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行程內(nèi)容

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Highlights ｜活動亮點

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Details  ｜活動詳情

D1

羅馬 - 帕勒莫接機(jī)

根據(jù)航班信息,，前往酒店辦理入住。

住宿：帕勒莫

D2

帕勒莫

酒店早餐后,，游覽巴勒莫,，參觀帕勒莫大教堂及廣場,，融合了多種建筑風(fēng)格,巴勒莫的標(biāo)志性建筑。

參觀馬西莫劇院,，是意大利最大的歌劇院,，

也是歐洲第三大歌劇院，是新古典主義風(fēng)格杰作,，巴勒莫的標(biāo)志之一,，電影《教父3》最后一幕的取景地。

諾曼皇宮,，歐洲最古老的王工之一,，諾曼皇宮是所謂的阿拉伯-諾曼-拜占庭風(fēng)格最好的實例，這種風(fēng)格是三種風(fēng)格的融合體,，在12世紀(jì)在西西里島流行開來,，也成為如今西西里文化中的重要特色。普雷托利亞噴泉, 

四首歌廣場

或小地球推薦的小眾點：

http://lckkyy.com/article/5b45bbe03e523f664d3709d4 燈塔無法實現(xiàn)在島上

住宿：帕勒莫

D3

帕勒莫 -130km大約2.5小時- 阿格里真托-170km大約2.5小時-卡塔尼亞

酒店早餐后出發(fā)前往阿格里真托,。游覽阿格里真托13公里遠(yuǎn)的地中海海岸,，土耳其階梯, 這是全世界為數(shù)不多的白色懸崖之一，因其不一樣的懸崖顏色而著名,，仿佛臺階一般,。如等夕陽落日，白色的石灰崖逐漸變成金黃色,，猶如仙境,。

之后前往卡塔尼亞，入住酒店休息

住宿：卡塔尼亞

D4

卡塔尼亞-40km大約1小時-埃特納火山-60km大約1.2小時-陶爾米納 

酒店早餐后游覽卡塔尼亞,，西西里第二大城市,,，位于埃特納火山的山腳，游覽卡塔尼亞大教堂廣場,、卡塔尼亞的中心廣場,、本篤會修道院，被聯(lián)合國教科文組織列入了世界文化遺產(chǎn)名錄,。廣場上坐落著一座巴洛克式的大教堂,，周圍是一系列起起伏伏地建筑。午飯后前往埃特納火山,，之后前往陶爾米納

住宿：陶爾米納

D5

陶爾米納 

早餐后游覽陶爾米納, 西西里最美麗的浪漫山城, 這里視野開闊,，風(fēng)光旖旎，低頭可以看見碧波粼粼的伊奧尼亞海,，抬頭則是皚皚白雪冠頂?shù)陌Ｌ丶{火山,。美麗的沙灘、時髦的小店,、豪華的賓館,、古老的教堂讓陶爾米納成為最受歡迎的游覽勝地,。游覽希臘露天圓形劇場, 由于其獨特的位置使其成為世界上最具特色的希臘式劇院。游覽四月九號廣場, 具有典型西西里島風(fēng)格的廣場,，獨具特色的黑白地磚,，遠(yuǎn)處可見的愛奧尼亞海和埃特納火山。

住宿：陶爾米納

D6

卡塔尼亞飛巴里-大概1小時-阿爾貝羅貝洛-70km大約1.2小時-馬泰拉

根據(jù)航班情況,，安排送機(jī),，前往機(jī)場飛往巴里（盡量選擇早班航班，以免影響后面行程）,。抵達(dá)巴里機(jī)場后,，專車接機(jī)，阿爾貝羅貝洛阿爾貝洛以典型的陶爾利風(fēng)格建筑特魯利聞名世界,，也稱為“蘑菇房小屋”,。

白色屋頂堆砌而成的石質(zhì)小屋沿海岸線山坡鋪開，如同覆蓋了皚皚白雪,。這里被譽(yù)為白色的天堂小鎮(zhèn),，一千多座單個、圓頂?shù)奶佤斃孔渝e落有致的散落在山坡上,，被聯(lián)合國列為世界遺產(chǎn),。之后前往馬泰拉。

住宿：馬泰拉

D7

馬泰拉--阿馬爾菲一線

酒店早餐后,，游覽馬泰拉古城區(qū),，馬泰拉洞窟名居，前往石窟教堂,，俯瞰馬泰拉全景,。午餐后，驅(qū)車前往阿馬爾菲海岸線,。

住宿：阿爾瑪菲

D8

卡普里

早餐后,，前往碼頭，乘船前往Capri島,，最著名的蜜月之鄉(xiāng)之一,，在宛如藍(lán)色墨水的海洋中，

浮著白色巖石構(gòu)成的卡碧島,，乘船參觀藍(lán)洞。

后參觀,，翁貝托一世廣場,，天然拱門，奧古斯都花園,，卡普里最高峰索拉羅山,。

住宿：阿爾瑪菲

D9

阿馬爾菲一線 (阿馬爾菲 – Minori – Ravella )

游覽阿馬爾菲海岸線的小鎮(zhèn)：波西塔諾點擊看更多介紹

阿馬爾菲,，米諾利，拉韋洛辛波乃別墅花園,。(行程景點順序可能會根據(jù)實際情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整)

住宿：阿爾瑪菲

D10

 阿馬爾菲一線-40km大概1.2小時索倫托

酒店早餐后,，阿爾瑪菲一線小鎮(zhèn)自由觀光或海灘日光浴。之后前往索倫托,，入住酒店

住宿：索倫托

D11

索倫托-30km大概50分鐘-龐貝-30km大概30分鐘-那不勒斯

酒店早餐后前往索倫托,，游覽：塔索廣場，穆里尼深谷,。

下午游覽龐貝古城, 龐貝地處美麗的那不勒斯灣,，在公元79年被維蘇威火山爆發(fā)時的火山灰所覆蓋，一夜之間整座城市全部消失,，直到18世紀(jì)中期,，這座深埋在地底的古城才被挖掘出土而重見天日。

如今的龐貝古城已被聯(lián)合國教科文組織定為世界文化和自然遺產(chǎn),。之后前往那不勒斯入住酒店休息 點這里看更多龐貝介紹

住宿：那不勒斯

D12

那不勒斯-羅馬送機(jī)

早餐后游覽那不勒斯市區(qū),，漫步于城中，禮拜堂,、教堂以及巴洛克風(fēng)格的建筑隨處可見,。游覽公投票廣場、保羅圣方濟(jì)教堂,，漫步在美人魚大道,。(根據(jù)時間，可選前往圣埃莫堡俯瞰全景)

小地球推薦那不勒斯地下城堡

http://lckkyy.com/media/5b45d83e150b48677aaf50f2

午飯后前往機(jī)場,，辦理退稅和登機(jī)手續(xù),，搭乘21:15飛機(jī)飛往北京

備注聲明：

小地球旅行保留在不減少服務(wù)內(nèi)容前提下，因客觀情況調(diào)整行程順序的權(quán)利,。定制客戶可自行征詢其他同級別定制服務(wù)公司,，契約精神上，已免費按需執(zhí)行的定制行程涵蓋具體長咨詢,、設(shè)計服務(wù),、價值勞動成本、一手資源對接,，版權(quán)所有,，嚴(yán)禁需求方，將勞動成果直接發(fā)給其他機(jī)構(gòu),。如客戶對預(yù)售價有異議,，可征詢按預(yù)算推薦線路或降低本行程酒店標(biāo)準(zhǔn)，小地球同樣掌握其他歐洲全境，不限于當(dāng)?shù)厣⑵?、全國散拼,、國?nèi)外供應(yīng)鏈所有類型業(yè)務(wù)。

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Costs ｜費用參考

6人成行：28980.00起/人

4人成行：34980.00起/人

2人成行：45666.00起/人

淡旺季價格波動,，需和顧問二次確認(rèn),。

費用包含:

費用不含:

自費門票及體驗

帕勒莫歌劇院,，

帕勒莫諾曼皇宮，

卡塔尼亞 圣尼各老本篤會修道院,，

誒特納火山纜車+越野車+官方向?qū)В?/span>

陶爾米納露天圓形劇場,，

卡普里奧古斯都花

園，卡普里往返船票,，

卡普里環(huán)島船票+藍(lán)洞門票+船夫小費,，

龐貝古城

旅行者：255歐/人  向?qū)В?9歐（需旅行者平攤支付）

基本都需要自行前往購買，多數(shù)無網(wǎng)上預(yù)約功能

未建立信任前提的客戶

請謹(jǐn)慎閱讀考慮,，不隨意下單

付款代表同意,，并已閱預(yù)定須知

“行程介紹”部分所列探索，僅作參考

由于季節(jié)／旅行時間／活動不同

可能風(fēng)景有所變化,，或不一定完全涵蓋

任何野生動植物,，絕不保證一定能看到

撰稿者主觀感情，也不在服務(wù)范疇

我們真誠提供每一個活動和服務(wù)

具體出行計劃,，請以行程安排為準(zhǔn)

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Requirement | 預(yù)定限制

1. 不接受80歲以上(含)客人預(yù)訂,，敬請原諒。

2. 18歲以下未成年人,，需要至少一名家長或成年旅客全程陪同,，或簽署同意書。

3. 65周歲（含）以上老年人預(yù)訂出行，需確保身體健康適宜旅游,，并有18周歲以上家屬或朋友（因服務(wù)能力所限無法接待及限制接待的人除外）全程陪同出行,，或簽署全責(zé)自理協(xié)議。

4. 不接受24周孕婦客人預(yù)訂,。

5. 報價是按照2人入住1間房計算的價格,，如您的訂單需求有單房或加床，我們將安排客服根據(jù)您的實際情況核算費用變更,。(單房差說明在價格清單中)

6. 基于活動成員共同關(guān)系的平衡準(zhǔn)則,，私人意見或個人主義較強(qiáng)的成員，請?zhí)岣哳A(yù)算,，走私人定制通道,。

7. 理性價值認(rèn)知不足、愛砍價,、愛私人理論,、愛行中行后算計、沒有服務(wù)成本認(rèn)知,、沒有對服務(wù)人員尊重,、服務(wù)邊界認(rèn)識不清的客人，你可能來到了不適合的旅行圈子,，為避免影響其他伙伴,，可以移步。

備注：不同地區(qū)行程,，以顧問提供建議要求為準(zhǔn),。

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Reform policy | 必讀退改政策

出行人清晰閱讀如下政策協(xié)議,，預(yù)定付款,，即視同已閱簽名,，產(chǎn)生法律效應(yīng)。如有特別另行約定,，以另行約定為準(zhǔn),，約定形式不限于商品頁面、郵件,、書面,。

如您在網(wǎng)站支付費用，在您付費前可閱讀合同條款,、補(bǔ)充條款等內(nèi)容,，在您閱讀并接受以下合同條款、補(bǔ)充條款,、保險條款和其他所有內(nèi)容并付費后,，視為旅行者與服務(wù)商雙方默認(rèn)合同實際履行,。（具體可參考同類平臺）

特殊小團(tuán)預(yù)定，公攤成本和扣除比例,，與大團(tuán)不可比較,，請知會。

一,、出行人退改政策

活動出行,，為保證隊員約定公攤成本，及團(tuán)隊出行契約精神,，務(wù)必遵守政策協(xié)議。因服務(wù)商要承擔(dān)境外貨幣匯率浮動,，導(dǎo)致接待價格上漲和航班調(diào)整,、機(jī)票價格上浮以及簽證周期延長等風(fēng)險，故建議客戶于60日前確認(rèn),，否則服務(wù)商保留調(diào)整價格的權(quán)利,，多謝您的諒解 。

關(guān)聯(lián)協(xié)議：

1. 如按上述約定比例扣除的必要的費用，低于實際發(fā)生的費用（例：特別稀缺資源提前搶訂）出行人按照實際發(fā)生的費用支付,，但最高額不應(yīng)當(dāng)超過旅游費用總額,。服務(wù)商保留最終解釋權(quán)。

2. 涵蓋簽證的行程：不論由服務(wù)商代辦,、還是個人申簽,，若遇使館第三方?jīng)Q定對旅行者簽證進(jìn)行行政審核，因旅行者提交資料不符條件,、情形不實,、導(dǎo)致拒簽，或使館簽證積壓拖延,、不限于旅行者私人原因至出簽拖延,，導(dǎo)致出行人無法按時出行，此非服務(wù)商原因及可控范圍,，應(yīng)市場準(zhǔn)則及實際付出,，服務(wù)商仍然按照上述標(biāo)準(zhǔn)收取相應(yīng)損失。

3. 代訂航空散票,、代辦個人簽證,，不退不改,。

二、服務(wù)商取消政策

1. 行前15日前團(tuán)隊人數(shù)不足,、旅游者中途毀約退定導(dǎo)致人數(shù)不足,、以及國家地方政策變更、自然天氣災(zāi)害,、動植物遷徙變動,、節(jié)日變更等、交通延阻,、行程組合中第三方服務(wù)商行政取消等不限于此的不可抗力因素,，在服務(wù)商約定可控范圍之外的，發(fā)生以上情形,，服務(wù)商有權(quán)取消行程,。

除以上因素外，服務(wù)商未提供具體理據(jù)說明,，在行程開始前15日無故解除約定的,，服務(wù)商按下列標(biāo)準(zhǔn)向旅行者支付損失：

行程開始前15日，退回旅游費用總額100%,；

行程開始前14日至7日,，退回旅游費用100%，支付旅游費用總額20%的違約金,；

行程開始前6日至4日,，退回旅游費用100%，支付旅游費用總額30%的違約金,；

行程開始前3日至1日,，退回旅游費用100%，支付旅游費用總額50%的違約金,；

關(guān)聯(lián)約定：

1. 出行人所購服務(wù)商包含項目之外的費用,，服務(wù)商不予承擔(dān)。

2. 出行人在行程開始前15日,，收到成行人數(shù)不足,，同行人中途毀約退定，不能成行通知的：如不同意繼續(xù)等待,、不同意按該人數(shù)公攤成本上漲出行,、不同意費用轉(zhuǎn)至其他行程計劃、延期出行或改簽線路,、變更約定,、解除約定的，甲方應(yīng)退回旅游費用總額,。雙方無責(zé)任取消,。

三,、出行人 行程中退改政策

1.  如因意外事件及不可抗力，包括但不限于,，航空公司運力調(diào)配,、航權(quán)審核、機(jī)場臨時關(guān)閉,、天氣原因,、航空管制等，導(dǎo)致航班取消或延期的,，服務(wù)商將盡最大努力協(xié)助出行人辦理變更事宜,，如產(chǎn)生差價，多退少補(bǔ),，敬請配合,。因出行人個人原因變更行程的，機(jī)票退改簽和訂單內(nèi)容變更而導(dǎo)致的費用由出行人承擔(dān),。

2. 行程實際出行中，在不減少景點且征得出行人同意的前提下,，導(dǎo)游,、司機(jī)可能會根據(jù)天氣、交通等情況,，對您的行程進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整（如調(diào)整景點游覽順序等）,，以確保行程順利進(jìn)行。如因不可抗力,、非服務(wù)商可控客觀因素,，確實無法執(zhí)行原行程計劃，對于因此而造成的費用變更,，服務(wù)商實行多退少補(bǔ),，敬請配合。

3. 出行過程中,，如遇不可抗力因素造成景點未能正常游玩,，導(dǎo)游經(jīng)與出行人協(xié)商后可根據(jù)實際情況取消或更換該景點，或由導(dǎo)游在現(xiàn)場按旅游產(chǎn)品中的門票價退還費用,，退費不以景區(qū)掛牌價為準(zhǔn),，敬請諒解。產(chǎn)品中包含的景點,、文藝演出,、體育賽事、體驗項目,、門票的,，如因個人原因錯過時間無法使用的,，服務(wù)商不做退款。如因不可抗力等因素造成的費用變更,、景點關(guān)閉,、演出或比賽變更，服務(wù)商實行多退少補(bǔ),，敬請配合,。

4. 在行程中出行人私人解約，視為自行放棄行程,，損失不可退改,。因團(tuán)隊協(xié)同關(guān)系，出行人私人停留或變更,，服務(wù)商持不同意態(tài)度,。如實際發(fā)生，請簽訂免責(zé)或變更協(xié)議,，未簽訂視為默認(rèn)免責(zé),。因自愿情形，出行人與服務(wù)商另行約定事項,，請當(dāng)場支付結(jié)清,。

5. 行程中的贈送項目，如因交通,、天氣等不可抗因素導(dǎo)致不能贈送的,、或因出行人個人原因不能參觀的，費用不退,，敬請諒解,。

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Disclaimer | 行程免責(zé)申明

基于小地球旅行大部分行程的探索性特殊性，以及保留半自由行精神的特征,，做如下聲明,，敬請仔細(xì)閱讀。

1.行程順序可能調(diào)整：服務(wù)商以內(nèi)容不減為原則,，可能依據(jù)當(dāng)?shù)禺?dāng)季當(dāng)時以及其他復(fù)雜情況,，對行程部分順序進(jìn)行調(diào)整，最終行程以出行通知為準(zhǔn),，對落地行程局部調(diào)整,，保留最終解釋權(quán)。

2.行程具有一定靈活性：基于本旅程較為特殊,，具備探索性,，旅程由天時地利人和費用的多重契合關(guān)系構(gòu)成，雖然我們意圖堅持上面所描述的路線,，但行程有一定的靈活性,、臨時性,，也包含不可抗力因素及包括隊友身體情況、共同意愿在內(nèi),，它可能偶爾不得不做出的改變,，行程只是概要，我們永遠(yuǎn)不知道旅程會把我們帶到哪里去,，以及有什么額外的驚喜,。同時，任何提及的目的地和野生動植物我們決不能保證一定能訪問到,。

3.行程可能產(chǎn)生不可抗力因素的處理：因國家地方臨時政策變故,、自然天氣、交通延阻,、動植物遷徙地點變動,、景點毀壞裝修等包括但不止于此的不可抗力因素，以及所鏈接第三方政策不可抗力條款取消,，非服務(wù)商能力可控因素,，以上所產(chǎn)生的行程調(diào)整，采取多退少補(bǔ)原則,，因此造成必要的損失,，由旅游者承擔(dān)。人身意外事故由對應(yīng)國際保險公司承擔(dān),。本旅程服務(wù)商有義務(wù)盡最大化努力，降低旅行者的可能發(fā)生的損失,。

4.旅行者應(yīng)具備對出行國家或地區(qū)習(xí)俗,、地域條件、國際銀行物價比,、消費能力,、服務(wù)習(xí)慣、酒店大多類同情況等部分國際旅行基礎(chǔ)常識,，因旅行者自身對上述條件認(rèn)知不清,、不明事理，本旅程服務(wù)商所受投訴不予采納回應(yīng),。

5.所列宣傳圖文,，不代表預(yù)期完全一致：本行程精心編輯的關(guān)聯(lián)文章內(nèi)容和圖片展示，提供等值服務(wù)時,，因出行季節(jié),、景點餐廳變動、酒店房量支持程度,、天氣變化,、當(dāng)季含項等因素,，不代表預(yù)期完全一致，敬請須知,。

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Reserve | 服務(wù)性質(zhì)

一,、本服務(wù)性質(zhì)屬于：活動咨詢代辦委托

解決什么問題？

1.自由行麻煩：攻略＋預(yù)定操碎心,、落地可能不達(dá)預(yù)期,、公攤不足、費用外溢,、眾多目的地實際無法完成,、不知本土安全情況

2.大跟團(tuán)人多：心累、同質(zhì)化,、趕鴨戰(zhàn)斗,、自費多、只打卡

3.定制慢而貴,、溝通瑣碎,、2方目標(biāo)不清、結(jié)果難達(dá)心意,。

4.約私導(dǎo)糾結(jié)：仍要自己解決酒票體驗及行程邏輯規(guī)劃,、人品、適合能力范圍,、約定不清晰,。

5.新奇目的地缺乏認(rèn)知：奇趣目的地體驗不知去哪兒一次了解并決策，難以解決本土體驗,、語言,、小交通等問題，順利完成旅行,。

二,、服務(wù)模式的來由和方式

1. 較高素質(zhì)、非單一地區(qū)構(gòu)成

小地球旅行的咨詢委托客戶來自境內(nèi)外各地,，客戶80%具備多國出行及自由行經(jīng)驗,，具備較高素質(zhì)。因小團(tuán)隊出行而認(rèn)識,，常常成為生活,、出行或業(yè)務(wù)上的好友。

小地球旅行曾服務(wù)有：有理性價值追求的一般家庭,、旅行發(fā)燒友,、多年自由行經(jīng)驗的朋友、各類企業(yè)主、金融互聯(lián)網(wǎng)管理,、投資人,、律師、博物攝影酒店航海等細(xì)分門類的愛好者,、境內(nèi)外同業(yè),、電視主持、記者,、海外留學(xué)生,、模特、文藝從業(yè)者,、公司團(tuán)建等等,。

同時供應(yīng)給幾何生活、童年智造,、經(jīng)緯出行,、名創(chuàng)優(yōu)品旗下旅社、定制機(jī)構(gòu),、攝影機(jī)構(gòu),、俱樂部、樂可旅行等優(yōu)質(zhì)企業(yè),。

2. 多目的地飛往旅游國家,、自由組織參與

客戶一般是多目的地出發(fā)（不限于境內(nèi)外城市），成員自由組織通過微信社群,、小地球活動平臺,、微信顧問，落地參加旅行活動,。不限飛行方式,，因此支持旅行者下一步計劃。

更多是文化藝術(shù)交流,，或特殊地理海洋自然文化認(rèn)知活動等形式，非標(biāo)準(zhǔn)化,、不確定探索性,、自然性、團(tuán)隊意識屬性較強(qiáng),，同時保留了一定自由屬性,。

3. 活動出行目的和形式

基于多人可公攤降低費用、提高品質(zhì),、并適應(yīng)只有小型團(tuán)隊才能涉及的吃住行等特色本土內(nèi)容的原則,。

由喜歡小地球旅行所提供方案的伙伴個人，自主自愿發(fā)起組隊活動。通過小地球旅行官網(wǎng)活動信息平臺及咨詢顧問,，尋找隊員,。小地球旅行鏈接服務(wù)商推出各類新品，同時獲得一定設(shè)計代辦咨詢服務(wù)傭金,。

4. 超50個國家或特別地區(qū)服務(wù)鏈接

服務(wù)通過小地球旅行聯(lián)盟口碑鏈接,，目的地專業(yè)服務(wù)公司、海外各類機(jī)構(gòu),、國際旅行家,、戶外越野穿越、綜合槍釣潛航等細(xì)分門類專家,、本土資深私導(dǎo),、特種旅行社提供旅游業(yè)務(wù)執(zhí)行，簡稱服務(wù)商或執(zhí)行服務(wù)商,，提供私人自組活動,。

通過美亞等專業(yè)保險公司，提供國際救援,、意外賠付等綜合類型險種保障,。

5. 三方責(zé)任條款

小地球旅行對活動出行人行前行中，負(fù)有出行合理建議,、信息咨詢問答,、技術(shù)性支持、代尋隊友的基本義務(wù)責(zé)任,。對出行人和執(zhí)行服務(wù)商2者,，負(fù)有行中協(xié)同的基本義務(wù)責(zé)任。對出行成員關(guān)系之間,，負(fù)有協(xié)調(diào)一致義務(wù),。

小地球旅行日常參與海外體驗項、地理興趣點,、主題化,、原創(chuàng)性建議，對執(zhí)行服務(wù)商服務(wù)主題,、執(zhí)行引導(dǎo),、體驗質(zhì)量細(xì)節(jié)、責(zé)任心,，負(fù)有監(jiān)管義務(wù),。

小地球旅行對活動出行人、執(zhí)行服務(wù)商之間產(chǎn)生的交易,，負(fù)有代收監(jiān)管責(zé)任,。特約情形下對出行人特殊私人訴求，負(fù)有行前委托代辦的義務(wù)。

執(zhí)行服務(wù)商,，負(fù)有旅游業(yè)務(wù)行程設(shè)計合理度,、事故預(yù)警、地區(qū)條件排查,、活動明示含項標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行質(zhì)量,、統(tǒng)一退改政策約定、人為執(zhí)行失誤造成出行人損失,、人為不達(dá)約定的代償,、補(bǔ)償?shù)幕玖x務(wù)責(zé)任。責(zé)任界定應(yīng)符合2國行業(yè)理賠通例及法規(guī),。

6.活動出行人,，負(fù)有閱讀行前政策約定須知，互助體諒?fù)腥?，入鄉(xiāng)隨俗尊重當(dāng)?shù)?，對國家地域條件及人文等客觀情況理解、對不可抗力因素體諒,，特定情形下配合行程優(yōu)化調(diào)整,，尊重向?qū)Ш侠韼ьI(lǐng)建議和方式，包括對國際物價比,、人力服務(wù)價值有簡單認(rèn)知,、不隨意抱怨影響同行人心情、維持行程順利快樂的基本義務(wù)責(zé)任,。

7.執(zhí)行服務(wù)商,、活動出行人 雙方產(chǎn)生意外激烈行為，各自承擔(dān)法律后果,。非雙方控制力范圍因素意外發(fā)生,，例：產(chǎn)生不可抗力人身意外事故等不限于此，行中仔細(xì)保留客觀準(zhǔn)確的理據(jù),、證明,、資料，通過國際保險公司追溯理賠,。小地球旅行負(fù)有調(diào)用一切能力范圍資源,，第一時間配合義務(wù)。我們將建立三方互評行業(yè)名單及約束機(jī)制,。

8.付款,，代表同意我方所提供的活動咨詢代辦委托,，及服務(wù)商對應(yīng)政策須知,。對小地球旅行提供的服務(wù)深度認(rèn)識。

三、基于客戶屬性,，定義組織模式為：私人自組活動,，活動出行人數(shù)一般構(gòu)成：2、4,、6,、8人。

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Number | 活動人數(shù)

1.最少成行人數(shù)一般為4－12人,，視產(chǎn)品具體定價和約定為準(zhǔn),，出發(fā)前15天如您未收到成行通知，微信顧問將詢問您是否愿意等待,?；蜣D(zhuǎn)期其他活動。

2.如成員足數(shù),，最晚于出發(fā)前1-3天直接發(fā)送出行通知給您,。

3.視不同目的地情況，一般如您預(yù)訂時距出發(fā)日期已不足15－30天,，不保證一定同價成行,，下單后請您耐心等待是否成行的通知，您也可以選擇已成行的班期或產(chǎn)品預(yù)訂,，以確保行程,。

4.宣布成行前，出行人和服務(wù)商取消訂單,，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,；宣布成行后，出行人取消訂單,，按照雙方線上政策或合同約定各自承擔(dān)違約責(zé)任,。基于活動靈活性,，如有臨時約定,，約定形式不限于微信、郵件,、線上商品,。

5.高預(yù)算和支付能力的客戶，支持更低人數(shù)接待,。

具體查看預(yù)定組隊流程

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Cost variance | 成本差異

1.人數(shù)決定公攤大小,、內(nèi)容、細(xì)節(jié),、服務(wù)構(gòu)成,，所產(chǎn)生的費用不同于一般跟團(tuán),，請了解國家或地區(qū)物價比和人力使用成本。

2.對沒有相應(yīng)目的地消費力認(rèn)知的伙伴,，服務(wù)商拒絕拆分成本說明,。

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Hotels | 酒店說明

所有確認(rèn)入住的酒店，視出行通知或顧問微信出行通知為準(zhǔn),。

一,、預(yù)定標(biāo)準(zhǔn)說明：

1. 服務(wù)商用較高預(yù)期衡量，為大家代訂符合線路邏輯,、周邊風(fēng)景,、服務(wù)性價比、售價定位的特色酒店,，但特色酒店房型普遍偏少,，如時遇旺季，或預(yù)約時間不充分情況,，不保證完全滿足預(yù)期,，敬請諒解。

2. 預(yù)定頁面酒店僅供參考,，實際出行前,，依據(jù)線路邏輯／天數(shù)／實際房量／人數(shù)需求，有可能進(jìn)行同級調(diào)整,。

3. 我們可能需要聽取海外本土行程設(shè)計師,，專業(yè)指導(dǎo)建議，測算酒店所在位置,，是否符合車行距離,，以便于行程符合舒適效率，因此,，對于非理性要求,，惋謝拒絕。

4. 因當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)條件,、旅游地域條件不同,，交通、酒店服務(wù)及設(shè)施,、酒店餐飲等方面與發(fā)達(dá)地區(qū)相比可能會有一定的差距,，敬請諒解。部分片區(qū)床型普遍偏小,，敬請諒解,。

二、預(yù)定非標(biāo)準(zhǔn)美宿說明：

1.對于私包別墅共享空間,、特色民宿,、百年城堡,、為良好完成行程自然地域條件限制的住宿等非標(biāo)準(zhǔn)化的住宿，可能產(chǎn)生,，房型分配不均勻、部分無私間衛(wèi)浴,、沒有標(biāo)間雙床,、無配有早餐的情況，敬請諒解,。

2.對體驗local特色的本土環(huán)節(jié),，需要活動成員一致同意，并有一定犧牲和互相體恤的參與精神,。預(yù)定此類住宿,，要花費3-5倍鏈接及溝通的精力，如無法接受,，盡早告知,，避免好心辦壞事。預(yù)定代表成員一致同意,。絕不接受因此成員在當(dāng)?shù)鼗蚴潞罄碚?、投訴，影響團(tuán)隊心情,。

三,、補(bǔ)充：

1. 如有更高指定要求，敬請?zhí)崆?-3個月,，預(yù)算充分,，預(yù)付定金定制。

2. 部分地區(qū)執(zhí)行收取酒店城市稅,，任何平臺規(guī)則,，此費用都由客戶承擔(dān)。

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Chinese guide | 中文向?qū)Х?wù)

一,、專業(yè)中文向?qū)В?/span>

配備中文向?qū)?，基于公攤?cè)藬?shù)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，同比一般市場服務(wù)費用相對高,，部分地域滿足自組客戶臨時變更需求,。

二、服務(wù)一般標(biāo)準(zhǔn)：

1.根據(jù)通例法規(guī),，每日工作時間為10小時,。

2.如無法避免超時，向?qū)Ы?jīng)過與客戶協(xié)商并客戶簽字后開始計費,，不在本產(chǎn)品費用范圍中,。

3.費用包含向?qū)ё∷抟约安惋嬔a(bǔ)貼,。

4.費用包含用車油費，過路費,，停車費等費用,。

5.行程結(jié)束后，請?zhí)顚懛?wù)評價表并返還給我們,。

6.其他地域特殊情形,，視特殊情形為標(biāo)準(zhǔn)，另行約定,。

三,、向?qū)?lián)絡(luò)方式：

出行前3天提供微信或電話信息， 建立聯(lián)系并做好接待準(zhǔn)備,。

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Insurance reserve | 保險代辦服務(wù)

1.對于特殊目的地直聯(lián)海外的客戶，提供專業(yè)國際救援險,。

2.每人每次限投一份,。

3.投保人需在出發(fā)前投保并交付保費以保證計劃生效。

4.因任何原因而取消或改變旅行計劃,，簽證及保險費用不予退還及變更,。

二、保險說明：

1.保險保障游客在旅游國境內(nèi)的旅行,。

2.本保險不承保任何直接或間接由于前往或途經(jīng)阿富汗,、緬甸、古巴,、剛果民主共和國,、伊朗、伊拉克,、利比里亞,、蘇丹、敘利亞,，或在上述國家旅行期間發(fā)生的保險事故,。

3.本保險不承保任何國家或國際組織認(rèn)定的恐怖分子或恐怖組織成員，或非法從事毒品,、核武器,、生物或化學(xué)武器交易人員。

4.若被保險人為同一旅行自愿投保由保險公司承保的多種綜合保險（不包括團(tuán)體保險）,，且在不同保障產(chǎn)品中有相同保險利益的,，則保險公司僅按其中保險金額最高者做出賠償，并退還其它保險項下已收取的相應(yīng)保險利益的保險費（僅限于“意外身故,、燒傷及殘疾保障”,、“醫(yī)療運送和送返”,、“家居保障”及“隨身財產(chǎn)”保障）。

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Shopping | 購物說明

行程不含任何購物店,，行程過程中產(chǎn)生的所有私人購物行為,，均與服務(wù)商無關(guān)。

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Pre-trip | 出行說明

1. 我們將在出行前與成員建立微信,、郵件等線上聯(lián)絡(luò)方式,。出行前3天提供出行通知書，對接服務(wù)商,。

2. 為了不耽誤您的行程，請您在國際航班起飛前150分鐘到達(dá)機(jī)場辦理登機(jī)＆出入境相關(guān)手續(xù),，如涉及海外內(nèi)陸段行程,，請您在航班起飛前60分鐘達(dá)到機(jī)場辦理登機(jī)手續(xù)。

3. 請了解相關(guān)旅游安全知識及旅游文明公約,，使您的旅程愉快順利圓滿完成,。

4. 如參加游泳、漂流,、潛水,、滑雪、溜冰,、戲雪等活動項目,，均存在危險。參與前請根據(jù)自身條件,，并充分參考當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門及其它專業(yè)機(jī)構(gòu)的相關(guān)公告和建議后量力而行,。

5. 旅行中用餐，不同地區(qū)餐食口味有差異,，請選擇正規(guī)餐飲場所就餐,，確保食品安全。如探索類行程地域條件無法支持適合口味的餐飲,，也敬請諒解,，融入當(dāng)?shù)亍?/span>

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Design | 設(shè)計特別說明

一、為什么部分行程不含國際機(jī)票：

1.小地球歡迎大家從全世界各地前往目的地集合（以往客戶情況也是普遍如此）,，也鼓勵大家旅行結(jié)束后繼續(xù)體驗更多地方,；

小地球旅行80％的客戶，基本具備自由行或多國旅行經(jīng)驗,，偏好自由小眾,。因此，確知大跟團(tuán)限死目的地飛行和自由小團(tuán)的差異和意義,。為最大限度的貼近自由安排的意義,，自行決定往返航班是最佳選擇,。

2.機(jī)票已全網(wǎng)購票，提前預(yù)定,，網(wǎng)票特價往往比團(tuán)票更便宜,。除了協(xié)議固定包機(jī)，目前提直降代,，國內(nèi)票代同比攜程去哪兒優(yōu)勢不足,。如果您嫌麻煩，可通過小地球比價代訂,，我們會推薦綜合性價比的機(jī)票給您,。

二、和落地參團(tuán)有什么區(qū)別：

1.小地球旅行90％的產(chǎn)品與海外聯(lián)合設(shè)計推出,，參與活動人數(shù)精致而小,，具備較高原創(chuàng)性。并非市面普遍千年不變的落地散拼（盡管基于低價市場因素,，也掌握相關(guān)服務(wù)鏈接,，但并非主體意愿）

2.小地球全程關(guān)注陪伴，購買我們每季產(chǎn)品的你,，從行前到行中跟蹤解決不可預(yù)知的問題,，每次從咨詢到結(jié)束行程，我們并不推脫漫長的以月為計的服務(wù)周期,。

三,、為什么部分行程不含正餐或只含幾道特色餐：

1.我們沿襲歐美流行做法，有經(jīng)驗的朋友應(yīng)了解,，國內(nèi)一般團(tuán)餐標(biāo)準(zhǔn)較低,，售價和操作習(xí)慣上，也很難滿足大家享受地道風(fēng)味的預(yù)期,。因此,，我們不希望將餐飲訂死。（除了非洲等特殊目的地

2. 飲食是最能體現(xiàn)當(dāng)?shù)匚幕囊徊糠?，而每人消費習(xí)慣,、口味、接受程度各不相同,，通過資深導(dǎo)游依據(jù)臨近點推薦,，大家實際可以各選其好，或aa共享,。

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Other reserve | 其他類型服務(wù)

1. 自由行產(chǎn)品無人數(shù)和出發(fā)時間限制，但會受到季節(jié)、當(dāng)?shù)刂卮蠊?jié)日或活動影響,，在您確認(rèn)行程后,，由顧問為您核查訂單內(nèi)容庫存正常后即可下單。

下單后請您耐心等待確認(rèn)函和詳細(xì)行程手冊,。拍付訂單前取消訂單,，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。訂單拍付后取消訂單,，按照違約條款約定各自承擔(dān)違約責(zé)任,。

2. 自由行產(chǎn)品非向?qū)膛阕o(hù)，請您認(rèn)真了解產(chǎn)品內(nèi)容,，我們僅對產(chǎn)品內(nèi)項目提供服務(wù)承諾,。旅行者在行程過程中的消費或其它事宜均與我們無關(guān)，我們僅對非產(chǎn)品項目提供信息咨詢和建議,。

3. 包含機(jī)票的產(chǎn)品,，最終的航班信息和航班時刻，請以下單后的機(jī)票信息為準(zhǔn),。因買家個人原因變更行程的,，機(jī)票退改簽和訂單內(nèi)容變更而導(dǎo)致的費用由買家承擔(dān),。

4. 包含機(jī)票的產(chǎn)品,，如因意外事件及不可抗力，包括但不限于,，航空公司運力調(diào)配,、航權(quán)審核、機(jī)場臨時關(guān)閉,、天氣原因,、航空管制等，導(dǎo)致航班取消或延期的,，我們將盡最大努力協(xié)助您辦理變更事宜,，如產(chǎn)生差價，多退少補(bǔ),。

5. 部分自由行產(chǎn)品中的行程指導(dǎo)手冊,，僅作為您實際出行的每日活動參考?？筛鶕?jù)個人喜好,、天氣、交通等情況,，對行程進(jìn)行自由安排,。產(chǎn)品中包含景點、文藝演出、體育賽事門票的,，如因個人原因錯過時間無法使用的,，我們不做退款。如因不可抗力等因素造成的費用變更,、景點關(guān)閉,、演出或比賽變更，我們實行多退少補(bǔ),，敬請配合,。

6. 行程中的贈送項目，如因交通,、天氣等不可抗因素導(dǎo)致不能贈送的,、或因您個人原因不能參觀的，費用不退,，敬請諒解,。

二、特色定制服務(wù)說明：

人數(shù)充分并支付預(yù)約金的客戶,，可定制線路：

延長或縮短旅行時間,、變更調(diào)整線路、增加特色服務(wù)：米其林,、特型酒店,、槍騎釣潛航海各類

初步線路定制一般需要1-3個工作日，完整線路依據(jù)客戶需求反饋效率決定,，需1-2星期或更快,，價格會根據(jù)變更情況作出相應(yīng)調(diào)整。

三：定制說明：

希望您了解,，小地球旅行出品行程,，大多已具備定制級內(nèi)容，定制化服務(wù)考量,，其性價比有跡可循,。在此前提下，如果仍無法滿足您的美麗心情,，您要認(rèn)真閱讀了解定制流程及差異,。

1. 定制業(yè)務(wù)復(fù)雜度和精細(xì)化服務(wù)成本，高于其他業(yè)務(wù),，也許,，背后您可能占用征詢顧問／海外設(shè)計師／計價師／當(dāng)?shù)刭Y深接待意見的具體精力付出。您應(yīng)具備一定的素質(zhì)和耐心,，愿意等待,。

2. 我們秉承定制行程,，可依據(jù)您的實際預(yù)算進(jìn)行設(shè)計，但恕不接待將市場一般行程同比服務(wù)的客戶,。在定制層面,，我們努力的方向，始終是合理的價格,，有彼此價值認(rèn)同的回報和互動,。

3. 同時，無具體需求概念的客戶,，我們將依據(jù)您的喜好,，竭誠拿出所存干貨，盡管有諸多難以用文字來說明比較,，但您所得到的內(nèi)容及服務(wù),，將不高于市場同類定制機(jī)構(gòu)結(jié)果。

4. 對于帶著定制行程離開,，用服務(wù)結(jié)果,，來征詢其他機(jī)構(gòu)定價的伙伴。盡管我們不希望如此,，但在中國服務(wù)業(yè)水準(zhǔn)升級的嬰兒期,。我們?nèi)詫⒅乱酝耆睦斫猓瑫r希望您的旅程,，始終得到滿意的答復(fù),。

4.定制流程：微信顧問征詢需求及預(yù)算－》支付定金—》給出線路梗概－》客戶提出所需調(diào)整－》確認(rèn)需求－》細(xì)化方案－》報價－》全款 －》出行通知－》出行