城區(qū)(游覽時(shí)間約2小時(shí)):參觀軍事廣場(chǎng),、外觀總統(tǒng)府,、大教堂、圣馬丁廣場(chǎng)等,,這些都是來自當(dāng)?shù)丶芭f大陸的工藝師們所協(xié)力完成的建筑瑰寶,,將西班牙殖民時(shí)期的榮華表露無遺。
游覽結(jié)束后入住酒店調(diào)整時(shí)差,。
注:1,、此日為惡劣天氣備用日。
2,、利馬游覽為贈(zèng)送項(xiàng)目,,如未能游覽,費(fèi)用不退,。
交通:飛機(jī),、巴士
住宿:Costa Del Sol
餐飲包括:午餐/晚餐
DAY3 利馬-拉巴斯
1月20日。酒店早餐后前往游覽利馬市區(qū)游覽(游覽時(shí)間約1小時(shí)):唐人街,、黃金博物館等,。下午游覽海濱景點(diǎn)(游覽時(shí)間約2小時(shí)):愛情公園,地畫公園,,長海娛樂中心,,遠(yuǎn)眺海玫瑰,以及富有民間手工藝品色彩的印加市場(chǎng),。晚餐后送機(jī)飛往玻利維亞拉巴斯,。抵達(dá)后在機(jī)場(chǎng)辦理玻利維亞落地簽證。
玻利維亞落地簽資料:
1,、有效期六個(gè)月以上的護(hù)照原件及護(hù)照首頁復(fù)印件(客人準(zhǔn)備)
2,、玻利維亞酒店預(yù)訂單
3、玻利維亞返程機(jī)票
4,、黃熱病疫苗本(或免打證明)(客人準(zhǔn)備)
5,、簽證費(fèi)用RMB1000/人(需兌換為當(dāng)?shù)刎泿牛徽伊?。匯率以當(dāng)天為準(zhǔn))
高原注意事項(xiàng):拉巴斯及烏尤尼為高原地區(qū),,海拔在3570-4100米左右,部分人群抵達(dá)上述地區(qū)時(shí)會(huì)產(chǎn)生高原反應(yīng),游客應(yīng)盡量保證充分的睡眠,,在飛機(jī)上可食向空中服務(wù)人員索取少量糖果,,到酒店后飲用適量古卡葉茶,切忌飲酒及過飽飲食,,避免用過高溫度熱水洗澡,,請(qǐng)勿劇烈運(yùn)動(dòng)。酒店均備有氧氣供高山癥狀嚴(yán)重者使用(收費(fèi)),。
交通:飛機(jī),、大巴
參考航班:AV7390 20JAN LIMLPB 2225 0125+1)
餐飲包括:早餐/午餐/晚餐
DAY4 拉巴斯-烏尤尼
1月21日。早餐后飛往烏尤尼,,抵達(dá)烏尤尼后開車前往鹽湖的路上參觀火車墓地,,烏尤尼小鎮(zhèn)曾經(jīng)是玻利維亞西部重要的交易重地,隨著交通方式的改變,,廢棄的蒸汽火車堆砌在高原沙漠中,,形成一道特殊景觀,。接著開車前往鹽湖邊沿的村莊克爾恰尼,,參觀當(dāng)?shù)鼐用竦柠}工廠和手工藝品市場(chǎng)。晚餐后入住酒店休息,。晚上可自行在酒店周圍觀賞美麗純凈的星空,。
高原注意事項(xiàng):拉巴斯及烏尤尼為高原地區(qū),海拔在3570-4100米左右,,部分人群抵達(dá)上述地區(qū)時(shí)會(huì)產(chǎn)生高原反應(yīng),,游客應(yīng)盡量保證充分的睡眠,在飛機(jī)上可向空中服務(wù)人員索取少量糖果,,到酒店后飲用適量古卡葉茶,,切忌飲酒及過飽飲食,避免用過高溫度熱水洗澡,,請(qǐng)勿劇烈運(yùn)動(dòng),。酒店均備有氧氣供高山癥狀嚴(yán)重者使用(收費(fèi))。
交通:飛機(jī),、巴士,、四驅(qū)越野車
參考航班:Z8302 21JAN LPBUYU 0810 0900
或:OB302 21JAN LPBUYU 0845 0945
餐飲包括:早餐(打包)/午餐/晚餐
DAY5 烏尤尼鹽湖
1月22日。早餐后,,前往烏尤尼鹽沼(Salar de Uyuni),,鹽沼位于玻利維亞西南部天空之鏡的烏尤尼小鎮(zhèn)附近,是世界最大的鹽沼,。東西長約250公里,,南北寬約100公里,面積達(dá)10,582平方公里,盛產(chǎn)巖鹽與石膏,。據(jù)考證,,數(shù)百萬年前這里是一片汪洋大海,隨著地殼不斷上升,,海水逐漸退去,,留下一個(gè)個(gè)湖泊。鹽沼海拔大約為3660米,,若是運(yùn)氣夠好的話,,剛好遇上好天氣:無風(fēng)雨及剛下雨后的烏尤尼鹽沼,會(huì)像上帝的鏡子一般將天上藍(lán)云美景反射在湖面上,,當(dāng)您置身其中瞬間會(huì)仿佛漫步在云端中,,此種美景被稱為【天空之鏡】,這種上帝創(chuàng)造錯(cuò)覺的美景吸引許多游客來體驗(yàn),。(依當(dāng)天天氣而定)是否有機(jī)會(huì)能看到烏尤尼天空之鏡的日落美景,,將取決于當(dāng)天氣候、如降雨量,、刮風(fēng)大小,、時(shí)間、運(yùn)氣等因素,。
高原注意事項(xiàng):拉巴斯及烏尤尼為高原地區(qū),,海拔在3570-4100米左右,部分人群抵達(dá)上述地區(qū)時(shí)會(huì)產(chǎn)生高原反應(yīng),,游客應(yīng)盡量保證充分的睡眠,,在飛機(jī)上可向空中服務(wù)人員索取少量糖果,到酒店后飲用適量古卡葉茶,,切忌飲酒及過飽飲食,,避免用過高溫度熱水洗澡,請(qǐng)勿劇烈運(yùn)動(dòng),。酒店均備有氧氣供高山癥狀嚴(yán)重者使用(收費(fèi)),。
交通:四驅(qū)越野車
餐飲包括:早餐/午餐/晚餐
DAY6 烏尤尼-拉巴斯
1月23日。早餐后乘機(jī)返回拉巴斯,,午餐后前往參觀著名的拉巴斯月亮谷Valley of the Moon,。如果那里沒有蜿蜒的瀝青路,沒有汽車發(fā)出的噗噗聲,,那你就會(huì)感覺自己已經(jīng)離開了地球來到了月球之上,。月亮谷距離市中心20公里,雖然稱之為“月亮谷”,,但它并非真正意義上的山谷,。這里遍布著高聳的沙石林,因富含多類礦物質(zhì),沙石呈現(xiàn)出不同的色調(diào),,米色,、紅色、深紫色皆有,。整個(gè)地區(qū)有著難以置信的地表侵蝕,、令人驚訝的巖石形狀等等,形成了地球上奇特的一隅,。晚餐后入住酒店休息,。
高原注意事項(xiàng):拉巴斯及烏尤尼為高原地區(qū),海拔在3570-4100米左右,,部分人群抵達(dá)上述地區(qū)時(shí)會(huì)產(chǎn)生高原反應(yīng),,游客應(yīng)盡量保證充分的睡眠,在飛機(jī)上可向空中服務(wù)人員索取少量糖果,,到酒店后飲用適量古卡葉茶,,切忌飲酒及過飽飲食,避免用過高溫度熱水洗澡,,請(qǐng)勿劇烈運(yùn)動(dòng),。酒店均備有氧氣供高山癥狀嚴(yán)重者使用(收費(fèi))。
交通:飛機(jī),、巴士
參考航班:Z8303 23JAN UYULPB 0930 1020
或: OB303 23JAN UYULPB 1020 1120
餐飲包括:早餐/午餐/晚餐
DAY7 拉巴斯-利馬-布宜諾斯艾利斯
1月24日,。早餐后送機(jī)飛往利馬,轉(zhuǎn)機(jī)飛往布宜,,抵達(dá)后入住酒店休息。
交通:飛機(jī),、巴士
( 參考航班:AV7391 24JAN LPBLIM 0755 0905 )
住宿:Grand View Hotel
餐飲包括:早餐/晚餐
DAY8 布宜諾斯艾利斯
1月25日,。早餐后,乘車前往布宜諾斯艾利斯省著名的風(fēng)景區(qū)老虎洲TIGRE(游覽時(shí)間約1小時(shí)),,沿途經(jīng)過SAN INISIDRO高級(jí)時(shí)尚住宅區(qū),,欣賞LA PLATA河沿岸寧靜秀麗的景色;抵達(dá)老虎洲TIGRE搭乘游艇,,行駛于錯(cuò)落有致的,,私人船塢林立的度假別墅之間,領(lǐng)略素有“南美威尼斯”之稱的巴拉那河(RIO PARANA)流域的DELTA三角洲獨(dú)特風(fēng)景,;午間返回布宜市區(qū)用餐,。
下午前往著名的FLORIDA商業(yè)步行街(游覽時(shí)間約1小時(shí)),流連于精致典雅的店鋪之間,,選購世界名牌服飾和阿根廷本地精品特產(chǎn)及紀(jì)念品,。
晚餐后入住酒店休息。
請(qǐng)注意:阿根廷段為整體接待,可能會(huì)與非本團(tuán)客人拼車,、拼桌,、拼導(dǎo)游
交通:巴士
住宿:Grand View Hotel
餐飲包括:早餐/午餐/晚餐
DAY9 布宜諾斯艾利斯-烏斯懷亞
1月26日。早餐后乘機(jī)飛往阿根廷最南端海港 –烏斯懷亞 Ushuaia,,抵達(dá)后自由活動(dòng)(不含車導(dǎo)),。可自行市區(qū)漫步,,此城市可稱之為世界最南端的城市,,三面環(huán)山,一方傍水,,原為南極捕鯨基地及各探險(xiǎn)隊(duì)出發(fā)前的整補(bǔ)跳板,。市區(qū)僅有主要的三、五街道,,座落于斜山坡上,,火地島銀行和世界最南端的郵局,高級(jí)旅館,、阿根廷著名燒烤餐廳及各類禮品商店林立,,小鎮(zhèn)上充滿活力。
交通:飛機(jī),、巴士
住宿:Tierra Del Fuego
餐飲包括:早餐/晚餐
DAY10 烏斯懷亞
1月27日,。早餐后,游覽世界最南端的國家公園----火地島國家公園(游覽時(shí)間約2小時(shí)),,是世界最南部的一個(gè)自然保護(hù)區(qū),雪峰,山脈,湖泊,森林點(diǎn)綴其間,古印地安人的草棚隱約可見,,極地風(fēng)光無限,景色十分迷人,然后乘車游覽世界公路最南端的盡頭—阿根廷3號(hào)公路,,世界最南端的淡水湖等,,午餐后前往烏斯懷亞港口辦理登船手續(xù),我們將乘坐較高抗冰級(jí)的海洋勝利號(hào)游輪開啟神秘而壯美的南極旅行,。登船后會(huì)安排一個(gè)強(qiáng)制性的安全演練,,稍后將在游輪上享用晚餐。
交通:巴士,、游輪
住宿:Tierra Del Fuego
餐飲包括:早餐/午餐/晚餐
DAY11- DAY18 穿越德雷克海峽駛向南極半島
1月28日至2月4日,。
參考登陸島嶼:
庫佛維爾島 (Cuverville Island)
該島嶼是南極洲半島上最大的巴布亞企鵝(又名金圖企鵝)領(lǐng)地。也是觀賞巨海燕,、藍(lán)眼鸕鶿,、黑背鷗、南極鷗及賊鷗的好地方,。此島嶼周圍的淺水區(qū)經(jīng)常導(dǎo)致浮冰擱淺,,堆成壯觀的冰山,。來到巴布亞企鵝聚集的庫佛維島,四周已是冰雪一片,。實(shí)際上庫佛維島是一個(gè)黑色的巖石島,,它靜靜地躺在Ronge島北部和阿克托斯基半島之間的Errera水道中,在海水沖刷的岸緣可以看到黑色的礁石,。
尼克港
NekoHarbour是位于Graham Land西海岸的Andvord灣南極半島的一個(gè)入口,。Neko港在20世紀(jì)初由比利時(shí)探險(xiǎn)家Adrien de Gerlache發(fā)現(xiàn)。 它以蘇格蘭捕鯨船Neko命名,,該船在1911年至1924年間運(yùn)營,。
洛克雷港(Port Lockroy)
從兩側(cè)懸崖偉岸的Neumayer Channel穿過便來到了令人激動(dòng)的南極唯一的郵局洛克雷港,在此可以郵寄明信片,,蓋上您到訪南極獨(dú)一無二的紀(jì)念章,。此地已改建成一座小型的南極博物館,只在夏季期間開放,,可看到捕鯨時(shí)代的歷史遺跡,。
預(yù)計(jì)穿越南極圈
天堂灣(Paradise Bay)
天堂灣是一處美麗的峽灣,三面為巨型冰山環(huán)繞,,約有 10,000英尺高的冰河一直由山頂延伸到海邊,,氣勢(shì)雄偉。這里有阿根廷的研究站,,那里棲居著巴布亞企鵝,,在天堂灣可攀登一座長年平緩潔白的冰河,也是隆背鯨經(jīng)常出沒之處,。
長城站
長城站在1985年設(shè)立,,占地2.52平方公里。是我國在南極大陸建立的第一個(gè)科學(xué)科考站,,對(duì)于中國在南極的主張有著非同尋常的歷史意義,。此次,我們也有機(jī)會(huì)前往這里參觀,。
請(qǐng)注意:天氣、風(fēng)力和冰層狀況將決定我們最終的行程計(jì)劃和時(shí)間表,,船長及探險(xiǎn)隊(duì)員將仔細(xì)分析每日情況,,彈性安排每日活動(dòng),包括搭乘登陸小艇登陸及巡游,,探訪野生動(dòng)植物群棲處,、各國科研站區(qū)或具有歷史性背景的遺跡,一切登陸,、巡游及船上活動(dòng)必須聽從船長及探險(xiǎn)隊(duì)長安排,。
由于極地旅游的特殊性,,行程中的參考島嶼及長城站能否登陸以及登陸順序、時(shí)間,、時(shí)長依當(dāng)時(shí)天氣,、自然環(huán)境、是否允許登陸等因素而定,,若因上述原因?qū)е滦谐讨芯唧w項(xiàng)目的變更或取消,,不再另行通知,不視為旅行社違約,。具體行程以船方公布為準(zhǔn),。
交通:勝利號(hào)游輪
住宿:勝利號(hào)游輪
餐飲包括:早餐/午餐/晚餐
DAY19 烏斯懷亞-布宜諾斯艾利斯
2月5日,。早餐后辦理離船手續(xù),乘飛機(jī)返回布宜諾斯艾利斯,抵達(dá)后送往酒店休息,。晚上可自費(fèi)享用阿根廷特色晚餐并欣賞正宗的阿根廷探戈舞表演,表演結(jié)束后返回酒店休息,。
注:由于劇場(chǎng)接待人數(shù)有限,,需要提前進(jìn)行預(yù)定,如想?yún)⒓哟俗再M(fèi)項(xiàng)目,,請(qǐng)于報(bào)名參團(tuán)的同時(shí)一并確認(rèn)并付款,。補(bǔ)差費(fèi)用RMB850/人,一經(jīng)確認(rèn)不可退款,。
交通:巴士,、郵輪、飛機(jī)
住宿:Grand View Hotel
餐飲包括:早餐
DAY20 布宜諾斯艾利斯-轉(zhuǎn)機(jī)
2月6日,。酒店早餐后布宜市區(qū)游覽 (游覽時(shí)間約2小時(shí)):車覽國會(huì)廣場(chǎng),,百年咖啡館,七九大道,,獨(dú)立紀(jì)念碑,,外觀世界三大劇院之一的科隆劇院,總統(tǒng)府(玫瑰宮)(外觀),,布宜諾斯艾利斯大教堂,,五月廣場(chǎng)。隨后乘機(jī)回國,,結(jié)束難忘的南極之旅,。
交通:飛機(jī)、巴士
參考航班:AA996 EZEDFW 2050 0505+1
餐飲包括:早餐/午餐
DAY21 轉(zhuǎn)機(jī)-北京/上海/香港
2月7日,。
北京參考航班:AA263 7FEB DFWPEK 1035 1455+1
上海參考航班:AA127 7FEB DFWPVG 1035 1610+1
香港參考航班:AA125 7FEB DFWHKG 1035 1735+1
轉(zhuǎn)機(jī)
DAY22 北京/上海/香港
2月8日,。
當(dāng)?shù)貢r(shí)間到達(dá)
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Hotels |酒店參考
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Date |必出發(fā)團(tuán)期&費(fèi)用
勝利號(hào)南極航行+玻利維亞探索之旅 22天 2021年1月18日 團(tuán)期房型標(biāo)準(zhǔn) |
精選 雙人間 | ¥111800 | 精選 陽臺(tái)房 | ¥118800 |
陽臺(tái) 家庭房 | ¥122800 | 高級(jí)陽臺(tái)房plus | ¥134000 |
高級(jí) 陽臺(tái)房 |
¥131000 | 高級(jí)套房 | ¥146000
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船東套房 | ¥171000
| 標(biāo)準(zhǔn)雙人間 | ¥106000
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標(biāo)準(zhǔn) 三人間 | ¥101000 | 標(biāo) 準(zhǔn)單人間 | ¥124000 |
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費(fèi)用更新于2020年01月07日
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下定金40000起,,即可報(bào)名鎖位
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1. 費(fèi)用包含
1,、指定艙位船票一張/人
2、往返國際段機(jī)票費(fèi)用含燃油附加稅 3,、南美境內(nèi)段機(jī)票費(fèi)用 4,、南美境內(nèi)機(jī)場(chǎng)接送及當(dāng)?shù)亟煌?/span> 5,、行程中注明的陸地用餐及特色餐(行程中所有餐食為團(tuán)隊(duì)提前預(yù)定無法取消,,如因行程調(diào)整或客人個(gè)人原因未吃,,餐費(fèi)不退) 6,、全程 4 星酒店或當(dāng)?shù)靥厣频陿?biāo)準(zhǔn)雙人間 7、景點(diǎn)首道門票 8,、陸地每人每天 1 瓶礦泉水 9,、阿根廷電子簽證費(fèi) 10、船上每日三餐及茶,、咖啡自助式供應(yīng),。 11、船上聘請(qǐng)?zhí)诫U(xiǎn)隊(duì)專家和學(xué)者的專題講座 12,、專業(yè)極地領(lǐng)隊(duì) 13,、船上借給每位旅客航程中使用的長筒防水靴 14、普通旅游保險(xiǎn)(升級(jí)保險(xiǎn)補(bǔ)差:鉆石計(jì)劃 500/人,;皇冠計(jì)劃 550/人) 15,、戶外沖鋒衣1件 |
2.費(fèi)用不含
1、陸地單房差 2,、抗冰探險(xiǎn)船艙位單房差費(fèi) 3,、司導(dǎo)及領(lǐng)隊(duì)小費(fèi)費(fèi)用(出團(tuán)前付清) 4、抗冰探險(xiǎn)船服務(wù)生及探險(xiǎn)隊(duì)小費(fèi)約15美元/人/天*10天=150美元(船上支付) 5,、簽證資料準(zhǔn)備費(fèi)用(如需公證書) 6,、阿根廷貼紙簽差價(jià) RMB1000/人(每年 11 月至次年 3 月為阿根廷出行旺季,無法保證電子簽按時(shí)出簽,,因此可能需要辦理阿根廷貼紙簽,,如需面試,則相關(guān)費(fèi)用自理),;美國簽證費(fèi)用:RMB1300/人,;EVUS 更新:RMB50/人,探戈秀自費(fèi)項(xiàng)目RMB850/人,,烏拉圭自費(fèi)項(xiàng)目RMB1200 /人,,如乘坐ET航空,不含埃塞EVISA費(fèi)用RMB450/人,,需隨團(tuán)款交齊,,否則請(qǐng)自行于境外機(jī)場(chǎng)辦理。 7,、醫(yī)療及遣返費(fèi)用 8,、行李運(yùn)送及超重費(fèi) 9、船上酒吧及洗衣費(fèi) 10,、電話費(fèi),,上網(wǎng)費(fèi)等屬私人開銷費(fèi)用 11,、其它任何未提及包括在內(nèi)的費(fèi)用。 12,、不可抗拒因素導(dǎo)致郵輪或航班延誤增加的費(fèi)用 13,、自費(fèi)項(xiàng)目(由于有名額限制如有客人要參加需要在報(bào)名時(shí)提出,根據(jù)報(bào)名先后給予答復(fù)) |
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“行程介紹”部分所列探索,,僅作參考
由于季節(jié)/旅行時(shí)間/活動(dòng)不同
可能風(fēng)景有所變化,或不一定完全涵蓋
任何野生動(dòng)植物,,絕不保證一定能看到
撰稿者主觀感情,,也不在服務(wù)范疇
我們真誠提供每一個(gè)活動(dòng)和服務(wù)
具體出行計(jì)劃,請(qǐng)以行程安排為準(zhǔn)
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Price | 價(jià)格說明
1.此價(jià)格僅限于此檔人數(shù),,如人數(shù)有變,,則價(jià)格作相應(yīng)的調(diào)整;如出行人數(shù)不足,,行前自愿決定補(bǔ)差出行,,或延期。
2. 為節(jié)省客戶資費(fèi),,服務(wù)歸屬境外直聯(lián)或自有子品牌,,只提供境外發(fā)票invioce。如需境內(nèi)發(fā)票,,需額外支付全款8%,;
3. 報(bào)價(jià)僅為團(tuán)費(fèi),如美金標(biāo)定,,不承擔(dān)任何匯款手續(xù)費(fèi),;
4. 以上報(bào)價(jià)都是標(biāo)準(zhǔn)雙人房, 如需升級(jí)其他房型,則需另外做價(jià),。如目前預(yù)設(shè)的特色酒店訂不到房, 本公司有權(quán)采用其他同類同級(jí)酒店,,并盡速通知。
5. 以上只是預(yù)售價(jià),,沒有做任何預(yù)留,,請(qǐng)盡快確定,以便落實(shí)接待事宜;
6. 報(bào)價(jià)有效期2周,。(最近匯率浮動(dòng)太大)定金按定金時(shí)匯率,,余款按余款實(shí)時(shí)匯率。
我司不承擔(dān)匯率變動(dòng)的差額,,會(huì)提前通知客戶變動(dòng)情況,客戶自由選擇,。
7. 司機(jī)導(dǎo)游等服務(wù)人員超時(shí)加班,,所導(dǎo)致的費(fèi)用客戶自行承擔(dān)。
8. 最終費(fèi)用遵循已確認(rèn)行程書或合同約定為準(zhǔn),。
9. 重運(yùn)營,,服務(wù)周期長,質(zhì)量要求苛刻,,為保證“創(chuàng)新設(shè)計(jì)”“性價(jià)比”“循環(huán)優(yōu)化”“簡(jiǎn)單選擇”的服務(wù)可持續(xù)性,,凈利潤原則不超5%。
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Pay | 支付說明
1. 占位費(fèi)并非定金,。是拼團(tuán)期間,,為避免口頭約定,造成拼團(tuán)隊(duì)友的出行計(jì)劃及價(jià)格損失,,成團(tuán)不退,。
為照顧中國習(xí)慣,因契約精神的環(huán)境較差,,此費(fèi)用規(guī)則,基于往年客戶建議。
2. 該小額費(fèi)用,不代表已執(zhí)行預(yù)定,,拼團(tuán)確認(rèn)成行人數(shù)后,支付正式款項(xiàng)代表開始執(zhí)行預(yù)定,。
3. 部分客戶嫌流程麻煩,,可直接上款支持銀行賬號(hào)或支付寶。
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Information | 預(yù)定須知
1.本方案為目的地旅行產(chǎn)品,,落地參團(tuán),。團(tuán)期均為目的地當(dāng)?shù)貢r(shí)間。我司安排落地接待行程,服務(wù)包含項(xiàng)目后附,,國際段往返機(jī)票,,電子簽證,,境外保險(xiǎn)請(qǐng)自理。(若有需求,我司可為您代辦),。
2. 當(dāng)?shù)貢r(shí)間與北京時(shí)間有時(shí)差,,因此建議各位自行預(yù)定機(jī)票時(shí)與我司產(chǎn)品負(fù)責(zé)人確認(rèn)溝通,,避免時(shí)差有誤。
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Requirement | 預(yù)定限制
1. 不接受80歲以上(含)客人預(yù)訂,,敬請(qǐng)?jiān)彙?/span>
2. 18歲以下未成年人,,需要至少一名家長或成年旅客全程陪同,或簽署同意書,。
3. 65周歲(含)以上老年人預(yù)訂出行,,需確保身體健康適宜旅游,并有18周歲以上家屬或朋友(因服務(wù)能力所限無法接待及限制接待的人除外)全程陪同出行,,或簽署全責(zé)自理協(xié)議,。
4. 不接受24周孕婦客人預(yù)訂。
5. 報(bào)價(jià)是按照2人入住1間房(標(biāo)準(zhǔn)間)計(jì)算的價(jià)格,,如您的訂單需求有單房或加床,,我們將安排客服根據(jù)您的實(shí)際情況核算費(fèi)用變更。(單房差說明在價(jià)格清單中)
6. 基于活動(dòng)成員共同關(guān)系的平衡準(zhǔn)則,,私人意見或個(gè)人主義較強(qiáng)的成員,,請(qǐng)?zhí)岣哳A(yù)算,走私人定制通道,。
7. 理性價(jià)值認(rèn)知不足,、愛砍價(jià)、愛私人理論,、愛行中行后算計(jì),、沒有服務(wù)成本認(rèn)知、沒有對(duì)服務(wù)人員尊重,、服務(wù)邊界認(rèn)識(shí)不清的客人,,你可能來到了不適合的旅行圈子,,為避免影響其他伙伴,可以移步,。
備注:不同地區(qū)行程,,以顧問提供建議要求為準(zhǔn)。
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Reform policy | 必讀退改政策
出行人清晰閱讀如下政策協(xié)議,,預(yù)定付款,,即視同已閱簽名,產(chǎn)生法律效應(yīng),。如有特別另行約定,,以另行約定為準(zhǔn),約定形式不限于商品頁面,、郵件,、書面。
如您在網(wǎng)站支付費(fèi)用,,在您付費(fèi)前可閱讀合同條款,、補(bǔ)充條款等內(nèi)容,在您閱讀并接受以下合同條款,、補(bǔ)充條款、保險(xiǎn)條款和其他所有內(nèi)容并付費(fèi)后,,視為旅行者與服務(wù)商雙方默認(rèn)合同實(shí)際履行,。(具體可參考同類平臺(tái))
特殊小團(tuán)預(yù)定,公攤成本和扣除比例,,與大團(tuán)不可比較,,請(qǐng)知會(huì)。
一,、出行人退改政策
活動(dòng)出行,,為保證隊(duì)員約定公攤成本,及團(tuán)隊(duì)出行契約精神,,務(wù)必遵守政策協(xié)議,。因服務(wù)商要承擔(dān)境外貨幣匯率浮動(dòng),導(dǎo)致接待價(jià)格上漲和航班調(diào)整,、機(jī)票價(jià)格上浮以及簽證周期延長等風(fēng)險(xiǎn),,故建議客戶于60日前確認(rèn),否則服務(wù)商保留調(diào)整價(jià)格的權(quán)利,,多謝您的諒解 ,。
行前50日前取消
| 定金可挪為其他檔期行程 |
行前31日-49日取消 | 收取旅游費(fèi)用總額50%的違約金。 |
行前15日-30日取消 | 收取旅游費(fèi)用總額60%的違約金,。 |
行前14日至7日取消 | 收取旅游費(fèi)用總額75%的違約金,。 |
行前6日至4日取消 | 收取旅游費(fèi)用總額95%的違約金。 |
行前3日至1日取消 | 收取旅游費(fèi)用總額100%的違約金,。 |
關(guān)聯(lián)協(xié)議:
1. 如按上述約定比例扣除的必要的費(fèi)用,,低于實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用(例:特別稀缺資源提前搶訂)出行人按照實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用支付,,但最高額不應(yīng)當(dāng)超過旅游費(fèi)用總額。服務(wù)商保留最終解釋權(quán),。
2. 涵蓋簽證的行程:不論由服務(wù)商代辦,、還是個(gè)人申簽,若遇使館第三方?jīng)Q定對(duì)旅行者簽證進(jìn)行行政審核,,因旅行者提交資料不符條件,、情形不實(shí)、導(dǎo)致拒簽,,或使館簽證積壓拖延,、不限于旅行者私人原因至出簽拖延,導(dǎo)致出行人無法按時(shí)出行,,此非服務(wù)商原因及可控范圍,,應(yīng)市場(chǎng)準(zhǔn)則及實(shí)際付出,服務(wù)商仍然按照上述標(biāo)準(zhǔn)收取相應(yīng)損失,。
3. 代訂航空散票,、代辦個(gè)人簽證,不退不改,。
二,、服務(wù)商取消政策
1. 行前15日前團(tuán)隊(duì)人數(shù)不足、旅游者中途毀約退定導(dǎo)致人數(shù)不足,、以及國家地方政策變更,、自然天氣災(zāi)害、動(dòng)植物遷徙變動(dòng),、節(jié)日變更等,、交通延阻、行程組合中第三方服務(wù)商行政取消等不限于此的不可抗力因素,,在服務(wù)商約定可控范圍之外的,,發(fā)生以上情形,服務(wù)商有權(quán)取消行程,。
除以上因素外,,服務(wù)商未提供具體理據(jù)說明,在行程開始前15日無故解除約定的,服務(wù)商按下列標(biāo)準(zhǔn)向旅行者支付損失:
行程開始前15日,,退回旅游費(fèi)用總額100%,;
行程開始前14日至7日,退回旅游費(fèi)用100%,,支付旅游費(fèi)用總額20%的違約金,;
行程開始前6日至4日,退回旅游費(fèi)用100%,,支付旅游費(fèi)用總額30%的違約金,;
行程開始前3日至1日,退回旅游費(fèi)用100%,,支付旅游費(fèi)用總額50%的違約金,;
關(guān)聯(lián)約定:
1. 出行人所購服務(wù)商包含項(xiàng)目之外的費(fèi)用,服務(wù)商不予承擔(dān),。
2. 出行人在行程開始前15日,,收到成行人數(shù)不足,同行人中途毀約退定,,不能成行通知的:如不同意繼續(xù)等待,、不同意按該人數(shù)公攤成本上漲出行、不同意費(fèi)用轉(zhuǎn)至其他行程計(jì)劃,、延期出行或改簽線路,、變更約定、解除約定的,,甲方應(yīng)退回旅游費(fèi)用總額,。雙方無責(zé)任取消。
三,、出行人 行程中退改政策
1. 如因意外事件及不可抗力,,包括但不限于,航空公司運(yùn)力調(diào)配,、航權(quán)審核,、機(jī)場(chǎng)臨時(shí)關(guān)閉、天氣原因,、航空管制等,,導(dǎo)致航班取消或延期的,服務(wù)商將盡最大努力協(xié)助出行人辦理變更事宜,,如產(chǎn)生差價(jià),,多退少補(bǔ),敬請(qǐng)配合,。因出行人個(gè)人原因變更行程的,機(jī)票退改簽和訂單內(nèi)容變更而導(dǎo)致的費(fèi)用由出行人承擔(dān)。
2. 行程實(shí)際出行中,,在不減少景點(diǎn)且征得出行人同意的前提下,,導(dǎo)游、司機(jī)可能會(huì)根據(jù)天氣,、交通等情況,,對(duì)您的行程進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整(如調(diào)整景點(diǎn)游覽順序等),以確保行程順利進(jìn)行,。如因不可抗力,、非服務(wù)商可控客觀因素,確實(shí)無法執(zhí)行原行程計(jì)劃,,對(duì)于因此而造成的費(fèi)用變更,,服務(wù)商實(shí)行多退少補(bǔ),敬請(qǐng)配合,。
3. 出行過程中,,如遇不可抗力因素造成景點(diǎn)未能正常游玩,導(dǎo)游經(jīng)與出行人協(xié)商后可根據(jù)實(shí)際情況取消或更換該景點(diǎn),,或由導(dǎo)游在現(xiàn)場(chǎng)按旅游產(chǎn)品中的門票價(jià)退還費(fèi)用,,退費(fèi)不以景區(qū)掛牌價(jià)為準(zhǔn),敬請(qǐng)諒解,。產(chǎn)品中包含的景點(diǎn),、文藝演出、體育賽事,、體驗(yàn)項(xiàng)目,、門票的,如因個(gè)人原因錯(cuò)過時(shí)間無法使用的,,服務(wù)商不做退款,。如因不可抗力等因素造成的費(fèi)用變更、景點(diǎn)關(guān)閉,、演出或比賽變更,,服務(wù)商實(shí)行多退少補(bǔ),敬請(qǐng)配合,。
4. 在行程中出行人私人解約,,視為自行放棄行程,損失不可退改,。因團(tuán)隊(duì)協(xié)同關(guān)系,,出行人私人停留或變更,服務(wù)商持不同意態(tài)度,。如實(shí)際發(fā)生,,請(qǐng)簽訂免責(zé)或變更協(xié)議,,未簽訂視為默認(rèn)免責(zé)。因自愿情形,,出行人與服務(wù)商另行約定事項(xiàng),,請(qǐng)當(dāng)場(chǎng)支付結(jié)清。
5. 行程中的贈(zèng)送項(xiàng)目,,如因交通,、天氣等不可抗因素導(dǎo)致不能贈(zèng)送的、或因出行人個(gè)人原因不能參觀的,,費(fèi)用不退,,敬請(qǐng)諒解。
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Disclaimer | 行程免責(zé)申明
基于小地球旅行大部分行程的探索性特殊性,,以及保留半自由行精神的特征,,做如下聲明,敬請(qǐng)仔細(xì)閱讀,。
1.行程順序可能調(diào)整:服務(wù)商以內(nèi)容不減為原則,,可能依據(jù)當(dāng)?shù)禺?dāng)季當(dāng)時(shí)以及其他復(fù)雜情況,對(duì)行程部分順序進(jìn)行調(diào)整,,最終行程以出行通知為準(zhǔn),,對(duì)落地行程局部調(diào)整,保留最終解釋權(quán),。
2.行程具有一定靈活性:基于本旅程較為特殊,,具備探索性,旅程由天時(shí)地利人和費(fèi)用的多重契合關(guān)系構(gòu)成,,雖然我們意圖堅(jiān)持上面所描述的路線,,但行程有一定的靈活性、臨時(shí)性,,也包含不可抗力因素及包括隊(duì)友身體情況,、共同意愿在內(nèi),它可能偶爾不得不做出的改變,,行程只是概要,,我們永遠(yuǎn)不知道旅程會(huì)把我們帶到哪里去,以及有什么額外的驚喜,。同時(shí),,任何提及的目的地和野生動(dòng)植物我們決不能保證一定能訪問到。
3.行程可能產(chǎn)生不可抗力因素的處理:因國家地方臨時(shí)政策變故,、自然天氣,、交通延阻、動(dòng)植物遷徙地點(diǎn)變動(dòng),、景點(diǎn)毀壞裝修等包括但不止于此的不可抗力因素,,以及所鏈接第三方政策不可抗力條款取消,,非服務(wù)商能力可控因素,以上所產(chǎn)生的行程調(diào)整,,采取多退少補(bǔ)原則,,因此造成必要的損失,由旅游者承擔(dān),。人身意外事故由對(duì)應(yīng)國際保險(xiǎn)公司承擔(dān)。本旅程服務(wù)商有義務(wù)盡最大化努力,,降低旅行者的可能發(fā)生的損失,。
4.旅行者應(yīng)具備對(duì)出行國家或地區(qū)習(xí)俗、地域條件,、國際銀行物價(jià)比,、消費(fèi)能力、服務(wù)習(xí)慣,、酒店大多類同情況等部分國際旅行基礎(chǔ)常識(shí),,因旅行者自身對(duì)上述條件認(rèn)知不清、不明事理,,本旅程服務(wù)商所受投訴不予采納回應(yīng),。
5.所列宣傳圖文,不代表預(yù)期完全一致:本行程精心編輯的關(guān)聯(lián)文章內(nèi)容和圖片展示,,提供等值服務(wù)時(shí),,因出行季節(jié)、景點(diǎn)餐廳變動(dòng),、酒店房量支持程度,、天氣變化、當(dāng)季含項(xiàng)等因素,,不代表預(yù)期完全一致,,敬請(qǐng)須知。
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Reserve | 服務(wù)性質(zhì)
一,、本服務(wù)性質(zhì)屬于:活動(dòng)咨詢代辦委托
解決什么問題,?
1.自由行麻煩:攻略+預(yù)定操碎心、落地可能不達(dá)預(yù)期,、公攤不足,、費(fèi)用外溢、眾多目的地實(shí)際無法完成,、不知本土安全情況
2.大跟團(tuán)人多:心累,、同質(zhì)化、趕鴨戰(zhàn)斗,、自費(fèi)多,、只打卡
3.定制慢而貴,、溝通瑣碎、2方目標(biāo)不清,、結(jié)果難達(dá)心意,。
4.約私導(dǎo)糾結(jié):仍要自己解決酒票體驗(yàn)及行程邏輯規(guī)劃、人品,、適合能力范圍,、約定不清晰。
5.新奇目的地缺乏認(rèn)知:奇趣目的地體驗(yàn)不知去哪兒一次了解并決策,,難以解決本土體驗(yàn),、語言、小交通等問題,,順利完成旅行,。
二、服務(wù)模式的來由和方式
1. 較高素質(zhì),、非單一地區(qū)構(gòu)成
小地球旅行的咨詢委托客戶來自境內(nèi)外各地,,客戶80%具備多國出行及自由行經(jīng)驗(yàn),具備較高素質(zhì),。因小團(tuán)隊(duì)出行而認(rèn)識(shí),,常常成為生活、出行或業(yè)務(wù)上的好友,。
小地球旅行曾服務(wù)有:有理性價(jià)值追求的一般家庭,、旅行發(fā)燒友、多年自由行經(jīng)驗(yàn)的朋友,、各類企業(yè)主,、金融互聯(lián)網(wǎng)管理、投資人,、律師,、博物攝影酒店航海等細(xì)分門類的愛好者、境內(nèi)外同業(yè),、電視主持,、記者、海外留學(xué)生,、模特,、文藝從業(yè)者、公司團(tuán)建等等,。
同時(shí)供應(yīng)給幾何生活,、童年智造、經(jīng)緯出行,、名創(chuàng)優(yōu)品旗下旅社,、定制機(jī)構(gòu),、攝影機(jī)構(gòu)、俱樂部,、樂可旅行等優(yōu)質(zhì)企業(yè),。
2. 多目的地飛往旅游國家、自由組織參與
客戶一般是多目的地出發(fā)(不限于境內(nèi)外城市),,成員自由組織通過微信社群,、小地球活動(dòng)平臺(tái)、微信顧問,,落地參加旅行活動(dòng),。不限飛行方式,因此支持旅行者下一步計(jì)劃,。
更多是文化藝術(shù)交流,或特殊地理海洋自然文化認(rèn)知活動(dòng)等形式,,非標(biāo)準(zhǔn)化,、不確定探索性、自然性,、團(tuán)隊(duì)意識(shí)屬性較強(qiáng),,同時(shí)保留了一定自由屬性。
3. 活動(dòng)出行目的和形式
基于多人可公攤降低費(fèi)用,、提高品質(zhì),、并適應(yīng)只有小型團(tuán)隊(duì)才能涉及的吃住行等特色本土內(nèi)容的原則。
由喜歡小地球旅行所提供方案的伙伴個(gè)人,,自主自愿發(fā)起組隊(duì)活動(dòng),。通過小地球旅行官網(wǎng)活動(dòng)信息平臺(tái)及咨詢顧問,尋找隊(duì)員,。小地球旅行鏈接服務(wù)商推出各類新品,,同時(shí)獲得一定設(shè)計(jì)代辦咨詢服務(wù)傭金。
4. 超50個(gè)國家或特別地區(qū)服務(wù)鏈接
服務(wù)通過小地球旅行聯(lián)盟口碑鏈接,,目的地專業(yè)服務(wù)公司,、海外各類機(jī)構(gòu)、國際旅行家,、戶外越野穿越,、綜合槍釣潛航等細(xì)分門類專家、本土資深私導(dǎo),、特種旅行社提供旅游業(yè)務(wù)執(zhí)行,,簡(jiǎn)稱服務(wù)商或執(zhí)行服務(wù)商,提供私人自組活動(dòng),。
通過美亞等專業(yè)保險(xiǎn)公司,,提供國際救援,、意外賠付等綜合類型險(xiǎn)種保障。
5. 三方責(zé)任條款
小地球旅行對(duì)活動(dòng)出行人行前行中,,負(fù)有出行合理建議,、信息咨詢問答、技術(shù)性支持,、代尋隊(duì)友的基本義務(wù)責(zé)任,。對(duì)出行人和執(zhí)行服務(wù)商2者,負(fù)有行中協(xié)同的基本義務(wù)責(zé)任,。對(duì)出行成員關(guān)系之間,,負(fù)有協(xié)調(diào)一致義務(wù)。
小地球旅行日常參與海外體驗(yàn)項(xiàng),、地理興趣點(diǎn),、主題化、原創(chuàng)性建議,,對(duì)執(zhí)行服務(wù)商服務(wù)主題,、執(zhí)行引導(dǎo)、體驗(yàn)質(zhì)量細(xì)節(jié),、責(zé)任心,,負(fù)有監(jiān)管義務(wù)。
小地球旅行對(duì)活動(dòng)出行人,、執(zhí)行服務(wù)商之間產(chǎn)生的交易,,負(fù)有代收監(jiān)管責(zé)任。特約情形下對(duì)出行人特殊私人訴求,,負(fù)有行前委托代辦的義務(wù),。
執(zhí)行服務(wù)商,負(fù)有旅游業(yè)務(wù)行程設(shè)計(jì)合理度,、事故預(yù)警,、地區(qū)條件排查、活動(dòng)明示含項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行質(zhì)量,、統(tǒng)一退改政策約定,、人為執(zhí)行失誤造成出行人損失、人為不達(dá)約定的代償,、補(bǔ)償?shù)幕玖x務(wù)責(zé)任,。責(zé)任界定應(yīng)符合2國行業(yè)理賠通例及法規(guī)。
6.活動(dòng)出行人,,負(fù)有閱讀行前政策約定須知,,互助體諒?fù)腥耍豚l(xiāng)隨俗尊重當(dāng)?shù)兀瑢?duì)國家地域條件及人文等客觀情況理解,、對(duì)不可抗力因素體諒,,特定情形下配合行程優(yōu)化調(diào)整,尊重向?qū)Ш侠韼ьI(lǐng)建議和方式,,包括對(duì)國際物價(jià)比,、人力服務(wù)價(jià)值有簡(jiǎn)單認(rèn)知、不隨意抱怨影響同行人心情,、維持行程順利快樂的基本義務(wù)責(zé)任,。
7.執(zhí)行服務(wù)商、活動(dòng)出行人 雙方產(chǎn)生意外激烈行為,,各自承擔(dān)法律后果,。非雙方控制力范圍因素意外發(fā)生,例:產(chǎn)生不可抗力人身意外事故等不限于此,,行中仔細(xì)保留客觀準(zhǔn)確的理據(jù),、證明、資料,,通過國際保險(xiǎn)公司追溯理賠,。小地球旅行負(fù)有調(diào)用一切能力范圍資源,第一時(shí)間配合義務(wù),。我們將建立三方互評(píng)行業(yè)名單及約束機(jī)制。
8.付款,,代表同意我方所提供的活動(dòng)咨詢代辦委托,,及服務(wù)商對(duì)應(yīng)政策須知。對(duì)小地球旅行提供的服務(wù)深度認(rèn)識(shí),。
三、基于客戶屬性,,定義組織模式為:私人自組活動(dòng),,活動(dòng)出行人數(shù)一般構(gòu)成:2、4,、6,、8人。
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Number | 活動(dòng)人數(shù)
1.最少成行人數(shù)一般為4-12人,,視產(chǎn)品具體定價(jià)和約定為準(zhǔn),,出發(fā)前15天如您未收到成行通知,微信顧問將詢問您是否愿意等待,?;蜣D(zhuǎn)期其他活動(dòng)。
2.如成員足數(shù),,最晚于出發(fā)前1-3天直接發(fā)送出行通知給您,。
3.視不同目的地情況,,一般如您預(yù)訂時(shí)距出發(fā)日期已不足15-30天,不保證一定同價(jià)成行,,下單后請(qǐng)您耐心等待是否成行的通知,,您也可以選擇已成行的班期或產(chǎn)品預(yù)訂,以確保行程,。
4.宣布成行前,,出行人和服務(wù)商取消訂單,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,;宣布成行后,,出行人取消訂單,按照雙方線上政策或合同約定各自承擔(dān)違約責(zé)任,?;诨顒?dòng)靈活性,如有臨時(shí)約定,,約定形式不限于微信,、郵件、線上商品,。
5.高預(yù)算和支付能力的客戶,,支持更低人數(shù)接待。
具體查看預(yù)定組隊(duì)流程
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Cost variance | 成本差異
1.人數(shù)決定公攤大小,、內(nèi)容,、細(xì)節(jié)、服務(wù)構(gòu)成,,所產(chǎn)生的費(fèi)用不同于一般跟團(tuán),,請(qǐng)了解國家或地區(qū)物價(jià)比和人力使用成本。
2.對(duì)沒有相應(yīng)目的地消費(fèi)力認(rèn)知的伙伴,,服務(wù)商拒絕拆分成本說明,。
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Hotels | 酒店說明
所有確認(rèn)入住的酒店,視出行通知或顧問微信出行通知為準(zhǔn),。
一,、預(yù)定標(biāo)準(zhǔn)說明:
1. 服務(wù)商用較高預(yù)期衡量,為大家代訂符合線路邏輯,、周邊風(fēng)景,、服務(wù)性價(jià)比、售價(jià)定位的特色酒店,,但特色酒店房型普遍偏少,,如時(shí)遇旺季,或預(yù)約時(shí)間不充分情況,不保證完全滿足預(yù)期,,敬請(qǐng)諒解,。
2. 預(yù)定頁面酒店僅供參考,實(shí)際出行前,,依據(jù)線路邏輯/天數(shù)/實(shí)際房量/人數(shù)需求,,有可能進(jìn)行同級(jí)調(diào)整。
3. 我們可能需要聽取海外本土行程設(shè)計(jì)師,,專業(yè)指導(dǎo)建議,,測(cè)算酒店所在位置,是否符合車行距離,,以便于行程符合舒適效率,,因此,對(duì)于非理性要求,,惋謝拒絕,。
4. 因當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)條件、旅游地域條件不同,,交通,、酒店服務(wù)及設(shè)施、酒店餐飲等方面與發(fā)達(dá)地區(qū)相比可能會(huì)有一定的差距,,敬請(qǐng)諒解,。部分片區(qū)床型普遍偏小,敬請(qǐng)諒解,。
二,、預(yù)定非標(biāo)準(zhǔn)美宿說明:
1.對(duì)于私包別墅共享空間、特色民宿,、百年城堡,、為良好完成行程自然地域條件限制的住宿等非標(biāo)準(zhǔn)化的住宿,,可能產(chǎn)生,,房型分配不均勻、部分無私間衛(wèi)浴,、沒有標(biāo)間雙床,、無配有早餐的情況,敬請(qǐng)諒解,。
2.對(duì)體驗(yàn)local特色的本土環(huán)節(jié),,需要活動(dòng)成員一致同意,并有一定犧牲和互相體恤的參與精神,。預(yù)定此類住宿,,要花費(fèi)3-5倍鏈接及溝通的精力,如無法接受,盡早告知,,避免好心辦壞事,。預(yù)定代表成員一致同意。絕不接受因此成員在當(dāng)?shù)鼗蚴潞罄碚?、投訴,,影響團(tuán)隊(duì)心情。
三,、補(bǔ)充:
1. 如有更高指定要求,,敬請(qǐng)?zhí)崆?-3個(gè)月,預(yù)算充分,,預(yù)付定金定制,。
2. 部分地區(qū)執(zhí)行收取酒店城市稅,任何平臺(tái)規(guī)則,,此費(fèi)用都由客戶承擔(dān),。
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Chinese guide | 中文向?qū)Х?wù)
一、專業(yè)中文向?qū)В?/span>
配備中文向?qū)?,基于公攤?cè)藬?shù)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,同比一般市場(chǎng)服務(wù)費(fèi)用相對(duì)高,部分地域滿足自組客戶臨時(shí)變更需求,。
二,、服務(wù)一般標(biāo)準(zhǔn):
1.根據(jù)通例法規(guī),每日工作時(shí)間為10小時(shí),。
2.如無法避免超時(shí),,向?qū)Ы?jīng)過與客戶協(xié)商并客戶簽字后開始計(jì)費(fèi),不在本產(chǎn)品費(fèi)用范圍中,。
3.費(fèi)用包含向?qū)ё∷抟约安惋嬔a(bǔ)貼,。
4.費(fèi)用包含用車油費(fèi),過路費(fèi),,停車費(fèi)等費(fèi)用,。
5.行程結(jié)束后,請(qǐng)?zhí)顚懛?wù)評(píng)價(jià)表并返還給我們,。
6.其他地域特殊情形,,視特殊情形為標(biāo)準(zhǔn),另行約定,。
三,、向?qū)?lián)絡(luò)方式:
出行前3天提供微信或電話信息, 建立聯(lián)系并做好接待準(zhǔn)備,。
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Insurance reserve | 保險(xiǎn)代辦服務(wù)
1.對(duì)于特殊目的地直聯(lián)海外的客戶,,提供專業(yè)國際救援險(xiǎn)。
2.每人每次限投一份,。
3.投保人需在出發(fā)前投保并交付保費(fèi)以保證計(jì)劃生效,。
4.因任何原因而取消或改變旅行計(jì)劃,簽證及保險(xiǎn)費(fèi)用不予退還及變更,。
二,、保險(xiǎn)說明:
1.保險(xiǎn)保障游客在旅游國境內(nèi)的旅行。
2.本保險(xiǎn)不承保任何直接或間接由于前往或途經(jīng)阿富汗,、緬甸,、古巴、剛果民主共和國,、伊朗,、伊拉克、利比里亞,、蘇丹,、敘利亞,或在上述國家旅行期間發(fā)生的保險(xiǎn)事故,。
3.本保險(xiǎn)不承保任何國家或國際組織認(rèn)定的恐怖分子或恐怖組織成員,,或非法從事毒品、核武器,、生物或化學(xué)武器交易人員,。
4.若被保險(xiǎn)人為同一旅行自愿投保由保險(xiǎn)公司承保的多種綜合保險(xiǎn)(不包括團(tuán)體保險(xiǎn)),且在不同保障產(chǎn)品中有相同保險(xiǎn)利益的,,則保險(xiǎn)公司僅按其中保險(xiǎn)金額最高者做出賠償,,并退還其它保險(xiǎn)項(xiàng)下已收取的相應(yīng)保險(xiǎn)利益的保險(xiǎn)費(fèi)(僅限于“意外身故、燒傷及殘疾保障”,、“醫(yī)療運(yùn)送和送返”,、“家居保障”及“隨身財(cái)產(chǎn)”保障)。
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Shopping | 購物說明
行程不含任何購物店,,行程過程中產(chǎn)生的所有私人購物行為,,均與服務(wù)商無關(guān)。
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Pre-trip | 出行說明
1. 我們將在出行前與成員建立微信,、郵件等線上聯(lián)絡(luò)方式,。出行前3天提供出行通知書,,對(duì)接服務(wù)商,。
2. 為了不耽誤您的行程,請(qǐng)您在國際航班起飛前150分鐘到達(dá)機(jī)場(chǎng)辦理登機(jī)&出入境相關(guān)手續(xù),,如涉及海外內(nèi)陸段行程,,請(qǐng)您在航班起飛前60分鐘達(dá)到機(jī)場(chǎng)辦理登機(jī)手續(xù),。
3. 請(qǐng)了解相關(guān)旅游安全知識(shí)及旅游文明公約,使您的旅程愉快順利圓滿完成,。
4. 如參加游泳,、漂流、潛水,、滑雪,、溜冰、戲雪等活動(dòng)項(xiàng)目,,均存在危險(xiǎn),。參與前請(qǐng)根據(jù)自身?xiàng)l件,并充分參考當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門及其它專業(yè)機(jī)構(gòu)的相關(guān)公告和建議后量力而行,。
5. 旅行中用餐,,不同地區(qū)餐食口味有差異,請(qǐng)選擇正規(guī)餐飲場(chǎng)所就餐,,確保食品安全,。如探索類行程地域條件無法支持適合口味的餐飲,也敬請(qǐng)諒解,,融入當(dāng)?shù)亍?/span>
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Design | 設(shè)計(jì)特別說明
一,、為什么部分行程不含國際機(jī)票:
1.小地球歡迎大家從全世界各地前往目的地集合(以往客戶情況也是普遍如此),也鼓勵(lì)大家旅行結(jié)束后繼續(xù)體驗(yàn)更多地方,;
小地球旅行80%的客戶,,基本具備自由行或多國旅行經(jīng)驗(yàn),偏好自由小眾,。因此,,確知大跟團(tuán)限死目的地飛行和自由小團(tuán)的差異和意義。為最大限度的貼近自由安排的意義,,自行決定往返航班是最佳選擇,。
2.機(jī)票已全網(wǎng)購票,提前預(yù)定,,網(wǎng)票特價(jià)往往比團(tuán)票更便宜,。除了協(xié)議固定包機(jī),目前提直降代,,國內(nèi)票代同比攜程去哪兒優(yōu)勢(shì)不足,。如果您嫌麻煩,可通過小地球比價(jià)代訂,,我們會(huì)推薦綜合性價(jià)比的機(jī)票給您,。
二、和落地參團(tuán)有什么區(qū)別:
1.小地球旅行90%的產(chǎn)品與海外聯(lián)合設(shè)計(jì)推出,,參與活動(dòng)人數(shù)精致而小,,具備較高原創(chuàng)性,。并非市面普遍千年不變的落地散拼(盡管基于低價(jià)市場(chǎng)因素,也掌握相關(guān)服務(wù)鏈接,,但并非主體意愿)
2.小地球全程關(guān)注陪伴,,購買我們每季產(chǎn)品的你,從行前到行中跟蹤解決不可預(yù)知的問題,,每次從咨詢到結(jié)束行程,,我們并不推脫漫長的以月為計(jì)的服務(wù)周期。
三,、為什么部分行程不含正餐或只含幾道特色餐:
1.我們沿襲歐美流行做法,,有經(jīng)驗(yàn)的朋友應(yīng)了解,國內(nèi)一般團(tuán)餐標(biāo)準(zhǔn)較低,,售價(jià)和操作習(xí)慣上,,也很難滿足大家享受地道風(fēng)味的預(yù)期。因此,,我們不希望將餐飲訂死,。(除了非洲等特殊目的地
2. 飲食是最能體現(xiàn)當(dāng)?shù)匚幕囊徊糠郑咳讼M(fèi)習(xí)慣,、口味,、接受程度各不相同,通過資深導(dǎo)游依據(jù)臨近點(diǎn)推薦,,大家實(shí)際可以各選其好,,或aa共享。
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Other reserve | 其他類型服務(wù)
1. 自由行產(chǎn)品無人數(shù)和出發(fā)時(shí)間限制,,但會(huì)受到季節(jié)、當(dāng)?shù)刂卮蠊?jié)日或活動(dòng)影響,,在您確認(rèn)行程后,,由顧問為您核查訂單內(nèi)容庫存正常后即可下單。
下單后請(qǐng)您耐心等待確認(rèn)函和詳細(xì)行程手冊(cè),。拍付訂單前取消訂單,,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。訂單拍付后取消訂單,,按照違約條款約定各自承擔(dān)違約責(zé)任,。
2. 自由行產(chǎn)品非向?qū)膛阕o(hù),請(qǐng)您認(rèn)真了解產(chǎn)品內(nèi)容,,我們僅對(duì)產(chǎn)品內(nèi)項(xiàng)目提供服務(wù)承諾,。旅行者在行程過程中的消費(fèi)或其它事宜均與我們無關(guān),我們僅對(duì)非產(chǎn)品項(xiàng)目提供信息咨詢和建議,。
3. 包含機(jī)票的產(chǎn)品,,最終的航班信息和航班時(shí)刻,請(qǐng)以下單后的機(jī)票信息為準(zhǔn),。因買家個(gè)人原因變更行程的,,機(jī)票退改簽和訂單內(nèi)容變更而導(dǎo)致的費(fèi)用由買家承擔(dān)。
4. 包含機(jī)票的產(chǎn)品,,如因意外事件及不可抗力,,包括但不限于,航空公司運(yùn)力調(diào)配,、航權(quán)審核,、機(jī)場(chǎng)臨時(shí)關(guān)閉、天氣原因,、航空管制等,,導(dǎo)致航班取消或延期的,我們將盡最大努力協(xié)助您辦理變更事宜,,如產(chǎn)生差價(jià),,多退少補(bǔ)。
5. 部分自由行產(chǎn)品中的行程指導(dǎo)手冊(cè),,僅作為您實(shí)際出行的每日活動(dòng)參考,。可根據(jù)個(gè)人喜好,、天氣,、交通等情況,對(duì)行程進(jìn)行自由安排,。產(chǎn)品中包含景點(diǎn),、文藝演出、體育賽事門票的,,如因個(gè)人原因錯(cuò)過時(shí)間無法使用的,,我們不做退款。如因不可抗力等因素造成的費(fèi)用變更,、景點(diǎn)關(guān)閉,、演出或比賽變更,我們實(shí)行多退少補(bǔ),,敬請(qǐng)配合,。
6. 行程中的贈(zèng)送項(xiàng)目,如因交通,、天氣等不可抗因素導(dǎo)致不能贈(zèng)送的,、或因您個(gè)人原因不能參觀的,費(fèi)用不退,,敬請(qǐng)諒解,。
二,、特色定制服務(wù)說明:
人數(shù)充分并支付預(yù)約金的客戶,可定制線路:
延長或縮短旅行時(shí)間,、變更調(diào)整線路,、增加特色服務(wù):米其林、特型酒店,、槍騎釣潛航海各類
初步線路定制一般需要1-3個(gè)工作日,,完整線路依據(jù)客戶需求反饋效率決定,需1-2星期或更快,,價(jià)格會(huì)根據(jù)變更情況作出相應(yīng)調(diào)整,。
三:定制說明:
希望您了解,小地球旅行出品行程,,大多已具備定制級(jí)內(nèi)容,,定制化服務(wù)考量,其性價(jià)比有跡可循,。在此前提下,,如果仍無法滿足您的美麗心情,您要認(rèn)真閱讀了解定制流程及差異,。
1. 定制業(yè)務(wù)復(fù)雜度和精細(xì)化服務(wù)成本,,高于其他業(yè)務(wù),也許,,背后您可能占用征詢顧問/海外設(shè)計(jì)師/計(jì)價(jià)師/當(dāng)?shù)刭Y深接待意見的具體精力付出,。您應(yīng)具備一定的素質(zhì)和耐心,愿意等待,。
2. 我們秉承定制行程,,可依據(jù)您的實(shí)際預(yù)算進(jìn)行設(shè)計(jì),但恕不接待將市場(chǎng)一般行程同比服務(wù)的客戶,。在定制層面,,我們努力的方向,始終是合理的價(jià)格,,有彼此價(jià)值認(rèn)同的回報(bào)和互動(dòng),。
3. 同時(shí),無具體需求概念的客戶,,我們將依據(jù)您的喜好,,竭誠拿出所存干貨,盡管有諸多難以用文字來說明比較,,但您所得到的內(nèi)容及服務(wù),,將不高于市場(chǎng)同類定制機(jī)構(gòu)結(jié)果。
4. 對(duì)于帶著定制行程離開,用服務(wù)結(jié)果,,來征詢其他機(jī)構(gòu)定價(jià)的伙伴,。盡管我們不希望如此,但在中國服務(wù)業(yè)水準(zhǔn)升級(jí)的嬰兒期,。我們?nèi)詫⒅乱酝耆睦斫?,同時(shí)希望您的旅程,始終得到滿意的答復(fù),。
4.定制流程:微信顧問征詢需求及預(yù)算-》支付定金—》給出線路梗概-》客戶提出所需調(diào)整-》確認(rèn)需求-》細(xì)化方案-》報(bào)價(jià)-》全款 -》出行通知-》出行